唯AI与美食不可辜负,小度携手海底捞外送献上“年夜Fun”

唯AI与美食不可辜负,小度携手海底捞外送献上“年夜Fun”
2019年01月29日 13:06 互联网创业观察

对不少人而言,春节就像一个魔幻又神奇的“传送门”,无论你是撕无不胜的职场精英Vivian、潮到飞起的时尚达人Rebecca,还是撸铁节食两开花的自律青年Daniel,在父母亲戚们眼里,都难保被一秒钟打回“网瘾严重、好吃懒做还穿得奇奇怪怪”的二狗原形……

真实的“春节大团圆”,也许并不总是像广告片里演绎的那样温情脉脉、其乐融融,对许多人而言,它甚至有点像个尬聊和无聊齐飞的“修罗场”——如果没有熟读“春节自救指南”“春节装X指南”等保命秘籍,一不小心就可能留下不小的心理阴影面积。

在春节即将到来之际,为了让观念参差不齐的一家人能整整齐齐地享受团圆时刻,为了让家人在面对彼此时多一些欢乐自在,少一些如坐针毡,小度携手海底捞外送组成了“年夜饭最佳搭档”,在全国40个城市重磅上线“来套年夜Fun”年货节福利,更推出小度智能音箱和小度在家,与海底捞外送“小红锅”共同组成“红红火火过大年”套餐,希望用美食与科技组成的力量,为家庭增添有声有色的新年温暖。

毕竟,大过年的,没有什么是一顿火锅解决不了的,如果有,就再加一台小度音箱吧?

AI与美食不可辜负,小度的3个春节营销洞察

英国专家调查发现,现代人平均每6.5分钟就要看一眼手机。对于许多在外打拼的中国人而言,平均每6分钟看一眼手机是常态,6个月没回家看一眼父母同样也是常态。

因为缺乏和家人之间的沟通而导致的“纸面亲属”现象,因为玩手机而忽略亲人存在的“手机冷落”现象,已经成为许多当代家庭冲突的导火索。在春节这个一家人不得不面对面近距离接触的时间点,大大小小的矛盾更容易一触即发。正是对春节期间用户痛点及场景需求的洞察,小度才联合海底捞外送组成年夜饭拍档,用AI与美食一同为家庭关系注入一管舒缓剂,用AI给团圆加点爱。

1、用户洞察:AI不仅能为用户带来物理便利,也能带来情感连接

在小度看来,AI不仅是年轻人追求潮酷的尝鲜选择,它同样也能在家庭型用户中扮演重要的角色。智能产品一方面为用户带来了生活上的便利,解放了一部分因日常琐事消耗的精力,另一方面,还可以“撮合”家人之间的亲密度,为缺乏沟通的家庭关系带来更多的交流与快乐。

以小度的三款AI音箱产品为例,无论小度智能音箱、小度智能音箱Pro还是小度在家,都在用户的家庭中都扮演着智能家庭成员、家庭信息连结点的角色。它们不仅能提供海量音乐与有声内容(包含百科知识、音乐、新闻资讯、相声戏剧、儿童故事等),满足一家老小的生活和娱乐所需,独创儿童模式还能让亲子教育少些焦灼多些趣味,有效避免家长“恐辅症”的发作;趣味极客模式可以提供陪聊笑话等服务,让家中老人笑声常在不孤单。小度在家的多方视频、家庭云相册功能,能让用户可以随时享受远在天边、家在眼前的“云团圆”,为家人之间的沟通和连接提供更多契机,让家庭关系变得更加亲密有爱。

再看小度此次春节营销的跨界合作伙伴——海底捞外送,也是一个家庭聚会场景的典型代表物。火锅是一种热闹的美食形态,在翻滚的红锅白锅鸳鸯锅中,一桌人的味蕾得到释放,情感也得到释放。在AI与美食的催化作用下,小度希望这个春节的“年夜FUN”能有爱更有趣,在充满温度的用户触达中勾勒自己的品牌形象。

