（第十二期）
合作联系人微信：MsLanyu
邓 博
【阳狮集团Digitas北京董事总经理】
1、请简单对2023年行业及公司取得的成绩进行总结。
阳狮集团扎根中国三十多年，了解本土场，为客户提供整合营销业务咨询服务， 帮助客户实现业务增长。集团旗下DIGITAS中国 赢得2023 Campaign Asia大中华区年度B2C营销代理商银奖，DIGITAS专注于雀巢等全球化品牌客户，助力其在中国本土业务的发展，取得了有成效的增长。在过去的一年中，DIGITAS打通了2B, 2C和Retail。不仅仅是一个CRM项目， 更是一个引流促销和销售管理的新模型；这是一个业务模型的创新，被品牌全球总部认可；同时帮助了雀巢婴儿奶粉逆势成长， 在中国市场的细分领域有了稳定和扎实的发展；因此, 阳狮集团旗下Sapient扩大了CRM和商业智能的capability，业务也获得了25%的成长。除此之外，将基于媒体价值的服务融合到创意业务中。我们能够将媒介实力与集团提供的一系列服务捆绑在一起。
在2023年，我们成功为客户推出为其量身定制的媒体加创意解决方案DIGITAS以韧性和敏捷性应对挑战。我们的整体战略从以“实现增长”为核心转向为确保及优先考虑健康的运营利润‘为主旨’，这改变了DIGITAS处理客户关系的方式。在适应当前的商业环境的过程中，我们激发了更多的创新、坚实的想法，并在更短的时间内以更低的成本提高了利润增长。DIGITAS推出新解决方案，包含：互联营销活动：更多鼓舞人心的品牌故事，通过数据、洞察和创意跨渠道执行加速品牌增长，打动人们。社交营销：更能引起共鸣的对话，有助于建立更好的联系- 提供对增长受众周围的文化的分析，以改变消息传递。品牌体验：更令人难忘的互动，通过将品牌呈现为一种体验、策划和设计，推动客户选择。
机遇:
增强现实和虚拟现实的应用：随着增强现实（AR）和虚拟现实（VR）技术的成熟和普及，它们将在营销领域发挥越来越重要的作用。企业可以利用AR和VR来提供沉浸式的品牌体验，增强消费者参与度和品牌记忆。
数据驱动营销：随着数据收集和分析技术的不断发展，个性化营销将成为一个重要的趋势。企业将利用大数据和人工智能来了解消费者的偏好和行为，并提供定制化的营销内容和体验。利用数据分析和市场研究来指导创意策略，应该了解目标受众的行为和偏好，并根据数据洞察来创作创意内容，以实现更精确的定位和更好的传播效果。
可持续性：随着环境问题继续成为人们关注的焦点，消费者越来越多地寻求符合其价值观的品牌。为了取得成功，企业须采取对品牌真实可信的可持续且目标驱动的营销策略。
传统消费品品牌都已经初步完成了基础数字化能力建设，数字营销都从0-1阶段迈向1-N、甚至更加品牌定制化建设阶段；与此同时，相对于标准的技术服务或者是内容营销供应商，品牌商更需要的是能够整合企业品牌认知、数字化落地、多维营销资源等的生态合作伙伴。
挑战：
技术的快速进步：技术的快速发展，包括增强现实、虚拟现实和新兴的社交媒体平台，对努力保持创新的营销人员提出了挑战。将这些技术整合到营销策略中需要深入了解其功能以及快速适应行业变化的能力。如果未能跟上这些进步的步伐，可能会导致错失机会并在动态数字环境中失去竞争优势。为了应对技术快速进步的挑战，营销人员需要投资于不断学习和探索新兴技术，帮助客户。
适应性：企业常常难以调整营销策略，以跟上快速变化的技术和消费者行为。在营销策略中培养适应性强的心态。分配一部分预算来尝试新的渠道和技术，同时保持经过验证的策略。定期审查现有渠道的绩效，并愿意将资源重新分配到更有效的战略上。
核心企业客户都在面临短期财务业绩压力和长期品牌力建设的两难发展窘境当中，一方面需要明确如何借力数字化能力响应市场变化，另一方面也要将品牌数字营销能力内化、形成品牌特有的体系化模式。
AIGC：随着人工智能带来更多规模化、创造力的机会，将会有更多的内容争夺眼球。阳狮集团全球近日宣布推出名为CoreAI 的人工智能平台，未来三年将为此投资3 亿欧元（3.27 亿美元）。
超个性化：随着人工智能和机器学习的进步，销售和营销团队可以利用大量客户数据来更好地策划和个性化内容、产品推荐和优惠。
