文旅先锋|盖书华:立足乡村精品民宿 构建会员制生活度假平台

文旅先锋|盖书华:立足乡村精品民宿 构建会员制生活度假平台
2021年07月21日 10:02 狐椒文旅

从陶渊明的“采菊东篱下,悠然见南山”,到王维的“久在樊笼里,复得返自然”,自古以来,人们从未停止对诗意田园的向往。

近年来,随着全国各地美丽乡村建设如火如荼,乡村振兴全面起势。以美丽乡村为依托,民宿作为乡村文旅产业的重要载体,已成为各地推动乡村振兴的重要抓手,也成为人们寻求都市之外田园慢生活的优先选择。

在民宿行业快速复苏和发展的同时,整个业态也在上演着创新和蜕变,围绕乡村民宿而展开的新消费业态纷纷涌现。针对民宿发展、文旅产业发展,以及未来好宿的运营模式和现状,狐椒文旅对未来好宿创始人&CEO盖书华先生进行了专访。

乡村民宿承载城市用户微度假需求

从零星点点到星火燎原,从大众单一化到多元化、定制化,在中国民宿日新月异的发展背景下,未来好宿的出现为行业注入了新动能。

“当下即未来”是盖书华始终坚信的一句话,未来好宿的英文名称“NOW HOMESTAY”便承载着这个含义,也承载着“让美好不期而遇”的使命担当。

未来好宿创始人

据盖书华介绍,未来好宿是基于中产家庭品质出行而打造的会员制乡村民宿预订平台,主打文旅+民宿会员制社群运营模式,推出“一年会费,城市周边精品民宿全年免费住”的创新玩法。自2020年9月成立至今,未来好宿在全国范围内已拥有近百家民宿资源,覆盖北京、上海、天津、苏州、承德等地,其中北京周边已累计上线近70家民宿,包括隐居乡里、百里乡居、漫庐、山里中国、风拾光居、悦里、肆舍等精品民宿品牌,上海周边已累计上线近20家民宿。

未来好宿创始人

盖书华表示,随着疫情防控常态化,大多数国内用户对度假旅居目的地的选择已从全球回归到国内,乡村民宿逐渐承载起城市用户微度假或短途度假需求,一二线城市周边将成为打开国内民宿发展机遇的重要窗口。他指出,未来更受人们欢迎的乡村民宿将呈现以下三点特征,第一,地理位置位于中心城市两小时生活圈内;第二,空间私密且不扎堆;第三,环境绿水青山好品质。

平台化经营双向惠及民宿主和用户

盖书华谈到,单体的民宿在实际经营以及商业化的过程中往往会遇到多方挑战,包括核心的获客问题、民宿入住率问题、资金变现问题、管理运营的效率、成本和能力问题。因此很多品质较高的小型单体民宿,在匆忙入市后常面临定位失误、客源不稳、举步维艰等困境。

以北京地区为例,北京拥有上千家乡村民宿,但其中70%的民宿年入住率仅为25%至30%,甚至能达到45%到50%入住率的只有十几家。基于该背景,为真正解决民宿大量空置的问题,盖书华创立了未来好宿,通过文旅+民宿会员制社群运营模式,一方面实现旺季淡季人员分流,另一方面降低用户出游门槛,为用户入住高品质民宿提供了更多选择。同时,未来好宿作为民宿集群式平台,打通了民宿和用户的供需两端难题,形成了良好的控房机制,实现既能提升民宿主收益,又能降低平均客单价的商业逻辑。

未来好宿创始人

盖书华表示,未来好宿通过会员制模式为民宿主带来两层收益,第一层收益是确定性的包房的费用,第二层收益是将近百分之百的入住率,有效地帮助了乡村民宿降本增效、开源节流。同时,从用户角度而言,人们出游的门槛得到大幅降低,住宿成本从原来的一两千元降低至平均一次出行仅需两三百元。双向惠及民宿主和用户,未来好宿所构建的私域流量池正日益扩大。

会员制社群运营深化民宿情感温度

在新消费品类日益齐全、国民生活水平日益提高的社会背景下,未来好宿的出现,打破了人们对传统民宿的固有认知和刻板印象,拉动了用户旅居度假和进山需求的增长。

在过去十个月的运营时间里,未来好宿在北京地区已积累到1.6万付费会员。今年5月,未来好宿推出寻找“未来好宿推荐官”的重磅计划。目前,北京地区已有将近8000位未来好宿推荐官,他们来自不同的行业和领域,拥有着丰富多彩的兴趣爱好,都对不期而遇的美好充满向往和追求。

未来好宿创始人

盖书华认为,民宿代表了人们对于美好生活的追求。民宿链接的不仅是空间和建筑,更链接着人与人之间的情感和温度,而社群正是能够将人们聚集在一个空间内的最佳交互场,社群更有利于沟通和交流,以及信息的传达和内容的交互。盖书华称,用社群解决非标产品的交付,可能是未来的一个趋势。

未来好宿小程序首页

未来好宿在为会员们提供精品民宿的同时,还通过组织多样民宿活动、超酷户外活动、亲子研学成长、养老旅居体验等社群活动,丰富会员权益。在社群制精细运营下,未来好宿能够精准触达每一个用户的兴趣点,用户之间不仅可以形成社交场,还可以提出对平台本身以及民宿管理等多方建设意见。在未来好宿,每位用户都是平台共建者。

未来好宿创始人

在盖书华看来,民宿产业需要所有投资者和从业者携起手来,共享彼此的长板,与用户共同体验平台共建的乐趣和价值,为行业贡献更符合当代用户所需的商业模式。

六大维度构建未来好宿选品哲学

与酒店不同,民宿更强调“民”字,民宿不仅是住宿场景,更强调生活中的烟火气息和人情世故。盖书华称,民宿应承载并融合在地文化,形成用户和民宿场景之间的交互场。

“不是所有的民宿都叫未来好宿”,盖书华对未来好宿的选品策略以及精品民宿的甄选标准进行了阐述。第一,满足中心城市两小时生活圈的范围设定;第二,构建民宿周边十分钟活动圈;第三,民宿本身可承载的硬件配套设施要完备;第四,具备全年营业的条件,满足一年四季各时段所需;第五,核心评估在于民宿主或民宿经营者的服务能力和服务意识;第六,民宿本身拥有市场认知度和自我认知度。

未来好宿创始人

在打造创新会员制模式盘活民宿千亿存量资产的同时,未来好宿也开始布局自营民宿集,不仅助力乡村民宿脱困,更持续为乡村导流,创造优质就业机会,通过互联网+旅游双效扶贫推动乡村振兴和乡村文旅建设。

(从左至右)狐椒文旅主编 曹延

未来好宿创始人&CEO 盖书华

谈及未来好宿下一阶段的发展规划,盖书华透露,未来将采用“一横一纵”的商业布局来实现好宿的迭代升级。其中,“一纵”强调在民宿产业深扎。在纵向深扎的过程中,他提出“19x100x10”战略,在19个一线及新一线城市周边覆盖100个村落,每个村落布局10到20家民宿,形成民宿集群,为百万会员提供优质民宿度假产品。

“一横”意味着当未来好宿步入2.0阶段时,将从会员制乡村民宿预订平台发展成为会员制生活度假平台,与更多美好不期而遇。未来,未来好宿将围绕“住”的核心需求,基于社群会员制的模式,搭建民宿+餐饮、出行、主题文化活动等多种消费场景,构建小型“田园经济体”,为乡村振兴和乡村文旅建设带来从输血到造血的帮助。

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