反垄断风暴开启:阿里被罚182亿,美团被立案调查!

反垄断风暴开启:阿里被罚182亿,美团被立案调查!
2021年05月02日 12:59 三板在线

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阿里之后,又一万亿巨头被反垄断调查!

4月26日,据市场监管总局消息,根据举报近日已对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。

同时美团也做出回复,已接到立案调查通知,公司将积极配合监管部门调查。反垄断风暴,还是轮到了美团。

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半个月前阿里吃到182亿元天价罚单,也是因为“二选一”垄断行为。受阿里风波影响,国内互联网巨头的股价均遭受重压,其中美团股价体现的尤为明显。

今年2月18日美团股价创出460港元历史新高,截至4月26日收盘已跌到305港元,跌幅高达33%,市值距最高点蒸发了9000多亿港元....

万亿美团是如何撞上反垄断枪口的?

美团涉嫌垄断这事其实不是啥新鲜事,相关报道和监管处罚此前已有多例,最严重的当属外卖领域。

美团这家公司成长速度惊人,10年前它只是个团购网站,10年后已是集外卖、餐饮、生鲜、酒旅、网约车、单车等等于一身的万亿巨头,同时也是中国互联网第三极。

但万亿美团最核心抓手还是外卖,这也是其垄断行为重灾区。

来看数据,2015年前后美团和饿了么的市场份额基本五五开,后来美团份额一路高歌猛进,到了2020年Q2其外卖市场份额已高达68%,远超所有同行。

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据美团2020年报显示,去年美团活跃商家数已达680万,逆势增长10%创历史新高,平台年度交易用户数增长到5.1亿。

一个手握5亿用户,占据68%外卖市场份额的巨型平台,垄断也就顺理成章了。

从公开报道来看,美团目前涉嫌垄断的行为包括二选一、抽佣过高、大数据杀熟等。

以这次被立案调查的“二选一”为例,据报道一般商家入驻美团都要签订一份协议,内容包括“签独家合作抽佣18%,不签就23%”、“签独家后,再入驻其他平台就拉黑”。

不签独家抽佣过高,签了就不能入驻别的平台,否则在美团这店铺流量几乎为零,很明显的二选一吧。

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2019年还有媒体报道称,西安多家外卖商家反映美团要求他们签独家协议,只能在美团销售外卖,否则就关店处理,或者是提高费率。有商家不签起送费被改至499元,还被缩小配送范围....

美团这么搞,对手饿了么肯定不会忍气吞声,双方多次闹上法庭,不过总体来看还是美团败诉较多。

来看实例:今年2月,浙江金华中院查明美团向商户推送了部分诋毁饿了么平台的信息,以及要求“二选一”独家合作构成不正当竞争,判处美团向饿了么赔偿经济损失100万元。

今年4月,江苏淮安中院认为美团存在调高费率、置休服务、阻碍商户与其竞争对手“饿了么”交易等不正当竞争行为,判决美团向饿了么赔偿经济损失35.2万元。

所以,美团“二选一”垄断基本是没跑了,立案调查后处罚结果不久后也将落地。

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阿里当时182亿元的罚单,计算标准是国内市场2019年营收的4%。而美团2019年的营收是975亿,如果按阿里的标准美团可能被罚近40亿。

2020年美团营收首次突破千亿达1147.9亿,同比增长17.7%;净利润47.1亿,同比增长110.5%,这意味着美团去年1整年的利润可能就没了。

不过对于美团这样市值1.8万亿的巨头而言,相比其垄断对社会造成的后果,这种级别的处罚警示意义更大。

美团垄断对社会有何影响?

首选是与外卖关联较大的两个群体,一是做餐饮的商家,二是平台上数百万的骑手。

餐饮界对美团平台抽佣过高积怨已久,其抽佣从最开始的5%一路涨到22%,但商家一直敢怒不敢言,所以你的外卖又少又贵是有原因的,商家也有难言之隐....