中国数字化营销生态已经产生了大的变化，相对于垂直行业媒体或者综合电商平台，新媒体和social media已经占领了更多的消费者线上时间并产生更多的消费者洞察和主动触达，总而言之，未来的营销领域将不再是经验和服务能力的比拼，而是算力和算法的较量，2024年对各个行业而言，营销已经不再是某一个发展的阶段，而是一个新的时代的来临。
4、咱们在2024年营销工作规划的重点将在哪里？
在阳狮集团内部，DIGITAS处于一个特殊而又富挑战的地位，相对于品牌和媒体相关的服务能力，我们更将我们对行业以及数字化的理解融合到我们的综合能力当中，为客户提供一套具差异力的解决方案，并直接的体现我们对企业最终业绩增长的贡献。从业务域角度，我们专注于三方面：第一是零售营销转型：特指在即时零售等新兴零售模式下的数字化业务模式搭建和边缘技术开发（如AR/VR，企微、直播等）；第二是客户洞察和社群平台的链路服务：例如基于Union ID的公域、私域数据分析应用，抖音、小红书等生态平台营销策略到落地；第三是数字化核心建设，如结合体验和品牌会员的CXM建设等。
从客户维度，作为品牌数字化营销的玩家，DIGITAS将聚焦行业头部客户，助力在营销创新领域的实施和推广，并将更多的成功经验和案例带给我们的客户。
徐位东
通明传媒（杭州通明星球数字科技有限公司） 创始人
1、请简单对2023年行业及公司取得的成绩进行总结。
2023年整个营销行业，电商营销在其中的占比和影响越来越大。受整体经济环境影响，客户的营销kpi也向转化倾斜，而电商营销不仅直接关联转化，同时也能完成常规的品牌曝光需求。
2023年是我们公司成立的第九年，我们获得大的成绩就是我们更加明确了我们的业务方向。我们从明星娱乐营销起家，现如今我们拥有100多人的内容团队，他们平均年龄95后，懂年轻用户、能玩转社媒。我们的业务也迭代到为品牌提供更垂直细分的业务：代言人营销、ip联名营销、抖音A3人群营销等。
2、在您看来，在2024年品牌数字营销存在哪些机遇和挑战？
宣传和卖货会越来越融合，相比过去单纯的品牌曝光，客户对销售相关的转化指标越来越重视。当然也并不是说前者就没有了，但是会越来越卷。这就需要我们的业务能力和提供的服务越来越提升。
3、您认为，2024年行业在营销上将有哪些新的营销趋势？
跟转化相关、能提升营销效率的营销方式都是值得探索的。
4、咱们在2024年营销工作规划的重点将在哪里？
前面有说过，基于我们团队9年来积累的优势，我们将业务做了垂直细分，代言人营销、ip联名营销、抖音A3人群营销这些业务，每个板块都有几十人的团队专门负责。而且2023年我们在服务小米、劲酒等客户时也在这些板块取得了不错的结果，这也更让我们坚定地朝着这个方向努力。
张宇昂
【什么值得买电商营销负责人】
1、请简单对2023年行业及公司取得的成绩进行总结。
从消费市场整体看来，2023年的消费者仍有大量基于兴趣和情绪价值的消费需求，但在路径上，愿意选择更具性价比和更具可行性的方式，这也要求什么值得买对市场变化保持敏感与关注，采取更灵活的运营方式以更好地服务消费者的个性化需求。
2023年，什么值得买整体稳健增长。一方面，我们对平台强势品类持续强化优势，如消费者比较“刚需”的家电、食品、数码、个护等行业，通过重点运营，继续创造良好成绩，另一方面，今年我们重点对一些重点消费兴趣进行了精细化运营，如旅游、户外、玩模、滑雪、骑行等细分兴趣，通过为消费者带来更多元的兴趣推荐，提升了这部分的增量。
这一策略其实就和上述我们关注到的消费者变化相关。针对“刚需”品类，我们不仅充分做好种草蓄水的内容推荐，同时不断提升触达消费者的效率。而针对兴趣消费品类，我们提前做好布局，用内容引导与激发用户的消费需求，满足消费者的更深层次的愉悦与满足。
此外，今年还有一个重要的变化，是我们提升了Ai技术在平台上的应用，目前AIGC在平台占比近四成，我们也为用户提供了多款AI创作辅助工具。我们上线了“AI评论机器人”、“AI购买建议”等多个AI应用，给消费者提供更具效率的决策建议。我们也加大了AI在平台运营与工作协同中的参与度，目前AI内容提优可以做到相比人工提优的准确度提升20%以上。此外，我们也积极用AI助力营销服务的流程优化与效率提升。
