寄丢15万包裹后,德邦又把“毕业证”错送回收厂:这次得赔不少钱!

寄丢15万包裹后,德邦又把“毕业证”错送回收厂:这次得赔不少钱!
2019年08月23日 12:09 躺倒鸭

快把【躺倒鸭】设为 ☆星标 置顶吧!最近,德邦摊上大事了,连续两起“高价值包裹丢失”。

图片来源:图虫创意前几天我跟大家说过,一名漫画主笔在微博控诉德邦物流将其价值15万元的包裹销毁,并且仅赔偿300元。

图片来源:看看新闻截图8月22日中午,当事人李女士表示,她已就理赔事宜与德邦快递达成和解协议,具体赔偿金额不便对外透露,她对德邦方面给出的理赔方案满意。

图片来源:澎湃新闻微博截图包裹内消失的护肤品、化妆品、U盘、汉服等物品,李女士自己将重新购置。继李女士包裹被销毁事件发生后,8月21日,又有媒体曝光,涉事的德邦快递因工作失误,将装有毕业证书、学位证书等贵重物品丢失,只赔3倍运费。

图片来源:新浪科技微博截图今年3月份,赵先生的女儿从广州离职,通过德邦快递运送物品回家。其中包含一个粉色行李箱,里面装有毕业证、学位证书和笔记本、小电器等贵重物品,价值约为15000元。

图片来源:人民日报几天后,赵先生陆续收到了其他包裹,但装有贵重物品的粉色行李箱却一直没收到,丢失快递流向旧衣回收厂。经过5个月的沟通,德邦表示只愿意赔偿1088元(含原278元快递费),这与物主的实际损失相差甚远。

图片来源:人民日报连续两起高价值包裹被误送丢失,德邦表示:快递员存在工作过失,德邦会因工作失误对客户造成的损失进行赔偿。

图片来源:澎湃新闻微博截图8月21日晚,德邦向丢失毕业证的父母道歉,并达成了赔偿协议,已同意对赵先生20000元的损失照价赔偿,至于毕业证和学位证,德邦也将就此给予赵先生女儿一定的经济补偿。

图片来源:光明网中国快递协会法务部主任丁红涛建议,快递用户在寄送贵重物品时,应向快递公司声明包裹内含有贵重物品,并在快递面单内明确标注,必要时选择保价服务。在寄送毕业证、学位证书等重要文件时,应当选择更加值得信任,在寄送重要文件领域有经验的快递公司,“德邦送行李、大件是它的优势,寄合同、寄封信不是它的专长。”

“快递乌龙”频发,快递损坏丢失又凭啥不赔呢?买了保价就等于买了保险吗?还真不是这样的。7月末,有用户通过顺丰快递了一台1万元的电脑,并按4000元的价格进行保价。收件人在收到快递后发现快递受损,实际损失在2200元左右,结果顺丰称只能赔800。

图片来源:央视财经微博截图顺丰给出的说法是,保价分“足额”和“非足额”:1万元的东西,保价4000,赔付比例即为40%。实际损失是2200元,所以40%为880元。

如果保价4000不能保4000,那到底是什么呢?其实,保价已经成为各快递公司的收入来源之一。如果你真的按照快递公司的说法全额保价,快递公司也难再找出什么理由推脱。

图片来源:IT之家那么,对于没有保价的快件,就完全没有赔偿了吗?当然不是,根据《快递暂行条例》第二十七条明确规定:对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。只要你能证明自己快递价值,就能获得应得赔偿。最便捷的维权方式,就是通过国家邮政局投诉。

图片来源:IT之家参考资料来源:人民日报:【关注】又是德邦!毕业证学位证被寄丢,只赔3倍运费澎湃新闻:连续两起高价值包裹被误送丢失 德邦:存过失 将赔偿IT之家:快递损坏丢失凭啥不赔?这样维权,必赔光明网:德邦赔了!不止三倍快递费!你遇到过“问题”快递吗?

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