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去年底，超级猩猩在未做任何推广的情况下推出了全新的私教产品线SUPERMONKEY mini，mini店的面积在120-150平米之间，配备5-6名教练，从2019年开始在深圳试点铺开。这是继单车主题店、动静店等不同形式门店，以及儿童系列课程内容之后，超级猩猩全新的产品线。
作者 | 尹航
采访 | 尹航 邵乐乐
来源 | 消费新声
（ID：varitrend）
《消费新声》（微信公众号ID：varitrend）获悉，运动健身品牌超级猩猩已在2018年底完成3.6亿元D轮融资，星界资本、曜为资本联合领投，东方弘泰资本跟投，估值并未披露。此轮融资将继续用于超级猩猩新店的开拓，以及底层运营系统的完善。
根据公开披露的信息，超级猩猩是目前第一家进入到D轮的新型健身房创业公司。成立近5年来，超级猩猩经历了从健身舱模式到以内容为主的团体课模式的重大调整。目前，微信公众号粉丝100万，拥有15万名付费会员，月复购率在50%-60%之间。
目前，超级猩猩在北上广深以及成都、武汉等9个一线与新一线城市拥有近80家门店。从全能店开始，已发展出BOXING主题店、单车店、动静店等多种形式，新的私教产品线SUPERMONKEY mini也已于去年底推出。据创始人跳跳介绍，超级猩猩营业中的每一家门店均保持盈利。
▲超级猩猩创始人跳跳
此外，超级猩猩还与凯德、大悦城等一线商业地产集团进行了持续的合作。作为线下生意的经营者，跳跳告诉我们，他们从不相信烧钱模式。每一家店都需要经过系统的选址和严格的成本核算，确保盈利才会拿下。
2019年，猩猩计划在一线城市门店加密的基础上，继续深耕上述9个城市，新增门店数将达到100家，总门店数接近200家。目前，超级猩猩已经是深圳市场门店数量最多的健身工作室。
2019年整体经济形势不被看好。但跳跳说，这反而是像猩猩这样的头部创业者与竞争者快速拉开距离的机会。“去年年中健身市场过于火热，创业者相对不理性，违反经济规律的盲目扩张、拓店的现象不少，我们判断今年将回归正常。”跳跳说，这是他们选择在此时融资的最重要原因，“备好粮草，专心迎接大机会。”
每一家店盈利的背后
从健身舱模式转变为团体课模式的数年内，超级猩猩只开出了不到80家门店。
如果只看扩张速度和规模，这一成绩并不亮眼。但在超级猩猩团队的价值观中，牺牲品质来换取速度和规模并不可取。
“我相信品牌的惯性和复利的价值。前期丢掉的东西后期再花时间和精力可能也无法弥补回来。”跳跳说，“假设十年后大家都有1000家店，我们选择前五年非常慢，每一家都打磨好，等到真的能快速扩张时，每一家店依旧有很好的品质。”
超级猩猩已经在一定程度上展现了这种能力。目前，超级猩猩营业中的每一家店都保持盈利且闭店率极其低。在所有的店中，只有2016年那家位于深圳宝安区、“贪便宜”的门店因业绩未达标而被关停。
这背后是系统化的选址与严格的成本控制。
宝安店关停后，猩猩团队意识到将来业务快速发展、门店数量进一步增加时，主观经验将无法满足需求，标准应该由一套底层系统和管理SOP来确定。
超级猩猩的另一位创始人瓜瓜开发了这套选址系统。“我们有后台与外部数据，来测算这一区域的用户数量、类型与密度，再计算物业与交通枢纽之间的距离，这样得到一个相对科学的选址标准。”跳跳说。
这套系统过去半年内迭代了70多次，极大地解放了人力。“举个例子，传统的零售行业，一个优秀的开发人员一年可以推进10个左右的项目选址和签约，在超级猩猩内部，最优秀的员工可以完成30家。”
而超级猩猩合作的也多是一线的商业地产集团。“有规模的业主方可以提升后续合作的效率。”跳跳说，例如，他们在上海的人广来福士开出第一家主题店并取得不错的效果后，与其他城市的来福士的合作就推进得更为顺利。
此外，不同于一般健身房位置在“犄角旮旯”里，超级猩猩一般选址在购物中心首层或是其他优势位置。这时候成本控制就显得非常重要。