2、在您看来，在2024年品牌数字营销存在哪些机遇和挑战？
我认为大的机遇与挑战都是AI。 伴随当下消费市场的变化、用户兴趣的跃迁，过去的单一的营销方式越来越难真正触达消费者，数字营销越来越需要数据、内容、渠道等能力，通过多渠道整合营销，保证信息传递到用户接收的完整链路，并基于此获得持续转化。
而2023年大火的AIGC，对于当前的多渠道整合营销是个有效的工具，一方面，在当下的营销环境下，能提升营销效率，通过自动化数据分析，把握市场信息和用户需求，提供更真实的市场洞察，优化营销资源分配。另一方面，AI不仅能对现有的营销环节加速提效，更能基于交互、仿真、编程技术等，创造性地带来新的营销模式和渠道，帮助企业发现新的营销机会和市场空间。
而充分肯定AIGC的价值之外，我们也需要看到，当下的AIGC属于还属于“辅助驾驶”功能，没有办法完全替代掉“驾驶员”的岗位，也就是说，我们能与AIGC配合到什么程度，决定了AIGC能发挥的上限。这对于每个品牌、每个具体的从业者来说，能否通过充分的AI技术学习与应用，从而把握行业与市场的先机，也将是一大考验。
3、您认为，2024年行业在营销上将有哪些新的趋势？
1.垂类营销：随着人工智能和数据分析技术的进步，大平台的垂类圈层营销以及中小型的垂类平台能够更深入地了解消费者的喜好和行为，给到更加精细化的营销推荐；
2.创作者营销：除了传统意义上的KOL之外，各类型的内容创作者，尤其是偏素人的创作者产出的内容，对消费者的购买决策的影响是在逐步上升的；
3.体验式营销：消费者越来越注重产品或服务的体验，线上线下相结合的营销活动更受品牌主和用户认可，体验式营销也将重新成为2024年行业的营销趋势。
4、咱们在年营销工作规划的重点将在哪里？
2024年，什么值得买将继续以价值营销为核心，精细化运营并满足消费者与品牌、电商之间的需求，通过为消费者提供消费内容，对品牌商诉求进行把握和满足，做好供需两端的连接。2024年什么值得买将基于对用户消费兴趣的理解与把握，发力深耕四大消费场景，为用户提供更多的消费建议支持，也为品牌主创造更多触达用户的方式。
1.基于用户兴趣消费，搭建符合用户细分场景的专区，满足用户浏览与逛需求的新品营销场景；
4.持续加强内容输出，强化用户搜索心智、让用户对品牌、产品更进一步的搜索场景；
5.持续增加供给，满足用户购买需求，尽可能多给到用户良好购买体验的电商场景；
6.打造品牌专属私域阵地、提升品牌占位、增强用户粘性、实现转化的品牌专区。
任 一
【奥创光年市场副总裁】
1、请简单对2023年行业及公司取得的成绩进行总结。
总结2023，我们可以说是在“摸爬滚打”中成长。
在行业层面，2023年AI大模型及相关技术和产品的爆发给整个行业带来了新的活力，也进一步推动着整个营销行业的生产力和生产关系的变革，是市场营销行业进一步向数字化和智能化转型的核心动力。我们看到一大批公司的AI+营销的公司出现，他们有可能是原来SaaS与元宇宙公司的转型，也有可是传统营销公司的转型，我们对于数字营销知识的获取速度开始跟不上技术的迭代速度，市场的竞争格局也时刻在发生变化。
奥创光年作为一家成立还不到三年的AI Native营销公司，我们在这样一个时刻变化的市场环境下一路摸索着走过来，始终坚持用AI去解决营销场景问题。也很荣幸，我们刚刚获得了A+轮1500万美元融资，在这样的资本大环境，能拿到美元基金的投资，本身就是对我们的认可。在这背后更多的是奥创光年紧紧拥抱“AI技术的革新”+“商业场景应用”的双引擎驱动，为客户提供更智能、个性化的数字化营销解决方案。随着我们在模型、算法和数据等各方面的持续研发投入，奥创光年在2023年得以合作的客户的行业及领域更广，合作场景更丰富，业务链路也更深。
机遇：
