新冠疫情让消费者对于健康的关注及营养保健品的需求提升到新高度，营养品公司康宝莱也从中受益，实现逆势增长。其中，中国市场的表现亮眼。
就净销售额这个核心指标来看，排除外汇影响，中国市场2020年第二季度同比增长16.4%，今年前两个季度已均实现同比双位数增长。同时，三季度也保持着稳健增长。
目前，康宝莱还在加速中国市场布局。刚刚结束的进博会上，作为连续三年参加的“老朋友”，今年康宝莱以“质量”和“数字化”为核心，带来多种海外畅销的产品。同时，康宝莱也借助进博会的舞台表达对中国市场发展的决心与信心。
康宝莱中国区总裁、全球高级副总裁郭木表示：“中国市场是康宝莱最为核心、最有潜力的市场。目前在全球所有市场当中，中国市场的业绩贡献应该是排在第三。我们董事会、投资者以及康宝莱全球的管理团队期待着康宝莱中国能够迅速成为全球第一。”
康宝莱中国区总裁、全球高级副总裁郭木
加速产品上新
进博会中，康宝莱“一口气”带来了旗下20多类50余种海外畅销的营养产品，覆盖核心营养、目标营养、每日营养3大系列。这些产品和组合可以满足各类人群对体重管理、运动营养、能量补充等多方面的健康诉求。
同时，中国地区的创新产品也集中亮相，包括运动营养系列产品Herbalife24。这一系列是针对全天候训练的运动员开发的，由其位于江苏南京的工厂试生产，标志着康宝莱运动营养产品系列在中国本土化生产的正式启动。
大力上新也是今年康宝莱的工作主旋律。在今年前三个季度里，康宝莱在中国上市了9个新产品，是过去15年来在中国单个年度上市新产品最多的一年。这与许多企业因受疫情影响，放缓新品研发及上市的情况形成对比。
对于产品背后的品质把控，康宝莱有着一套“种子到餐桌”的质量管理体系。据相关负责人介绍，这是一个包含了14个步骤的质量控制体系。这14个步骤主要包含四个主要部分，即高品质原料、制造、测试以及产品的出货。截至2020年，十年里康宝莱对“种子到餐桌”战略的投入已超过3亿美元。
康宝莱今年进博会展台
加速数字化转型
产品之外，今年进博会上花样百出的互动形式也格外吸引眼球。本次展台中，康宝莱运用VR游戏等手段展示公司在数字化转型中的阶段性成果。
康宝莱在去年全面开启在华业务数字化转型，此后“大动作”频频。去年10月，“康宝莱官方商城”微信小程序正式上线。康宝莱介绍，借助这一数字工具，营销人员可以使会员管理和服务更加便捷，实现更好的引流，更高效的服务。同时，能为消费者带来一站式购物体验，全面定制个性化营养服务。
今年年初，康宝莱还决定成立康宝莱数字化商学院，通过设立院委会和区域数字化推广大使等开展内部培训，开发实战案例培训课程，旨在提升服务商运用数字化技术的水平。
对于数字化的提前布局也让其服务商在今年新冠疫情的影响中快速响应变化。过去，服务商主要在线下召开活动。疫情期间，服务商可以将许多活动在线上召开，利用包括“康宝莱官方商城”在内的各类数字化工具开展业务，得以继续服务顾客。
持续投资中国市场
谈到康宝莱在中国的发展战略，康宝莱中国区总裁、全球高级副总裁郭木将其总结为三个D。即Decision in China，在中国做决策；Design for China，为中国设计；Deliver at China Speed，以中国速度交付。
在中国设立的全球首家产品创新中心则是3D战略的很好体现。郭木透露，这个项目在去年决定，今年几乎没有受到疫情的影响，一直快马加鞭地去进行建造、装修以及设备布置。项目投资超过1亿元人民币，目前已经落成，预计第四季度将会开始运营。未来，产品创新中心有望进一步提升产品创新能力。
此外，康宝莱在中国也构建起成熟的本土供应链，在苏州、长沙和南京拥有3家生产基地，数量已超过美国。康宝莱在中国销售的产品，有95%左右来自于这些本土生产基地。同时，这些基地生产的产品还出口多个国家和地区，是该公司全球供应链里不可或缺的重要一环。
