近日,浙江省文旅厅公布省文化和旅游数字化改革最佳应用名单,经过多轮角逐,江山文旅局谋划建设的旅游商品“放心购”榜上有名,这也是衢州各县(市、区)中唯一获评的场景应用。


旅游商品“放心购”是怎样的呢让我们一起来瞧一瞧吧
01 设计源起

旅游购物是“人流”转化为“经济流”的重要载体,要实现旅游富民就要大力发展旅游商品。景区免费了,游客也来了,可是旅游商品的销售却一直不温不火。
经过调研发现,游客面对琳琅满目的商品时,会出现“不敢买、不愿买、不放心买”的现象。究其原因,主要是旅游商品质量缺乏统一标准,价格高低不一,线下无人背书等。
为解决这些痛点难点,推动旅游商品发展,实现旅游富民,谋划建设旅游商品“放心购”场景应用。

02“码”上放心
旅游商品"放心购"形成放心店和放心商品两种“三色码”。游客可以扫描商家或商品的三色码。

三色码的主要作用:
1.一码全知。游客通过三色码可直观看到商店或旅游特色商品的优劣情况,可一码知承诺、知溯源、知质量、知价格。
2.一码全包。通过三色码前端获取的数据,在后台实现商家管理、特色旅游商品管理、日常数据监测、数据分析、投诉事件处置等功能。实现一码包投诉、包处置、包退货。

“三色码”分为“绿、黄、红”三个等级,“绿码”表示可放心购买;“黄码”表示谨慎购买;“红码”则表示不建议购买。
03游客入口
浙里好玩平台-服务版块-特色应用

旅游商品“放心购”能为游客提供保障,商家承诺+实时监管,降低游客消费风险,让游客能更放心的购买特色商品。

入驻旅游商品“放心购”的商家会将商家二维码张贴或摆放至显眼处,游客进入应用后可通过底部扫一扫获取商家“三色码”;商品二维码则贴在包装上,游客扫一扫获取商品“三色码”。

04商家入驻
对于商家来说,商家进入浙里办后可依次点击“我要入驻-我是商家-商家注册”,签署承诺书并上传,商家提交申请后管理人员在后台进行审核,审核通过后入驻成功,即可开始上传商品,过程明了,操作简单。
旅游商品“放心购”已实现试点地区廿八都一条街商户全入驻,星菜、千红蜂产品、恒亮蜂产品、罗洋曲毫等江山特色旅游商品企业也相继加入。欢迎更多旅游商品企业或商家入驻。
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