签收快递还得交1块钱?顺丰回应:大家都这么干……

签收快递还得交1块钱?顺丰回应:大家都这么干……
2021年09月14日 18:59 躺倒鸭

有消费者反映,在使用“顺丰速运 +”微信公众号寄快递时,发现顺丰公司提供了一项名称为“签收确认”的收费增值服务,收费金额为1元。

购买该项增值服务后,收件人需凭顺丰发送的签收码或本人身份证后6位签收快递,消费者认为顺丰提供该项增值服务的行为侵害了其合法权益。

图片来源:南方都市报

顺丰对此回应称,这一增值服务是目前快递行业中的通行做法,用户是否选择该服务,对快件正常投递没有影响。

图片来源:南方都市报

根据顺丰官方对“签收确认”服务的介绍:“‘签收确认’是指快件签收时,需确认收方客户信息或要求收方客户当面签收的一项增值服务,可在收方与寄方起纠纷时,为客户提供签收凭证。”

鸭鸭说:签收还要收钱,拿到我寄快递没给钱吗?

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