直到佣金涨到26%后爆发了一次交锋:2020年4月10日,广东省餐饮服务行业协会一纸红头文件“喊话”美团,痛斥其佣金最高达26%,逼商户独家合作等问题。

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当时正值疫情难关,餐饮行业惨不忍睹,美团“高佣金、逼独”被社会各界炮轰、引发众怒。

一看事态严重美团及时做出回应,解释到佣金收入的八成用来支付骑手工资,但这话涉嫌偷换概念转移注意力。

首先,用户点外卖时明明支付配送费了,而且美团外卖佣金收入虽水涨船高,骑手每单的收入却是固定的,偶尔还得因为差评、迟到给美团缴罚款,所以骑手工资和你抽佣高有啥关系?

针对垄断质疑,美团当时也打了太极,而且用词水平相当高,其回复中写道:“中国外卖平台的同业者,从来不缺有资金、有背景、不差钱的超级巨头,和他们比起来,美团仍然是一家创业公司”

美团在外卖市场份额高达68%,却说别人是超级巨头?你看这回复写的,既委婉否认了垄断,还把矛头指向隔壁同行,着实给大家上了堂语言艺术课。

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广东省餐饮服务行业协会当然不认可美团这份避重就轻的回应,后来双方又多次交锋,总体还是想为广东餐饮界商家多争取点利益。

除了商家被抽佣过高,美团垄断对骑手的影响也巨大。2020年8月8日,一篇《外卖骑手,困在系统里》的文章刷屏,文章指出因为外卖平台对配送时间的严苛要求,骑手不得不争分夺秒铤而走险,造成超速、违章等安全隐患。

外卖骑手如此形容自己的职业:送外卖就是与死神赛跑,和交警较劲,和红灯做朋友...

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严苛要求下配送时间大大缩短,加剧了骑手和商户的矛盾,比如2019年底,武汉某商场发生一起美团外卖员持刀行凶悲剧,起因是骑手到店取货时和店员发生口角冲突,如果不是赶时间何以至此?

这是美团垄断对几百万商户、骑手造成的后果,至于数亿用户要付出的就是大数据杀熟代价。

2020年12月,美团被曝杀熟外卖会员,当事人花15元开通会员服务后,外卖配送费竟从平常的2元暴涨至6元,而用另一部没开通会员的手机下单,配送费还是2元,前后竟差了3倍。

事发后,部分美团会员用户深感欺骗,在网上怒斥其价格歧视、割会员韭菜、吃相难看,新华网也对此发声:不顾吃相,要改!

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不过大数据杀熟到处都是,仅针对美团一家肯定是有失偏颇的。往出行、酒旅、电商领域看去,哪里能少了杀熟:

2018年10月,知名作家王小山曝光飞猪大数据杀熟,称自己是飞猪老用户,但在预订从利马到布宜诺斯艾利斯的机票时,发现同一航班别的平台卖2500元,飞猪却售3211元。

2019年3月,一名携程用户称在购买一张价格17548元的国际机票时,退出再支付就显示“无票”,重新搜索已涨至18987元,但此时,航空公司官网价格比携程上低出2000多元。

数据掌握在平台手里,指望他们自律是很难的,李彦宏就曾说过,中国人对隐私问题的态度更开放,也相对来说没那么敏感。所以你看,平台就没把用户的隐私当回事。

结语:

过去10年是中国移动互联网大爆炸时代,无数巨头拔地而起,除了腾讯、阿里,还有美团、字节跳动、滴滴、拼多多等群星璀璨。

各行各业如此多的巨头,“二选一”不正当竞争、抽佣过高、大数据杀熟这种问题,应该不止发生在阿里、美团身上,反垄断风暴或许只是开始。

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风暴过后,希望中国互联网巨头迎来新生,就像新华网所评:别只盯着那一两块钱,那不是“韭菜”,那是日子,是民生。想长远点,你们的征途应是星辰大海!

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