2、跨界洞察:核心用户群体高度match,避免浅层跨界

在媒介渠道日益碎片化、消费者日益圈层化、传播成本日益高昂的现实之下,“跨界”这一营销打法,已经成为不少品牌青睐的方式。然而,目前大多数的品牌“跨界”合作,都存在“貌合神离”的形式主义问题,缺乏对核心用户群体的深刻洞察,往往会使得跨界行为浮于表面、流于形式,沦为“浅层跨界”,很难在强化品牌形象获取增量用户方能起到作用。

在小度看来,“跨界”并非任意两个品牌或两个IP的简单“叠加”,而是在一定的营销诉求下,在品牌双方调性契合的基础上,相互借力、相互延伸自身资源边界、拓展与用户接触面的行为。

小度此次和海底捞外送的跨界合作,一个是智能硬件品牌,一个是餐饮品牌,第一眼看上去似乎有点“乱入”,但其实从双方品牌的用户画像上来看,小度和海底捞外送是高度匹配的,主力购买人群都是家庭型用户,这意味着他们对双方品牌的接纳度更高,更利于品牌的相互渗透,甚至可以促成双方用户的有效转化。在这样的基础上,小度在海底捞外送服务号、微商城、外卖平台门店等渠道派发小度在家和小度智能音箱和小度在家专属优惠券,无疑可以海量触达精准的潜在用户群体。

此外,购买海底捞外送的用户,还有机会抽奖获得小度智能音箱Pro红色礼品装,体验红红火火的产品套餐。与海底捞外送共同开启的系列春节福利活动,在用户群体高度匹配的前提下,皆有助于品牌双方获得更高的营销投入产出比。

3、场景洞察:春节要团圆也要红火,要有声也要有色

春节这一场景,在几乎所有人的印象中都是红红火火热热闹闹的。在这样的用户心理认知背景下,小度携手海底捞外送推出“小红锅”活动,在视觉上以红色为统一主调,在氛围上共同烘托出春节过年的红火热闹气氛,起到共同增强双方品牌温度和品牌存在感的作用。

小度的智能音箱产品更可以无缝融入热闹的春节氛围中,甚至可以为用户提供团圆欢快氛围的BGM,营造红红火火、有声有色的有AI年夜饭。

有温度,有深度,小度用行动探索科技产品营销边界

如何让AI不止停留在一个高冷的科技概念,而是在跨界的碰撞中演绎出更多的解读空间,并与用户产生更多维度和深度的关联,是小度在营销中一直在思考并努力解决的命题。

在年货节期间与海底捞外送的合作中,小度让AI变得有烟火气息,与用户的味蕾相连,为AI增添了人间滋味,探索着智能科技产品与用户情感、家庭关系的更多连接。而此前小度和中央美术学院联合推出的“TECH. IS ART”先锋跨界艺术展览中,小度让AI变得有艺术情怀,与用户的想象力相连,为AI增添了诗意价值,通过《庄周》、《外公的唱片机》等一组极具文艺色彩与蒸汽朋克风格的艺术装置作品,探索科技与艺术的连接与重构,为AI注入了浓厚的人文思辨气息,同时也刷新了行业对智能硬件营销玩法的认知。

在让用户理解AI、爱上AI这条路上,小度一直在大胆探索,花式创新,并且一路灵感花火不断。在小度的产品与品牌理念中,科技都不仅仅只该有其硬核的一面,也应该有温情的、人文的、有趣的等等“N+1”个横截面,在这一理念作为小度营销策略的主心骨,自始至终地贯穿在小度的每一次营销动作中,不断赋予小度品牌更深厚同时又更年轻化的形象与价值。

在春节团圆期这一时间节点下,小度希望用户能轻松笑面家庭团聚,用美食与AI消解家庭隔阂,让用户感受到AI并非只是遥远冰冷的科幻世界的算法与代码,而是可以渗入人们的日常生活,成为一蔬一饭那样日常而温暖的存在。AI可以为用户带来无微不至的服务,甚至能够扮演人们情感关系的“调节器”,成为一块拥有更多交流与理解的“缓冲地带”。这个春节,当用户“吃着火锅(用小度)听着歌”的时候,也正是小度品牌理念流淌在千家万户团圆之夜的时刻。

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