作者：乔大石
据界面新闻报道，阿里本地生活即将开启大裁员，涉及饿了么口碑几乎所有业务线。
对此，饿了么官方辟谣称，“消息不实，我们既没有所谓裁员计划，更对下一步的发展制定了明确的规划。”
不管裁员消息真假，不管外界如何评论，作为该业务最终领导者的俞永福，实际都可能很煎熬。
对俞永福来说，造成这种境况的主要原因有两点：
第一，俞永福有自身负责业务不见起色“离职“的切身经历。2016年6月，俞永福被任命为大文娱董事长兼CEO，大权在握，几乎包揽了阿里非电商的移动端业务。
尽管俞永福付出了诸多努力，但阿里大文娱仍然不温不火，甚至在次年即2017年一季度就亏了二十多亿。当年年底，俞永福从阿里的权力中心离开，不仅辞去了大文娱董事长及高德总裁职位。甚至要从阿里出走。
第二，蒋凡被从淘宝天猫总裁的位置调离也算殷鉴不远。去年12月6日，张勇宣布进行新一轮组织升级。其中原淘宝、天猫总裁蒋凡则调任至海外业务，具体负责全球速卖通和国际贸易。事发至今，仅一个多月。
对此，不管评论者认为是将蒋凡边缘化还是重新重用，对身处局中的俞永福来说，至少是“扔出了自生自灭”，由此难免生出兔死狐悲的危机感。
在这种情况下，如何改善阿里本地生活服务特别是饿了么的业绩表现，就成为悬置在俞永福头顶的达摩克利斯之剑。
01
“难有可用之人”
从以人成事的角度来说，饿了么人事上的不确定性可能是最严重的问题。目前，不管是作为最终领导者的俞永福，还是先曾直管的李永和，都算接任不久。其中，俞永福上任也才半年。
去年7月，张勇发出全员信启动一系列组织调整。其中包括将高德、本地生活和飞猪组成生活服务板块交由俞永福分管。原本地生活事业群总裁王磊被调离，继任者是李永和。
这里需要解释一下王磊何以被调离。从2018年开始，阿里收购饿了么又与口碑合并成立本地生活服务，王磊一直都在担任总裁。
在这一过程中，相较于大笔的撒钱合并，饿了么的市场份额却没有赶上。据悉，原因之一就是出现了一系列战略失误，而王磊自然就成为担责人。
此后，由李永和接任王磊，这一改变原本为外界所看好。李永和加入阿里后，将京东供应链经验运用到天猫超市，提高了运送效率和用户的黏性。
而且，李永和提出的“20公里立体生活圈”不仅受到领导层的赏识，而且确实符合市场需求的变化”。问题在于，李永和并没有大展拳脚的时间。
在李永和接过担子一个多月后，就发生了所谓阿里周姓女员工被高管侵犯事件。当时，这一事件被视为阿里价值观危机的表征。对李永和来说，更加直接致命的是涉事员工正是来自阿里本地生活。根据张勇的决定，上任一个多月的李永和引咎辞职，饿了么又陷入人事空档期。
不得已，最终总管生活服务板块的俞永福开始亲自执掌阿里本地生活，也就是饿了么。俞永福可以说是2个月内的第3任负责人。对俞永福个人来说，变成直管后也意味着责任更大，没有了中间缓冲余地。这也是前述其危机的一个来源。而对饿了么来说，统而观之，就是难有可用之人。
02
“只怪对手火力太猛”
对饿了么来说，形势不好的原因可能也包括对手太猛。前述消息源同时引用了一个说法，“裁员是由于饿了么与美团在本地生活领域的战争差距逐渐扩大。”
对于这一说法，从公开的财报数据来说，确实也有迹象显示阿里本地生活和美团之间的差距在日渐扩大。
早前，阿里撒钱全资收购饿了么，然后吞并百度外卖形成自家的“口碑”，组成阿里本地生活服务，只是暂时在外卖领域领先了美团一小步。实际上，从下半年开始，饿了么的市场份额就被反超。到了前年7月份，饿了么的市场份额甚至跌破三成，与美团的差距有极化趋势。
从具体数据来看，根据前瞻产业研究院的资料，截至2021年第一季度，美团外卖市场占比已达67.3%，而饿了么则进一步下跌至26.9%。
另据2021年第三季度，阿里本地生活服务营收为95.13亿元，同比仅增长 7.6%，同时在总营收中占比降至 5%。反观美团餐饮外卖业收入，不仅绝对值高达264.8亿元，而且同比增速也高达28.0%。
对饿了么来说，对手太猛其实从一开始就已经发生了。当时，饿了么还是创始人张旭豪在打理。
但在团购大战中，饿了么还是以惨淡首场。具体结果是，美团与大众点评合并成功，大众点评切掉了饿了么的所有流量，全部开放给了美团。这也间接导致张旭豪后来不得不离开饿了么。
目前，相较于饿了么的新官上任，美团进一步在发掘增长点。据悉，王兴将美团战略调整为 “零售+科技”，意图通过新零售来促进收益和前景。
饿了么暂时还未出现具体的战略变迁。当然，美团也存在困境，这点并不例外。仅是从比较的维度看，二者的发展势头已严重失衡。
事实上，美团和饿了么均存在难题，特别是共性难题，比如骑手问题。对美团来说，最为外界熟知的是算法困住骑手，事实上，这对饿了么也同样适用。
去年年底，南京一名饿了么骑手疑因投诉受处罚后杀害两人，就有评论认为跟饿了么的算法管理逻辑有关。从这个意义上讲，美团和饿了么所面对的“公论”的火力都非常猛。
03
“萧瑟秋风今又是”
当前，“萧瑟秋风今又是”。从大环境来看，中概股渐入寒冬，同时反垄断大锤落下，烧钱换流量不再可能。对饿了么和美团来说，事实上已经不存在大的增长空间了。
接下来，关键任务是保住既有份额。换言之，即使俞永福接手，一个可被接受的结果也就是维持现状。
在这种条件下，硬要俞永福振兴饿了么不是一般的困难。对此，俞永福自身也可谓“心知肚明”，他换掉了过往的高调风格。
他公开的判断是，问题在于如何创新和经营好“先进的规模业务和先进的规模组织”。听话听音，俞永福意无疑是在说组织调整。而组织调整，可进可退，余地就大了。
也就是说，俞永福不再需要像管理高德时一样，出快刀下狠手。当时，俞永福直接砍掉了高德40%的业务，专注地图服务。不仅被砍掉的业务负责人不服气，而且人事负责人也倾向于从负面角度看，即造成震荡。
相较于今天的饿了么，情形同样恶劣，但是饿了么会给俞永福三年不盈利的支持吗？显然不会，而这，恰恰是俞永福当年大刀阔斧改革的最硬实的底气。
经过俞永福的改革，高德从百度手中成功抢夺回大量用户。到2016年10月15日，其宣布高德日活跃用户已经成为行业第一。去年4月，这一数据更是突破了1亿大关，成为阿里系新的流量池。
俞永福能再造奇迹吗？面对现在的饿了么，他能使之更上一层楼吗？到底是组织力改善，还是裁员被提上日程？至少眼下，我们还不能看到这些问题的答案。
