用内容撬动热点，打开流量密码

“不是XXX买不起，而是XXX更有性价比”。回想过去一年的时间，你是不是也经常被这句网红“爆款台词”刷屏？这句台词既是过去一年社交平台的流量密码，也是消费者理性消费意识觉醒的投射。

追求性价比的消费者让电商平台的竞争越发白热化。迈过“性价比”作为消费关键词的一年，站在“消费促进年”的新起点，品牌如何抓把握机遇通过内容营销抓住消费者的心，是在激烈市场竞争中脱颖而出的关键挑战。

在刚举办的第十四届中国数字营销与电商创新峰会上，微博商业市场微博商学院阮露萍把用户、产品、服务总结为品牌内容营销的三大驱动力，并发表了《以微博热点驱动电商》的主题演讲。

接住热点势能，

让内容营销拥有更多可能

品牌营销成功的关键在于完成产品和用户的连接，从用户感兴趣的地方切入，内容营销才有机会事半功倍。

比起品牌主动策划的内容营销，蹭热点的营销效率要高上不少。社交媒体使得原本局限于某一区域的热点事件迅速发酵，进而引发全民的关注与讨论，形成全国性的社会话题。

2023年“尔滨”的走红，离不开当地“老铁”的热心，但现象级文旅大事件的形成，更离不开背后铺天盖地的社交媒体分享。有一个我们熟悉的美妆品牌，就接住了这泼天的富贵。“敷尔佳”，以“尔滨”妹妹“尔佳”的人设，在哈尔滨的热搜上刷足了存在感。

结合东北干燥需要补水的消费者需求场景，敷尔佳推出了凭冰雪大世界门票领取敷尔佳面膜的活动，在蹭热点的同时，把品牌面膜补水的功能性卖点和消费者进行了有效沟通。

热搜的流量价值和渠道价值不言而喻，敷尔佳巧妙的借助“哥哥”的走红之势，采取了热点伴随的策略，迅速抢占哈尔滨相关的内容和热度，成功跻身数十个热搜前十，实现了品牌内容的高曝光，成功地接住了这波来自“哥哥”的泼天流量和关注度。

随着品牌关注度的不断攀升，敷尔佳深知将网络流量有效转化为电商销售量是当下的重中之重。为了实现这一目标，敷尔佳将战略眼光投向了社交平台与销售渠道的无缝对接。并在流量成功出圈后，迅速调整媒介和内容策略引导公众讨论的焦点，不仅维持了品牌热度，更为销售渠道注入了源源不断的潜在客户。

不难看出，整个campaign期间，敷尔佳以品牌官方账号向用户派送面膜等样品的方式，成功将用户对哈尔滨的热门事件讨论转化为对敷尔佳的产品和品牌讨论，紧接着众多KOL开始在平台对敷尔佳的产品进行讨论，完成了社交内容讨论向电商引流转化动作。

微博平台上的热搜也可能会带来淘宝的热搜。社交话题能登上热门，往往在于它对大众社会情绪的激发，这就会促使人们主动寻找与之相关的商品或服务，流量自然外溢到淘宝等电商平台。在天府可乐身上，我们发现其品牌在微博的热搜和淘宝的热搜出现正相关关系，由此可见微博等社交平台的热搜能促进一些消费者情绪驱动的消费行为。

热点之所以有高关注度，是因为热点是公共讨论所形成的“集体对话”。热点背后，反映出的是消费者的情绪和消费趋势，抓住热点进行内容营销，既能扩大品牌的用户池子，也提高了品牌营销内容的用户的接受度。

社交平台热点的演进，给电商内容营销带来了更多的可能。小支点拥有撬动大流量的无限可能，社交平台赋能电商营销空间无限。

依靠热点，

完成品牌与用户的双向奔赴

越来越多的品牌用always on的长线经营来替代单次的campaign与用户进行沟通，这使得高频的触媒渠道成为了品牌内容营销的必争场域。

社交媒体上的热点事件、明星发声乃至平台硬广，作用一致，都是完成品牌触达的目的，解决让用户看见品牌的问题。想要用户了解、选择品牌，触达之外还需“互动”。热点本身就是用户的兴趣所在，基于已有的热点事件和活动，进行内容营销，在互动性上有天然的优势。

以拥有超高人气的明星和圈层大咖为例，他们的着装很容易成为众人关注的焦点，尤其是冬季的精致造型，总不免让人感叹“美丽冻人”，“明星真的不冷吗”，成为网友们观看红毯时的内心疑问。

优衣库正是基于这一用户心理洞察，策划了一场别开生面的热点营销，通过让电竞选手暖阳在红毯活动中穿着保暖而时尚的服装亮相，成功地引发了公众的广泛讨论，使得#暖阳真的不冷吗#这一话题迅速登上热搜榜。

随后，当事人暖阳就热搜发表官方回应：“不冷”，巧妙地向消费者传递了优衣库HEATTECH系列的保暖能力。优衣库不仅提升了品牌的可见度，更重要的是，它通过与用户的互动，增强了用户对品牌的好感和信任，从而为实现电商销量的转化奠定了坚实的基础。

无独有偶，老罗的交个朋友直播间，也向我们展示了如何利用热点和内容运营实现品牌传播和电商转化的双赢。

都说“真诚是必杀技”，互动和共鸣是品牌与用户建立联系的关键。眼下来看，精准的热点运营和热搜工具的利用，可以迅速提升品牌知名度，实现品牌的突破。而如果把时间拉长，借助一轮轮自然、原生的热点，持续与用户建立关系和互动，对于赢得用户信赖也行之有效。

内容营销已然成为品牌与用户沟通的关键桥梁。社交媒体平台的兴起，不仅使社会热点得以快速聚合和传播，更为品牌提供了与用户双向奔赴的广阔舞台。品牌通过敏锐地捕捉并利用这些热点事件，将其融入到内容营销策略中，不仅能够显著提升品牌的影响力，还能够深入地触动消费者的情感，与他们建立起一种持久而有益的互动关系。

热点营销正日益崭露头角，成为品牌内容营销中备受瞩目的利器。有观点甚至认为“内容营销长在热点上”。这个观点背后，揭示的是内容营销层面对打造用户真正关注内容的深刻理解。

只有了解到用户的关注点和兴趣所在，品牌的内容创作和运营才能有迹可循，才能不断迭代出新的内容营销方法论，品牌和用户才可能实现双向奔赴，建立起长期且有效的良性关系。

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