“必须向业主方解释我们是一个‘非典型的零售业态’。”跳跳说，服务为主的健身行业，不可能做到一般零售业那样的高坪效，但猩猩这样的品牌能为购物中心带来高质量、高消费力的人群，反哺其他业态，且猩猩的盈利能力已经得到验证。“业主方也不希望招进来未来不赚钱、会跑路的健身品牌。”
猩猩严格控制开店成本。“超出我们预算1块钱，我们都宁愿放弃这家店。”去年年中，超级猩猩放缓了开店的节奏，原因是市场出现过热，不少竞争对手用远高于市场规律的租金拿店，导致商业地产租金普遍上涨。“我们做了很多的工作，与合作方去分享我们的成本结构与财务模型，也让他们更清楚怎样的成本结构下健身房才能持续经营。”
与此同时，超级猩猩也非常重视人力成本的控制。“我们目前的后台工作人员维持在150人左右，招聘流程非常严格。公司五分之一的员工是程序员，就是要保证底层运营系统一直在优化与迭代，最大程度地依靠标准、系统和制度而不是人来解决问题。”
跳跳说，根据经济形势和行业规律，他们判断市场不理性的状态在2019年就会结束，健身行业的洗牌期即将到来，行业头部效应会更加凸显。“这也是我们融资备好粮草，准备在今年快速扩张的原因。”
多种方式突破营收天花板
去年底，超级猩猩在未做任何推广的情况下推出了全新的私教产品线产品线SUPERMONKEY mini。
据跳跳介绍，mini店的面积在120-150平米之间，配备5-6名教练，从2019年开始在深圳试点铺开，选址不拘于写字楼或住宅底商，将为更加灵活。这是继单车主题店、动静店等不同形式门店，以及儿童系列课程内容之后，超级猩猩全新的产品线。
“对我们来说，不同形式的课程和门店就是不同规格的乐高积木。”跳跳说，“大的积木是搭结构，小的积木像石头和沙子一样来满足用户的需求。”猩猩根据这种原则来开发新的产品线，具体的门店和课程配比则根据后台数据反馈的用户需求来调配，最后的结果在财务报表上体现。
跳跳告诉我们，他们正是从对用户的回访中发现了对私教产品的需求。每个月，猩猩都会选择回访一部分未复购的用户，从中他们就发现了许多用户本身缺乏基础的运动知识，在团体课上跟不上；或是进行了一段时间的团体课后，希望能得到更专业的、一对一的辅导。
私教是满足这类需求的最佳形式。跳跳说，“通过这种方式，我们就可以伴随用户的整个运动生命周期，在用户的基础入门阶段和进阶阶段都可以提供更好的服务。”
而与一般的私教产品不同，超级猩猩对私家教练的评价标准不是销售业绩，而是用户的“毕业率”。“越多的用户从教练这里‘毕业’，暂时不再购入私教产品，我们就越认可你的服务是有效的。”
此外，不断进阶的用户还可以更好地促进猩猩课程的迭代与更新。依靠去年正式推出的超猩学院，超级猩猩的教练可以自行进行课程研发，补充和迭代内容，同时国外优秀的版权内容也持续在引进。
“几年前，我们一节课的价格可能是39元，属于比较初级的课程。”跳跳说，随着用户的不断成长，猩猩也越来越多地推出了更高级别的课程，单价从69元到150元甚至200、300元不等。
外界曾经质疑过猩猩的团课模式，可以根据课程排期与门店数量计算出营收的天花板。但超级猩猩正在用持续更新的产品线和更高的课程单价来回应这种质疑。
除此之外，更加“生活方式化”也是超级猩猩提升自身品牌价值的重要手段。接下来，他们还会更多地推广运动生活方式，与健康餐饮、运动潮牌等进行跨界合作。“健身本身只是我们的用户生活中的一小部分，我们还有大量的事可以做。”跳跳说。
经历了近5年的发展，超级猩猩已经度过了从0到1的初创阶段。
跳跳说，最难最穷商业模式最得不到认可的阶段已经过去。从1到100的过程中，最重要的依旧是保持自身的企业文化不被稀释，同时在规模不断扩大、管理难度不断增加的基础上持续打磨底层系统，从制度和源头上保证企业的运营和增长。
“我跟团队说，我们账上现金这么丰富，只要自己不犯错、继续强化系统能力，在行业收紧时，2019年，机会是前所未有的。“
灵魂拷问
你用过超级猩猩吗？
