明星扎堆起诉,股价暴跌7成,欲私有化的新氧为自己“整容”?

明星扎堆起诉,股价暴跌7成,欲私有化的新氧为自己“整容”?
2021年11月25日 15:18 财视media

11月22日晚,新氧发布公告称,公司董事会已收到公司联合创始人、董事会主席兼CEO金星于2021年11月22日发出的初步的、不具约束力的建议书,拟以每股美国存托股(ADS)5.3美元,即每股A类普通股6.89美元(每13股ADS相当于10股A类普通股)的现金,收购金星及其联属公司(买方集团)尚未拥有的新氧科技全部已发行A类普通股。

这则公告透露出的信息是:新氧或要转为私有化。

2019年5月2日,新氧赴美上市,成为互联网医美服务平台第一股。截至美东时间2019年5月2日下午4点,新氧科技报收报18.21美元,市值达18.23亿美元。而截至11月22日美股收盘,新氧股价涨11.57%,报4.82美元,公司市值为5.02亿美元,相较发行价,股价跌去七成。

从互联网医美服务平台第一股到萌生私有化的想法,这中间,新氧经历了什么?行业的监管加重对新氧造成的影响究竟有多大?

“颜值经济”下的崛起

新氧的诞生,要从2013年开始说起。

彼时,国内医美行业方兴未艾,尚处于爆发前夜,市场空间很大,但问题也很多。可以说,这是一个机遇与风险并存的领域。也就是在那时,金星看出了医美行业上升趋势已成,但这个赛道的电商属性还未开发,以及存在明显的消费者和医疗机构间信息不对称、不透明的痛点。

为此,在新氧成立之初,金星就将其定位为“内容+社交+电商”三位一体的一站式在线医美服务平台。简而言之,就是通过内容分享推动用户的关注,然后借助相关运营方式来帮助用户加速决策,最后实现交易。

在这一定位下,新氧的内容主要分为两大块:专业化内容(PGC)和社区用户创作内容(UGC)。前者由平台入驻的上万名医生与近4000家医美机构分享的高质量内容为主;后者则是以普通用户为基础,以“美丽日记”为依托,通过用户对真实经历的分享丰富平台的内容生态,同时帮助更多消费者挑选合适的医美机构,更为重要的是,它帮助用户和机构快速建立起了初步的信任。而目前新氧平台上通过审核、用户可见的“美丽日记”已超过350万篇,大众对平台的认可程度可见一斑。

图源:新氧APP极速版截图

由于进入门槛比较低,且医美行业的加速发展的同时乱象丛生,鱼龙混杂,“假医生”、“假药”、“无资质的整形机构“等导致的悲剧事件时有发生。据2018年医美行业白皮书显示,中国医美黑市商家数量是正规商家的10倍以上,市场规模达1367亿元;超过10万家医美机构非法执业。

因此,新氧在通过内容及社交平台等实现快速发展的同时,也不忘警惕自身负面事件的发生。2015年4月,新氧推出了“安全100用户无忧计划”。该计划包含三个方面,即100%资质备案可查询、100%术后跟踪随访和100%用户法律援助。随后,2016年,新氧又推出了“氧气保”,覆盖12大类300多个医美服务项目,可线上理赔,30天内处理完毕,最高可获赔10万元。

内容运营+保障服务等的路线,使得新氧在一众医美机构中脱颖而出,在“颜值经济”崛起的环境下,成为了越来越多消费者的选择。

2016年,直播元年开启。各个直播平台开始攻城略地,越来越多的人加入了直播间的狂欢。当年10月,新氧顺势推出了直播功能,与直播同时上线的还有视频日记,成为医美领域首家上线直播功能的平台。2017年8月,新氧再度加码,开启了线上面诊,由名医直播从更专业的角度为医美用户解决疑虑,极大地方便了部分因为种种原因不方便前往线下进行面诊的用户。

2019年5月,新氧以垂直医美平台身份亮相国际资本市场,成为全球互联网医美第一股;公司上市发行价为13.8美元,上市后连续大涨,最高至22.80美元,对应市值近23亿美元。同年,新氧上线了1V1视频面诊,医生在手机后台能随时随地看到消费者的面诊请求,在几分钟内医生和消费者就可以完成一次“面对面”的沟通。2020年2月疫情爆发期间,新氧用户共发起4万次视频面诊需求,实际完成的咨询次数环比增长134%,用户足不出户就享受到了面诊服务。

发展遭遇困境

不过,在这迅猛的发展势头之下,新氧也难以避免被负面事件缠身。

2019年7月,新京报等媒体曾报道称,入驻新氧App平台的部分医美机构,存在涉嫌销售违禁肉毒素等药品的行为。尤其是今年以来,新氧的路更加不顺,其中便包括被爆出吴奇隆、华晨宇、鞠婧祎等多位明星更是扎堆起诉新氧,主要针对新氧公众号文章中使用明星照片引起的网络侵权责任纠纷。

另外,今年6月,国家卫健委发布《关于印发打击非法医疗美容服务专项整治工作方案的通知》;11月,国家市场监管总局正式发布《医疗美容广告执法指南》,对制造“容貌焦虑”,将容貌不佳与“低能”“懒惰”“贫穷”等负面评价因素做不当关联或者将容貌出众与“高素质”“勤奋”“成功”等积极评价因素做不当关联,宣传诊疗效果或者对诊疗的安全性、功效做保证性承诺等九大情形予以重点打击。

图源:政府网站

面对暴雷事件的发生,以及国家监管的趋严,新氧也采取了一系列规范化的措施。如2020年5月,新氧联合中国整形美容协会发起中国医美行业自律行动,将线下平台线上化,实时监督产业动态,覆盖医美信息审核、技术技术监督等。同时联合25家媒体观察员、机构观察员、医生观察员以及医美行业意见领袖观察员共同参与行业自律,严格医美机构、医生审核机制,定期公布平台治理情况。

另外,根据新氧披露的月度数据,从7月18日到8月31日,新氧累计拦截涉嫌违规违法医美商品174102例、机构1054次、违规或超范围执业医生1717人次、虚假订单及评价12370次,总计拦截、处置违规违法医美信息达189234次。此外,新氧还组建了专业审核团队,加强对机构及医生资质、发布内容、商品的审核,建立内容违规信息风控模型库,强化平台治理等等。

这所有的举措都显示了新氧的规范自身与行业方面的用心,不过,依然难挡外界受监管趋势的影响。截至11月22日美股收盘,新氧股价涨11.57%,报4.82美元,公司市值为5.02亿美元,相较发行价,股价跌去七成。

而未来新氧的走向如何,恐怕仍需交给时间来证明。

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