Marketing是Art和Science的结合，在2024年Science的部分会变得越来越重要，目前显而易见的一个科技驱动因素就是AI大模型的发展，尤其是多模态模型相关应用的升级和落地后对于营销行业内容生产效率的提升，那么能够把AI技术在内容生产效率和内容素材管理等方面，就是很多品牌2024年重要的机遇之一。
另外一个是品牌在日常营销过程中，会有大量的数据积累，这些数据的统计和归因在以往主要由人来主导的，相当耗时耗力，而当出现了交互更加方便和能力更加强大的AI以后，数据统计、人群分析、趋势洞察、策略总结和实时调整等方面的工作都可以由AI来完成，人则可以根据这些数据结果做出更加明智的营销决策，这也是品牌可以借助AI提升整体营销决策效率的重要机遇。
除了在营销内容生产和营销决策方面，AI还可能帮助品牌在产品研发上面产生发挥更多作用等等，这些都是行业上和奥创光年都在持续探索和研究的方向，部分营销链路和场景都已经有AI商业化落地的案例。
挑战：
2024年营销行业，随着行业竞争的加剧，品牌营销获客成本可能会有所上升，因此品牌需要更有的放矢地管理营销预算，确保“品效销”合一；
在渠道层面，随着媒介碎片化和渠道分散化，且各个渠道往往自成一套商业广告投放体系，很难放在一个体系里去测量和比较，营销传播效果也就难以归因，因此品牌也需要借助更专业的数字化营销管理手段或平台来管理好各渠道的营销分发内容和数据；
在用户层面，消费者对大量的广告和营销信息已经开始产生疲劳，因此品牌也要尽可能地采用个性化营销和精准营销等手段来满足用户的个性化内容需求，以持续吸引受众的注意力；
最后就是技术升级这个关键“变量”，2024年无论是在AI大模型的迭代速度上，还是AI大模型的应用爆发上，都有可能再上一两个台阶，这也将影响数字营销行业，因此品牌不仅要注重数字化营销人才的吸纳和培养，也要迅速采用和积累数字化营销工具和专业知识，以始终保持竞争力。
1.手段上，更数字化和智能化
首先传统的广告营销式微是一定的，品牌需要不断在新兴数字媒体和社交媒体上投入更多资源来与消费者建立连接和增强用户粘性，因此品牌的数字化营销升级和由AI赋能的链路营销将成为2024年的重要趋势，AI将渗透到营销的各个场景，并发挥决定性作用。这也是奥创光年从成立之初就一直坚信的行业发展方向和趋势。
2.内容上，更个性化和圈层化
近两年来很多电商平台大的一个变化是逐渐将商品内容化，例如淘宝逛逛、多多视频、京东逛、美团视频等，即通过提升内容的占比来进一步挖掘消费者的需求，提高商品的转化率。同时基于用户兴趣与匹配算法的进一步耦合，人群的圈层效应更加突出，在这一趋势下，2024年品牌必然需要生产更多更加个性化的内容，以进一步与用户的个性偏好和圈层属性相匹配。这对品牌营销团队的内容生产效率也提出了更高的要求，而AI带来的生产效率革命正在使真正的“千人千面”的营销变得可能。
3.渠道上，更精细化和整合化
以往许多品牌商家采用的主要是粗放型的渠道投放和运营策略，但随着流量价格上涨，预算的缩紧，平衡品效越来越难。因此在2024年品牌营销不仅需要在对各渠道进行精细化运营，在“单点作战”上打得漂亮，也需要更进一步统筹好各渠道的营销策略和营销动作，从而保证稳步向前的品牌增长。
4、在2024年营销工作规划的重点将在哪里？
我们2024年的核心战略首先还是在AI模型和产品研发方面的持续投入，加固奥创光年的产品技术核心竞争壁垒，并提升商业化的能力和规模。
在营销工作规划方面，我们会延续2023年的策略，为不同阶段的用户提供不同的产品，比如我们此前一直服务的KA客户是美妆、食品、医疗等领域，2024年我们会向手机、数码、小家电、金融、服装、文化等更多行业和场景深入渗透。
同时针对具体的行业和客户，奥创光年也将通过推出更多模型和产品来覆盖更多核心营销场景，比如可以根据客户的个性化场景需求，与其共同创新，持续探索AI技术在品牌传播、会员运营、新品研发、矩阵号获客、直播营销等领域的应用。再比如中小客户，他们的痛点更多是需要SaaS化工具去解放更多的生产力，降低单一素材的生产成本，我们也会开发出相应的产品去更好的服务他们。
总之，通过持续训练更多行业的领域模型，相信奥创光年的AI产品商业化能力和营销行业渗透空间在2024年会进一步提升。
