嘉华月饼推迟发货称是标价失误?致歉:“内部操作的失误”

嘉华月饼推迟发货称是标价失误?致歉:“内部操作的失误”
2024年08月22日 19:40 板扎在线
【#嘉华月饼推迟发货称是标价失误#?致歉:“内部操作的失误”】#嘉华食品回应月饼推迟发货# 近日,来自广东的一名消费者透露:其于8月21日凌晨发现嘉华云腿团圆大饼标价为1元,随后立即下单了两个。大概一个半小时之后,该商品恢复原价。原本商品预计21日发货,但是订单直至22日也没有发货,其询问客服也没有得到回应。多名消费者也发帖称:通过嘉华食品天猫旗舰店购买的一款售价为1元的月饼,商家推迟了发货时间,并称是标价失误。这一说法得到其他消费者的证实,在社交平台上,全国各地不少网友都在分享订单截图,有网友称,“一口气买了400个”。8月22日下午,嘉华食品发布致歉函。称8月21日,由于嘉华食品内部操作的失误,导致将团圆大饼错误地以到手价1元上架销售,短时间内售出了近600万枚。由于该价格远远低于成本价,此举预计会造成数亿元的经济损失,团队和公司都面临巨大的压力。为尽快纠正失误,其已成立专项工作组,将尽快提供解决方案。“但是,如果您愿意主动退款,我们真的万分感激!”@板扎在线

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