三星不是因为Note7的爆炸而丢掉的中国市场,三星手机丢掉中国市场的根本问题是中国手机的崛起以及它的傲慢,不管是三星还是现代汽车都是如此,中国产业的崛起和替代是所有韩国企业要面对的,傲慢也是韩国企业普遍存在的问题。
我们就用三星手机在中国市场的发展来说说这两个问题:2011年苹果还在坚持3.5英寸的黄金尺寸的时候,三星推出了Galaxy系列手机,包括后面的Galaxy Note系列迅速的占领市场,也包括中国市场。在2011~2013年间,三星手机也因此成为了高端、商务、精英的代表品牌,同样是在2013年三星手机在中国市场的份额达到了18.7%的顶峰,位列中国手机市场第一,此后一直下滑直到现在。
我们看一下三星的出货量结构:
2013年第一季度,三星以 19% 的市场份额继续居于榜首,且出货量环比增长率高达34%,其中200美元以下产品的出货量增长了47%。
也就是说在2013年,中华酷联的时代,不管是产品力还是供应链都是最强的,占据第一是很正常的,但是三星占据第一最重要的原因是中低端手机。
2011年三星推出了Galaxy系列手机,也是这一年中国手机市场也悄悄发生了改变,小米手机出现了,到了2013年小米手机的出货量第一次来到了中国手机市场前五名。2013年、2014年的小米是意气风发的,互联网思维烧遍大江南北,2014年小米与三星在中国市场市占率上形成了死亡交叉,从此之后三星手机再也没有出现在中国手机市场的TOP5之中。
从2015年开始华为、苹果、小米、OPPO、vivo开始把持中国手机市场的TOP5,如果我们仔细看数据会发现,这些年一直位列TOP5的只有华为一家,这是非常可怕的一件事儿,华为既完成了转型还持续提升。
三星手机以中低端为大头,随着华为、小米、OPPO、vivo的崛起,这部分首先被代替,而且更加的有性价比,更加的好用。HOVM的崛起背后是整个中国手机产业链的崛起,这也支持着国产手机持续的提升,再加上更好用更适合国人的系统,更有性价比的产品,三星手机的竞争力自然下降。
从家电到手机再到汽车,中国产业链的崛起其实对整个韩国的产业都是致命的。2022年韩国对华出口大幅衰退,2022年5月韩国首次出现对华贸易逆差,此前韩国对华近30年的贸易顺差历史就此结束。
如果只是国产手机的崛起的话,三星的衰落不会如此之快,三星或者说韩国企业的另一个问题加速了这个过程。
2013年三星手机在中国手机市场取得了史无前例的成功,同样是这一年,发生了一个重大事件——字库门!
三星Note和S系列手机存在设计缺陷,手机会“猝死”,这是产品问题,但是三星在各地的解决方案并不一样:
英国:保修期内免费维修或更换新机;
香港:维修费用全免。
中国大陆:花上千元维修!
三星的傲慢第一次呈现在大家面前。
到了2016年三星Galaxy Note7发生了知名的爆炸事件,三星的傲慢再次一览无遗,全球召回除了中国!被约谈后才决定召回。
为什么三星总是这么傲慢?其实不是三星傲慢,是整个韩国都有一种自大的情绪,而且越来越反华,大家还记得前不久的狗牌吗?
我们看一个皮尤对韩国民众的调查,可以发现萨德之后,对中国的负面看法快速上升,在2022年的调查中已经位居全球前五,80%的被调查者不喜欢中国(第一是日本,但是日本表面工作做的好,动不动就鞠躬看着很有礼貌,看起来没韩国这么嚣张)。你想明白了这点就会发现三星手机,现代汽车等的做法根本不奇怪。
三星还有没有机会?这个市场非常难说,咱们不能把话说死,三星想要崛起,首先要放下姿态,这种高傲的姿态大家可不买账,三星手机从品牌、产品再到产业链都没有了优势,仅靠不涨价完全没有优势,老老实实的做市场才是关键。目前三星手机目前在国内市场主要以折叠屏手机为主,这是三星最后的机会,但是随着各家都推出翻盖式的折叠屏手机,三星的这块市场能不能保住也不好说。
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