近日，有多位用户反馈称腾讯视频在版本更新后，其“腾讯视频VIP“会员权益缩水，即原先可选择的“臻彩视界4k”画质变为“腾讯视频SVIP”专享。随后相关话题在社交平台上引发外界热议，腾讯视频方面也对此进行了回应。
针对“腾讯视频VIP“会员权益缩水这一问题，腾讯视频官方客服表示，“经人工核实，以实际使用情况为准，为了改善用户体验、完善服务内容，腾讯将不断努力开发新的服务，并为用户不时提供软件更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。我们后续会不断优化我们的产品争取给用户带来更好的体验”。
据悉，腾讯视频方面目前提供的会员服务包括“腾讯视频VIP”、“腾讯视频SVIP”、“腾讯体育VIP”，以及“腾讯体育超级VIP”等。其中“腾讯视频VIP”的定价为每月30元、首3月每月16元，而“腾讯视频SVIP”定价为每月50元、连续包月首月19元。
此外在今年5月中旬，腾讯视频方面还宣布面向年轻用户群体推出全新的会员产品JUMP。据了解，JUMP会员服务可细分为“JUMP卡”套餐与“JUMP学生卡”套餐，不同套餐所包含的权益不同。
以“JUMP卡”套餐为例，用户不仅可获得与套餐时效等长的“腾讯视频VIP”时长，还可享有内容抵扣券、等同于V6等级的线下活动专属报名通道、新功能抢先内测、个性装扮等权益。其中，线下活动包括不定期推出的开放日、V你放映观影团、剧组探班、扫楼、综艺节目录制、星光大赏等对外招募观众的线下活动。
事实上，近年来多个长视频网站都曾因会员权益收缩问题受到外界质疑。例如在不久前，就有用户发帖称“爱奇艺电视端会员过期后打算充值连续包年VIP，但其发现首次充值148元、到期续费238元的连续包年VIP竟不能跳广告”，并引发了外界的众多关注。
对此银河奇异果（爱奇艺电视端）方面则回应称，“基础会员相比白金会员价格优惠几百块，权益没有那么多，里面内容是可以看的，但那个广告是不能跳过的”，并补充到，“如果不想看广告可以买白金会员，升级一下补一部分差价”。
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