很多网友对于360安全卫士应该都不陌生,它在国内的应用市场十分广泛,不少用户经常会用到它的垃圾清理和杀毒功能。
包括在遇到DNS解析问题和无法上网等情况时,360的断网急救箱能派上关键用场。
但一直以来,360也长期因为广告等问题受到诟病。
近日,一位小伙因在网络上发布视频吐槽360系软件一事,就引发了舆论热议。
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事情的起因是,6月20日,这位网友在网络上发布了一条抱怨视频,称自己在下载360安全卫士后,未经任何操作就被莫名其妙地安装了一整套360“全家桶”,包括360解压、360管家、360浏览器、360桌面等软件。
他情绪激动地表示,360桌面在电脑待机时竟然播放广告,而且安装过程中没有任何提示,不知道怎么回事就安装到了电脑上。
即使逐个卸载后,仍然会时不时弹出小广告窗口。
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这位小伙的吐槽迅速引发了网友们的共鸣。许多人纷纷表示自己也曾遇到过类似的问题,对“360全家桶”的推广和捆绑行为感到不满。
6月22日,这名网友突然称,自己的社交账号收到了侵权投诉通知。
360在投诉原因指出,“我公司创始人在6月22日曾公开发布澄清视频,表示‘xx安全软件完全可以卸载,在设置里都有卸载入口,通过软件管家也可以进行正常的卸载。当有人断章取义或故意误导用户时,他们会试图通过桌面菜单右键删除XX,或将XX的图标扔进回收站,这样当然删不掉。然后就说不能卸载,这种言论严重侵犯了我公司的名誉权,请自行核查’。”
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此前,360公司创始人、董事长兼CEO周鸿祎曾发布视频回应360安全卫士软件不能正常卸载的谣言。
他称360安全软件完全可以安全卸载,“360自我保护能力是防范木马病毒攻击,卸载流程繁琐是为认证是真人在卸载,因此不能一次性卸载。”
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而该网友在收到投诉后表示,自己原本只是想要发泄一下对软件的不满,却没想到会引来如此大的麻烦。
他担心自己的言论会给自己带来不必要的麻烦和损失。在权衡利弊之后,最终选择了认怂。
于是他删除了在社交媒体上的吐槽言论,并向360公司表达了歉意。
他回应称:“我也是比较现实的,只要你不起诉,我可以发视频道歉。这完全不是软件的问题,是我个人的问题,是我无法驾驭这个软件。”
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