疫情之下,京东二次打赢翻身仗!

疫情之下,京东二次打赢翻身仗!
2020年02月21日 18:54 正商参阅微博

2020年的早春和2003 年一样遇到前所未有的冠状病毒疫情。无论对经济还是对生命的威胁,2020 年的疫情都显得更加严重。

2003年的非典疫情对交通、旅游、餐饮住宿、零售等行业短期冲击较大,但是经济趋势向好。2020年的经济影响不确定性更大,世界银行8日发布报告,把2020年全球经济增速预期下调0.2个百分点至2.5%。作为经济微观细胞的企业遭遇病毒攻击更为厉害,但是“祸兮福所倚”,危机中也有新生。

17年前非典时的京东

2003年,京东还和电商没有任何关系。那时的京东,全名叫“京东多媒体”,所做的业务是线下门店卖CD光盘和刻录机。

2003年,京东多媒体有12家店。非典的到来,让非常依赖人流量的线下门店受到重创。

刘强东害怕员工感染“非典”,就把京东多媒体的柜台全部关闭。

当时,京东多媒体的账面上有两千多万资金,但是北京非典爆发21天,就亏掉了800多万,也就是说,这家公司只能撑三个月,就要倒闭了。

在和员工的一次喝酒中,一个经理说,我们为什么不在网上卖东西呢?

刘强东一听,觉得很好,立马去开通了宽带,看看能不能通过网络推销出去一些产品。

刘强东经常在论坛上面发帖,一个版主跟帖说,这家公司我知道,是我认识的唯一一家不卖假光盘的公司。

由于版主的推荐,京东一下子就有了21个客户。这也让刘强东看到了一个新的生意模式。

后来,刘强东靠着在网上卖货,撑过了非典。

刘强东经过那段时间的试水,判断中国将迎来电子商务的大爆发,他决定自己开一个电商网站。

后来的事情,相信大家都知道了。

在 2013 年的京东年会上,刘强东自己也提到,“2003年,我们因为'非典'进入电子商务领域”。

几点思考也值得众多企业家学习:

1. 敢于站起来

创业的年代,其他的人都在灰色,但刘仍然坚持卖正宗,结账,坑消费者,永远不会这么做。

2.信任“兄弟”

如果没有对“兄弟”的信任,也就不可能去尝试网络电商这条路。

3. 对于企业管理的理解

刘强东在牛津大学发表演讲的视频曾被疯传网络,对于企业管理,刘强东是这样理解的:“虽然我们是商学院,教的是管理,但是全世界最好的商学院教的管理和你真实地去管理一个团队,管理一个公司,多多少少还会有区别。所以也希望大家不要对管理掉以轻心,不要说我商学院出身的,一定是最好的管理者,有的时候不一定对的。”

只有理论知识的支撑,往往无法真正管理好一个团队;当你能够把理论和实践运用得当,才是一个成功的管理者。

如今,京东也走在了抗击疫情的第一线。

新冠肺炎,再次抓住机会

此次疫情之下,想必很多人都选择居家不出门,采取网购的方式补充家中所需物资。然而体会最大的或是,所购买的产品基本都不发货,或是被卡在某个快递网点发不出来。

能及时送货的,只有京东快递和顺丰快递。

根据京东对外公布的数据显示,从1月20日至2月13日,京东的洗手液、消毒液、湿巾的供应量在大年初一达到峰值,同比去年春节同期分别增长超过60倍、114倍和21倍,米面和食用油的供应量在大年初二达到峰值,同比分别增长超过20倍和5倍。此外,生鲜禽肉、蛋品和猪牛羊肉累计供应量同比增长均达到了3倍,水饺、包子、花卷等冷藏冷冻食品供应量同比增长264%,蔬菜的供应量同比增长也达到了216%。就是在这种超负荷的需求量之下,京东物流仍有条不紊地进行配送,这主要得益于京东物流的供应链反应能力。

以1月24日京东承诺的向武汉捐赠100万只口罩及6万件医疗物资为例。这其中,紧急从华中、华东地区调货分批驰援武汉100万只医用口罩,从全国各地仓库(上海、广州、泰州)捐出包括洗手液、消毒液、阿莫西林、奥司他韦等在内的6万件药品和医疗物资。到1月28日上午,这些捐赠物资全部到位。

值得注意的是,捐赠的100万只口罩中,京东仅仅在武汉就筹集了40万只,另外的60万只也快速完成筹集,自南京仓发出。

为什么没有出武汉,京东就能找到这么多口罩?这里必须要提到,武汉亚洲一号库的存在。储存量高、订单处理能力强的武汉“亚洲一号”在此次搭建救援过程中发挥了非常重要的作用,京东在24号捐赠的首批物资就是从武汉本地仓库就近运出。

武汉亚洲一号库,当然也不是为了疫情准备的,它是整个京东物流集团全国布局中的一环。京东在全国有25个亚洲一号库。这些物流巨兽的作用之一,是让京东物流在碰到物流运输波峰时,有了更大的弹性空间。此外,京东物流分布在全国各地有600多个仓库,在信息系统的连接下形成一张“仓网”,对抗击疫情所需的物资,能够迅速调拨出库,向疫情最严重的地方出发。

打个比方,一个亚洲一号库的作用就相当于一个水库,可以“蓄水”,也可以“放水”。首先,亚洲一号库有自己的库存,能够及时满足武汉当地的需求,也是京东敢于承诺捐赠100万只口罩的原因。其次,当其他地区筹集的口罩运过来后,卸货后仓库不至于“消化不了”。而是可以迅速入库,再进行分配。

同理,这个巨大的“水库”,也可以用于第三方物资的集散调拨。

其实,无论是京东的自有捐赠物资,还是京东物流作为承运人承运的第三方物资,“散”出去到达需求方的时候,也是分散和比较碎片的,这时候其实更难的是集中快速处理大批订单需求的能力。亚洲一号的优点在于,一方面,这头物流怪兽有极强的吞吐能力,另一方面它又有着缜密的“思维”与计算、记忆能力,不会忙中出错。

此次疫情,又有哪些企业会一样崛起?

长江证券北京投行部总经理、首席分析师王建先生表示:

“据美国Zenith最新研究报告,到2018年,全球智能手机用户数量还将稳步上升。在这其中,中国为当之无愧的用户大国,其智能手机用户数量就达到13亿人次,位居全球第一,所以我认为以华为为代表的5G优秀企业会引领一批为中国5G的服务运营商。另外需求最大的养老产业和新消费,新零售也会涌现一批优秀企业的诞生。”

此外他预测, 2003年的“非典”由于病原体确认耽误了2个月所以周期较长,2019年出现的新型冠状病毒15天就确认了病原体,所以本轮疫情周期也会大幅缩短。

疫情的突然出现,让这个冬天格外难熬,但再难熬的冬天都会过去。

冬天即将过去,春天还会远吗?

尾声

病毒本身和其他微生物一样很难论好坏,它们是这个世界的一部分,它们和宿主共生。最终我们没有杀死病毒,而是学会了化悲痛为力量,化挑战为机遇,和它们共舞此世。二十年前是非典,二十年后是新冠,竞争和进化不会停止,我们唯有进化自己和前行!

可以肯定的是:在线上和线下的博弈中,本来就占上风的线上,这次又占了一次上风。

就像《圣经》里的那句话:“凡有的,还要加倍给他使他多余;没有的,要把他剩下的也夺走。”

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