作者 | 林默
1
2020年，舆情一边倒地为这样几个人说尽了好话。
李雪琴，辣目洋子，易立竞，唐彬森。
前面三位其实多少沾到了一些女权崛起的舆论红利，她们各自代表了一种女性找到自我，或者多样性生活的可能性——北大毕业的短视频创作者，来自铁岭的脱口秀女王；才华横溢的网红，尔冬升眼中的影后；娱乐圈最后一个人间清醒，一个好问题胜过一个好答案。
而唐彬森，同作为2020年度舆论自来水红利奖获得者，是唯一一位工作与表达无关的。
作为元气森林的创始人，其旗下元气森林汽泡水、燃茶、外星人全线火爆，而本人却在此前十几年的创业路上，近乎绝缘于媒体的报道。
商业媒体只能凭借唐彬森以往的轨迹，和他此前的只言片语，分析这次成功的必然性——
“唐彬森是开心农场出海之父，他是带着游戏行业的思维和审美，来改造饮料行业的”；
“元气森林踏中的，是疫情之后人们对于健康的关心，时也命也”；
“大健身时代到来，0糖饮料戳中人们的刚需”；
“元气森林最成功的引爆点，源于唐彬森对于消费潮流的观察，元气森林最初没有选择在传统商超铺货，而是在代表时尚的便利店大量铺货，并在小红书上种草”……
2020年夏天，有那么一段时间，看到标题里有李雪琴或者“元气森林”的文章，我都是不点开的，前者大概率在剖析李雪琴为什么这么有趣，后者大概率在拆解，元气森林为什么这么成功。
有趣和成功，这两件事的底层原因，要是能靠旁观者就这么分析出来，这世上估计就没什么苦难了。
2
唐彬森出现在了亚布力论坛。
在媒体统计的亚布力企业家高管传播热度指数榜上，唐彬森排名第一，喜提现场“干货王”称号。位列第二三位的，是劝雷军放弃造车的王传福，和预测“因为注射疫苗的影响，很多宝妈宝爸6个月内不能怀孕，预计奶粉销量在接下来一两年会出现断崖式的下跌”的，飞鹤乳业的冷友斌。
唐彬森的演讲，我是看完了全文的，整体感觉上，是对去年夏天那场“元气森林为什么这样红”的全民大竞猜，做了系统性回答的。
比如，元气森林并非一开始，就英明神武地准备带着互联网精神，来改造传统产业的。这家公司曾十分认真地端着小板凳，找传统行业的老师傅画过重点。
创业早期，元气森林请了传统快消行业的专业人士，做了定价分析，结论是可乐大概卖3块5，元气森林只能卖4块钱。
这个4块钱的定价，减去渠道、终端各自拿30%抽成，专家倒推出了元气森林的成本大概是5毛钱。
这个成本5毛钱的产品做出来之后，团队纷纷表示不想喝，这一批500万的货不仅没有然后了，公司甚至又花了100万销毁了这批货。
这学费交的心疼也肉疼，没有谁是天生的主角光环，主角光环都是交学费交出来的。
3
许多做消费的公司，是拿着放大镜和X光在元气森林身上扫射过的，恨不得把这家公司做过的动作全部copy一遍，来获得互联网精神的加持。
上一次获得这种待遇的公司，是十年前的小米，以及十几年前的阿里。
在亚布力论坛上，唐彬森把互联网精神拆解为两句话——
一是对用户体验的极致追求，二是互联网精神的底层动力是真正的对人才的极度尊重。
在元气森林走传统模式碰壁后，唐彬森才想到，此前做游戏的思路或许可行，他找了一个公司做游戏的同事，跟他说“从今天开始起，你不要考虑成本，不要考虑那些方法论，不要考虑那些东西，你就做一个你确定自己喜欢喝的饮料，你就尽可能用好东西做”。
互联网精神的极致体验追求，带来的直接影响，是成本的全面上升。
元气森林在全行业第一个用了口感非常接近糖的甜味剂，但是成本极贵，比传统的阿斯巴甜要贵近50倍。
燃茶则在业内开启了，将茶叶只泡一次就扔掉的操作。
此前因为包装上的“无蔗糖”引起过争议的乳茶，率先使用了3倍的奶3倍的茶。
至于元气森林的果汁气泡，所有的甜全都来自果汁。
至此，互联网精神，在元气森林才开始生效。
唐彬森说，“我相信今天所有的互联网公司老板，见面第一件事情一定会问你有多少日活跃，他相信你有日活跃一定挣钱。在元气森林，是先有人喝，再有收入，最后有利润，这跟互联网是一模一样。先有日活跃，再有收入，最后有利润，这也是我们说的真正的对体验的极致追求”。
这段话大概也解释了，为什么那么多想用互联网精神改造自己的传统企业，喊了那么多次颠覆，也鲜有成功的。毕竟一家公司很难从底层逻辑上颠覆自己。
4
在演讲的收尾，唐彬森说，“世界只会奖励那些对用户好的公司”。
在他看来，过去6年间，中国财富创造的过程正在奖励那些做好产品的公司，比如小米、理想、蔚来汽车等用互联网精神做的产品，其实质是在补消费产生的短板。
追求用户极致体验的互联网行业，无疑是把对用户好的工具做到了极致，才有了ABTest等等做分析的手段，才发明了留存率、NPS、次留存和月度留存一系列的概念。
但掌握了精密的工具，和对用户究竟是更好了，还是更强地引领了，则是另一个话题。
5
其实唐彬森的整个演讲里，我觉得最精到的是这一段——
“这两年，大家总结互联网精神呢，总结了很多东西出来，包括：分销裂变，私域流量，免费模式。看到这些我又喜又悲，喜在哪？互联网的东西获得认可了，悲的是我看到很多传统企业老板，照搬这些模式，本来是挣钱的公司变不挣钱了。看到人家搞免费，他也搞免费；看到人家搞d2c，他也搞d2c；我看到很多创业者刚学完d2c，又来学C2M，刚学完C2M，又来一个分销裂变，搞得好像学不完”。
如果说那些他讲的互联网精神，为某些想做一些改变的公司指了一条明路。那么这段话，也点破了向互联网看齐的暗路——有的企业背负的惯性太大，也许就是学不会的。
学不会就学不会吧，一个人或者一家企业，都要接受自己只是时代更迭中的一个变量。一定有什么，是学不会的。
