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嘉华回应1元月饼赔付方案
嘉华回应1元月饼赔付方案
2024年08月26日 19:42
板扎在线
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【#嘉华回应1元月饼赔付方案#】#嘉华回应消费者退款后赔付5元# 近期,原价39.9元嘉华云腿团圆大饼,1元在电商平台上架销售却不发货引关注。目前,嘉华已经给出赔付方案,消费者申请退款后,每个订单可以赔付5元。云南嘉华食品有限公司官方客服介绍,接到电商平台的通知,每个订单补偿五元,退款后会把这个费用打到支付宝上,后台统一登记,“所以我们现在是依次来进行回复和打款,我们目前给到最终的方案就是这个了。”客服称,退款补偿以订单数量为准,而不是以消费者购买月饼的数量为准:“比如一个订单拍了九十九个一元的饼,也是按照一个订单补偿五元。”此外,客服表示,拍得比较少的顾客也无法区分,目前是暂时没有办法发货的。@板扎在线
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