3月15日是国际消费者权益日，也是中国央媒集中曝光诸多商品质量问题的时候。在这一天，往往很多品牌会希望“没消息就是好消息”，鲜少企业会在这一天主动出击，将自己的技术透明化、作出产品质量承诺。
但巨子生物是个例外。
在“315”当天，巨子生物发布“巨子315透明承诺”：承诺自今年3·15后，从巨子可复美开始，旗下重组胶原蛋白产品将陆续贴上透明承诺书，承诺包括：同源透明、分型透明、源头透明、含量透明，且将继续坚持不直接对外出售重组胶原蛋白原料。该项透明承诺，同步在新华网、人民健康发布。
重组胶原蛋白是近年最火爆的生物科技细分赛道之一。根据弗若斯特沙利文预计，中国重组胶原蛋白产品市场规模将从2022年的185亿元增至2027年的1083亿元；而巨子生物这家深耕重组胶原蛋白技术与量产24年的公司，也是欧睿国际认证的全球重组胶原蛋白领导者。
深厚的技术积累，就是主动“自曝”、作出质量承诺的最大底气。
打破“卡脖子”难关，重组胶原蛋白凭的是什么?
一部护肤品发展的历史，就是一部新原料不断打开新市场的历史。
从表面活性剂、乳化剂、聚合物、润肤剂，到紫外线过滤剂、活性成分、玻色因、玻尿酸等，每种新原料的诞生和推广，都能在化妆品行业里开辟出一个不小的市场。在过去很长一段时间里，很多应用于化妆护肤行业的原料都掌握在海外大牌厂商手里，并由此衍生出庞大的产品矩阵和稳固的竞争壁垒，例如宝洁在烟酰胺美白作用机理方面的研发、雅漾在天然活泉水方面的开发、欧莱雅集团在玻色因方面的产品线等等。
换言之，海外大厂对原料的把握有多牢固，中国厂商被卡脖子的情况就有多严重。
但随着中国产业链的完善、厂商的崛起与消费者诉求的转变，最近的情况发生了变化。在过去两年，护肤品行业里最热门、诸多厂家发力布局的领域之一，无疑是重组胶原蛋白。
胶原蛋白，是人体组织结构的主要成分之一，广泛地存在于人与动物皮肤、肌肉、骨骼及内脏中，主要作用是维护和支撑细胞、组织、器官的正常生理功能以及参与人体组织损伤修复。其中值得一提的是，胶原蛋白的流失是人体皮肤老化的主要原因之一。随着年龄的增加，人体成纤维细胞合成胶原蛋白的能力会随之下降，肌肤随之逐渐松弛、干燥、失去弹性。
虽然是抗衰老、修护、保湿的“神器”，但在早期，胶原蛋白的来源主要是从鱼、猪、牛等动物身上提取。人跟动物毕竟不一样，从动物身上提取，会有潜在的“疾病感染风险”与“排异反应”等缺陷，为此，如果想开发成能被广泛、安全应用的产品，亟需研究出相应的合成技术。
20多年前，还处于创始阶段的巨子生物，科研团队就已经意识到胶原蛋白制造是事关原料生产、产品打造的核心环节，为此将“胶原类生物材料”作为团队重点科研方向，参照业内“用10年时间，投入10亿美金，研发一个核心成分”的经典“双十原则”，专注做好原料研发。
但研发过程并不是一帆风顺。
虽然早在2005年，巨子生物就凭借“专有重组胶原蛋白技术”获得国内首个重组胶原蛋白发明专利授权，但研发的长期巨大支出依然对公司造成了暂时的亏损。当时，有国际品牌注意到了巨子生物在重组胶原蛋白技术上的领先优势，开价1亿美元试图收购其专利技术。
但巨子生物顶住了短期亏损的压力，选择自主把控核心原料、保持重组胶原蛋白的“中国成分”本色。由此也可见，巨子生物不直接对外出售原料，其实并不是今年315才有的新事物，而是早在初创期就立下的决心。
长期的磨炼与积累，最终为巨子生物带来了回报。2022年底，巨子生物发布招股书、在港股上市，世人才得以完整窥见这家潜心20多年做原料研发的公司储备了多少硬核科技：
2013年，重组胶原蛋白技术获得“国家技术发明奖”；
