Apple Intelligence改变苹果在AI竞赛中的状态了吗？随着1月中旬因多次出现事实错误、而暂停新闻类AI通知摘要功能后，答案其实就已经不言而喻了。Apple Intelligence的出现只能证明苹果“上桌”了，但想要与谷歌Gemini、三星的Galaxy AI相提并论，显然苹果方面仍需努力。
近日彭博社记者Mark Gurman爆料称，一份被泄露的内部备忘录显示，苹果公司正全力加速其人工智能的研发进程，以期重回行业领先地位。为实现这一目标，苹果方面还进行了重要的人事调整，资深执行副总裁Kim Vorrath被调任至人工智能与机器学习部门，担任AI主管John Giannandrea的首席副手。
据悉，Kim Vorrath在苹果工作了36年，并以卓越的问题解决能力和推动重大项目成功的经验而闻名。因此被外界称为“救火队员”的Kim Vorrath这次工作调动，也被视为苹果加强AI团队，并重塑AI赛道竞争力的举措。
具体到如何改变Apple Intelligence的现状，在这份内部备忘录中表明，2025年其AI团队的工作重点是改进Siri的底层基础设施，以及改进现有的AI模型。
不得不说，作为全球科技企业中的佼佼者，苹果确实洞察到了自身AI业务中的缺陷。目前，Apple Intelligence是典型的端云混合模型，并不存在一个所谓的Apple Intelligence大模型，它主要是由一个30亿参数的端侧模型Apple On-Device、一个服务器端的私有云计算模型，以及ChatGPT组成。
比如iPhone 16系列重要卖点“相机控制按键”所关联的视觉智能（Visual Intelligence），实际上就是由ChatGPT来提供支持。不仅如此，在任何场景下对文本进行改写、校对和摘要的AI写作功能Writing Tools，以及AI图像生成工具Image Playground也都是依靠ChatGPT来驱动。
但令人玩味的是，为了保障用户隐私而生的端侧模型，反而拖累了Apple Intelligence。不久前在1月中旬，苹果方面就宣布因AI生成的新闻通知摘要出现严重失实信息，将在iOS 18.3暂停所有新闻和娱乐应用的通知摘要功能。而这一次惹麻烦的Summarization（摘要），就正是由苹果的端侧模型Apple On-Device提供支持。
Apple Intelligence中更夺人眼球的功能是外包的，由苹果自己负责的轻负载任务又翻车了，这就是为什么苹果要改进现有的AI模型，因为现在这款30亿参数的Apple On-Device属实有些难堪大用。
对于一向高举隐私保护大旗的苹果而言，端云混合模型其实只是权宜之计。毕竟相比于云端的大模型，端侧模型的隐私泄露和数据安全风险大幅降低，除了敏感信息不会上传云端之外，并且其还有个性化、定制化的潜力。
更何况苹果从来不会将鸡蛋都放在一个篮子里，摆脱对单一外部供应商的依赖也是他们一以贯之的策略，所以持续改进自家模型以替代ChatGPT才是最合理的路径。至于说苹果方面想要重塑Siri，其实也契合2025年是智能体（AI Agent）之年的共识。
“更聪明的Siri”是苹果方面去年推出Apple Intelligence时重点宣传的一个功能，可现阶段更能够体现Siri比以往更聪明的场景，基本都来自于它可以调用ChatGPT。其中一个典型场景，就是当用户召唤出Siri时，后者往往会主动询问用户是否要调用ChatGPT来帮忙。
苹果似乎是在经历了上一轮智能语音助手在爆红之后、旋即沉寂的过程，有些低估了用户的需求。如今的现实，是用户不再满足于一个只能求助“场外援助”的Siri，而是希望它能够像ChatGPT一样，回答复杂问题或是提供更具创造性的互动能力。
原本作为智能语音助手与用户见面的Siri，是AI智能体在iOS生态落地的最佳载体，用户通过语音让Siri作为中介来操控iPhone，这显然是一个能够体现智能体魅力的绝佳场景。刚刚亮相的OpenAI智能体“Operator”，主打的就是可以模拟人类在电脑上的操作，通过点击、滚动、输入等直接与网页进行交互。
既然OpenAI的Operator可以通过分析屏幕、识别出网页上的各种元素，苹果的Siri显然就不是没有可能做到同样的事情。只不过Operator可以被视为是一个“有灵魂的鼠标”，所以重塑之后的Siri也能被视为“有灵魂的麦克风”，毕竟后者天然就有成为拥有自主行动和环境交互能力智能体的基础。
要将Siri重塑为智能体，就意味着未来的Siri能协助用户处理日常工作，比如回复邮件、预订餐厅等，也有助于AI手机获得更多的认可。要知道，当下消费者对于AI手机的认知是非常割裂的，有相当多的人虽然计划在新的一年购买Gen AI（生成式人工智能）手机，但更多人认为AI功能“几乎没有增加任何价值”，在提升使用体验上并无实质性的帮助。
从叫座不叫好到叫好又叫座，无疑是AI手机在2025年的头等大事，所以苹果选择重塑Siri的底层基础设施、并增强模型性能也是在顺应时势。
