招生精细化3大法则,培训机构掌握之后,学员量暴涨85%

招生精细化3大法则,培训机构掌握之后,学员量暴涨85%
2020年10月13日 10:00 云朵课堂

对于培训机构来说,招生是永恒的话题,招生精细化3大法则,培训机构掌握之后,学员量暴涨85%不管做什么决定,前提都是为后期招生做铺垫。本来市场的饱和对机构来说招生就很难了,在今年经历了疫情之后,培训机构目前的获客成本再度上升。单纯靠发传单、投几个广告位就能招到足够数量学生的想法是不太可能的了。不仅如此,单纯靠线下招生也不行了,必须学会线上线下结合,同步招生。

今天这篇文章就和大家讨论一下,培训机构如何把招生工作做到精细化?

一、重视每次招生活动的续班率

在教育行业,所有的宣传单页、硬广都只能起到通知功能,而很难直接起到转化功能。所以,最终完成目标,最重要的还得靠口碑,也就是老带新,即大家口中的转介绍。

1、如何打造好口碑

(1)超预期服务:做好教学服务,与其他机构形成差异化竞争。比如开课提醒、课程到期提醒、耐心答疑、课后追踪等等,让学员和家长感受到人情味。

(2)效果外化:培训机构要大胆地展示优秀学员的学习成果,条件允许的话,在开家长会让优秀学员做代言人,介绍自己的成长过程!

(3)说到做到,不虚假宣传:诚信,不管是做人还是做事,都很重要。要让家长感受到真诚,不夸大其词,真心为学员的学习考虑。

续班率是一个培训机构的生命线,他的重要性不用多言,但是很少有校长对招生活动有续班率的概念。如果一个家长或同学来参加第一次活动,第二次不来了,这本身就有问题,要么是活动质量差、不够吸引人,要么是维护或通知不到位。

每场活动,不光要对活动内容进行合理安排,更应该关注活动后的家长维护,活动前的老家长通知,争取达到较高的活动续班率。

二、利用微信群对家长吸引、留存与维护

私域流量,相信大家都不陌生。所谓私域流量,就是基于公域流量平台的可控流量池。以微信为例,对于整个微信生态来说,10yi活跃账号就是“公域流量”,对于每个单独的微信号、社群、公众号等,就是私域流量。微信目前来说,是做私域流量最好的渠道之一!

微信群在招生活动中的作用非常重要,是活动前宣传扩散、活动中炒热气氛、活动后家长维护的重要工具。

有的校长说,不能做到每次活动都把家长转化为付fei用户,沉淀在微信群还有用吗?当然,那些没有被转化的家在后期的活动中也是可能被转化的。

有的校长更愿意做的是留家长电话后续打电话,这样可以更直接的和家长进行联系,但是这样的方式仅限于信息层面的沟通,而不能在情感和内容层面和家长产生交互,转化效率一般比较低。

三、借助在线网校实现用户增长

之前笔者在野生运营社区的文章中看到过这样一段话,今天分享给大家。“随着实践越来越多,观察的对象越来越多,发现决定‘私域流量’层次的并非信任,而是对关系管理的轻度,从这个角度来说,CRM系统才是最深层次的私域流量”

为什么这么说呢?

在线网校、独立app、小程序、个人店铺、等都有CRM系统记录着用户 浏览、注册、登录、预约、使用等一系列行为数据,并根据这些数据及用户信息进行标签自动化管理,可以做到千人千面的个性化运营与ying xiao,是这个流量焦虑的时代最好的转化利器。

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