2016年，“一种类人胶原蛋白及其生产方法”荣获中国专利金奖；据官网显示，巨子生物目前拥有超过80项专利及专利申请，拥有全球领先的发酵及加工技术；同时拥有超40种重组胶原蛋白储备，其中含有多种全长重组胶原蛋白（即重组I型、II型及III型人胶原蛋白）和多种功能强化型重组胶原蛋白及多种重组胶原蛋白功效片段，成为全球重组胶原蛋白种类最丰富的企业之一；
国内唯一一家能生产全长型单链重组胶原蛋白的企业，同时拥有行业里最小的重组胶原蛋白肽段；截至2022年底，现有年产能10.88吨，在建产能212.5吨，在重组胶原蛋白原料的工业化量产上具有领先优势；
参与起草制定1项行业标准：YY/T1849-2022《重组胶原蛋白》行业标准；牵头起草3项团体标准：T/ZGKSL004-2023《化妆品用重组胶原蛋白原料》、T/ZGKSL009-2023《重组胶原蛋白促人源细胞胶原蛋白分泌测定方法》、T/ZGKSL010-2023《重组胶原蛋白透皮吸收测定方法》。
而更重要的是，当巨子生物打破国际企业原料垄断，实现中国成分自立自强的同时，消费者的心态也在发生变化。
好产品不只靠技术，更取决于消费者有多信任
随着国民经济的增长、居民收入的提升，“颜值经济”成了新经济中的重要增长点，越来越多的消费者愿意在“面子”上花钱，对美妆护肤产品的需求也越来越大。
而且跟以往不同的是，现在消费者开始以“产品护肤”理念取代“品牌护肤”的理念，ABC护肤公式变得流行，“成分党”开始涌现，开始主动选择与个人最匹配的成分和产品。
这些喜人的转变，让化妆品的消费市场进入了一个新的良性循环：成分变得更加重要，品牌商更加尊重研发和长期主义，消费者也能给予新品牌、新产品更多关注度。
在这样的社会氛围下，巨子生物长期积淀的研发成果，无疑为其打造完善的产品矩阵打下了良好的基础。
例如，重组I型胶原蛋白可促进上皮细胞及角质形成细胞增殖与分化，产生更丰富的细胞间脂质、神经酰胺等，修护并完善皮肤屏障功能；又如，重组III型胶原蛋白可促进成纤维细胞增殖与分化，并分泌更多的细胞外基质，包括自体胶原蛋白、弹力蛋白、细胞因子等，增强皮肤弹性、紧致、抗皱；再如，重组类人胶原蛋白则作用于缺损细胞修复，降低细胞炎症因子分泌，清除自由基，促进创面愈合、黏膜修复；此外，Mini小分子重组胶原蛋白肽还作用在真皮层，既能促生胶原，又能直灌胶原(研发建议直补胶原)，保留胶原蛋白结构的同时最小可达217Da(GAA，甘氨酸-丙氨酸-丙氨酸)，可快速透过表皮。
而且，重组胶原蛋白技术在克服了传统方法提取胶原蛋白的大多数缺点如排异反应、不易溶于水、细胞毒性、不易加工。
更重要的是，巨子生物意识到，好产品不只是技术、功效有多好，更是要跟消费者相关、让消费者信任。
首先，巨子生物不断通过前沿技术手段让消费者能够直观地感知重组胶原蛋白的作用。
例如，为验证重组胶原蛋白透皮吸收能力，巨子生物以C5HA重组胶原蛋白仿生组合原料为测试样本，通过皮肤双光子显微成像系统SUPERVISION-780，证明了C5HA重组胶原蛋白仿生组合原料可以通过皮肤角质层吸收，而角质层正是化妆品透皮吸收的主要方式。
又如，促生胶原能力的验证上，巨子生物则使用了曾经跟随神舟十五号进入太空环境的双光子显微成像技术，该技术也被称为“21世纪的生命科学”，正常的生命条件下，能够实现在活的生物体内看到细胞和分子的活动过程。
其次，在技术储备丰厚、效果透明可见的基础上，巨子生物依据功效护肤盛行、成分党人群涌现的时代趋势，推出诸多定制化生产的品牌内容。
例如，去年曾经推出《成分中国·原料之战》纪录片。在片中，揭开了巨子生物科研团队研发中国成分重组胶原蛋白以解决核心原料和核心技术卡脖子问题，并在2011年成功推出皮肤学级专业护肤品牌可复美的故事。
从建立行业标准，到效果可视化、纪录片记录，都展示出巨子生物长期把资源投向产品研发，以中国成分打破垄断，赋能国货之光的企业本色。也正是通过这样与消费者的相互成就，巨子生物旗下的可复美、可丽金等品牌的产品多次成为“爆款”，在功效护肤市场站稳脚跟，2021年、2022年以及2023年上半年，分别营收15.52亿元、23.64亿元、16.06亿元，同比增长30.41%、52.30%、63.03%。
只不过，对巨子生物来说，攻克原料难题、推出爆款产品，都还只是起点，消费者的信任才是它持续走远的关键。
以透明带动发展，中国生物科技公司的新探索
有了技术积累、爆款产品，巨子生物接下来的问题就是，怎么打造品牌？要成为什么样的品牌？
复盘消费品行业的发展史，可以找到很多短期做出高知名度的办法，常见的例如找明星代言；但要持续走下去，必然还是靠产品力：一个商品的质量到底好不好、消费者到底信不信？
过去一些年，在护肤市场上，更多还是海外公司在掌握着核心成分，不少国产品牌只能宣传自己的神秘配方、黑科技。
但时至今日，科学护肤产品不再是国际大牌的“专利”。在经历了十多年研究后，巨子生物成功将重组胶原蛋白加入到自己的产品矩阵中，打通了从科研到销售的链条。
只不过，市面上仍存在“胶原蛋白不能透皮吸收”、“国产原料是否会被海外公司收购”等误区和担心。
巨子生物解决这些疑问的方式非常直接：透明化。
3月15日，巨子生物发布“巨子315透明承诺”——
（1）“同源透明”，明示产品所使用的是与人体100%同源的重组胶原蛋白，不与动物源胶原蛋白混淆；
（2）“分型透明”，明示产品中重组胶原蛋⽩型别及其针对的肌肤问题；
（3）“源头透明”，明示产品中重组胶原蛋白原料的生产厂商，确保品质安全可追溯；
（4）“含量透明”，明示产品中的重组胶原蛋白成分有效添加，不做概念性添加，确保成分功效。
巨子生物
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还表示，2024年3月15日开始，消费者买的每一盒正装可复美胶原棒上面都会陆续贴上透明承诺标签。作为行业内最早作出明确承诺的企业，巨子生物也呼吁所有使用重组胶原蛋白的国内外品牌共同加入透明承诺。
作为一个创立已经20多年的企业，依旧不断深耕科研、认真做产品，以透明化的运作来建立消费者信任，巨子生物这次315“自曝”为后续推入市场的产品提供参照标准，让消费者在选购重组胶原蛋白产品时能“有据可依”。
此外，在3月15日，巨子生物还同步宣布，未来一年将继续坚持不直接对外出售重组胶原蛋白原料，提高行业准入和竞争门槛，尽可能避免因“概念性添加”、“无法科学复配”、“缺乏全链品控”而造成的产品无法起效、产品品质及消费者权益无法保障等问题，引导市场走向以品质与创新为核心的良性竞争轨道。
在重组胶原蛋白需求迎来井喷的时期，巨子生物的一系列主动承诺，可以说是重组胶原蛋白行业发展历史上的一座里程碑。
一方面，巨子生物是顺应“成分党”消费者越来越多、越来越在意原料与功效的时代趋势，品牌再想用简单的信息差、“黑科技”来赚钱已经不可能，只有潜心研发才是长久之计；另一方面，也体现出巨子生物研发能力越来越强，掌握核心原料、成分后的自信。
写在最后
在《人类简史》里有这样一句话：人活在双重现实中，一方面有河流、树木和狮子这种客观的现实；另一方面，也有神、企业、国家这种想象的现实。
重组胶原蛋白就是一种“客观现实”，巨子生物的技术研发与质量承诺则是一种“想象的现实”：让原本难以实现的成分自主成为现实，让消费者的需求得到更新、更好的满足。
