团油变相垒高折扣,虚假优惠绕晕用户?曾因虚假宣传被罚

团油变相垒高折扣,虚假优惠绕晕用户?曾因虚假宣传被罚
2022年06月21日 17:37 数科NA

“一箱油快等于一克黄金,车买不起也开不起”,现在加一箱油又要贵十几块......近段时间以来,油价的上涨让不少私家车车主望而却步,网上直呼加油将进入“十元时代”,更是让燃油车车主苦不堪言。好在能链旗下的互联网加油平台团油进驻了不少加油站,并上线了不少促销活动,乍一看,各种优惠和折上折能让用户在不断上涨的油价现实中薅不少羊毛。

数科社注意到,能链集团旗下的团油App先是在“618”来临之际上线了618尝鲜活动。比如团油上线了1080元的加油券包,售价618元,页面显示已售2548。券包详情显示,1080元加油券包共18张券,每张券价值60元,每月生效3张,生效后31天内可用。618返场活动限时,此类加油券包再享受折上折,从618元降至598元,每日限量。

变相垒高折扣

羊毛出在羊身上,看起来近5折的优惠,实则经不起推敲。

团油推出的优惠券使用规则为,加油满200元可使用一张优惠券,优惠券不可与团油直降优惠、加油会员储值卡同时使用,单日最多使用2张优惠券,单月最多可使用28张优惠券。根据团油的宣传,1080元的加油券包,售价618元,相当于加油5.7折。但是,每笔订单合计优惠金额≥2元时,团油将收取一定比例的服务费,最高不超过12%,服务费最高不超过6元。

我们可以算一笔账。以60元的优惠券为例,服务费按12%计算为7.2元,因此使用60元优惠券,服务费最高为6元。如果按6元计算,使用18张优惠券,服务费高达108元。据此计算,用户598元购买的1080元的加油券包,实际享受到的优惠金额为374元。比宣传的折扣高出108元。

这还有一个前提,那就是18张优惠券没有任何浪费,均以全额60元用于加油抵扣。根据使用规则,要完全利用这个加油券包,一个月内要使用3张加油券包,且每次加油要达到200元。也就是说,一个月内如果加油量达不到600元,购买这个加油券包就不划算。往后每月同理,且只要有一张已使用就不可以申请退款。

对于不常用车,或耗油时长较少的用户来说,该券包的实惠显然大打折扣。

比起官方APP推出的优惠券,图案今年在抖音直播间也借助618搞了一大波“福利”,上线了多款加油券包。在团油优惠券的官方直播间中,赫然写着92号汽油“约”6.7元/升,95号汽油7元/升。

同理,以北京当前95号汽油价格9.93元/升为例,团油直播间7元/升相当于打了7折。而一位用户用818元买了24张券,每张的成本是34.08元。优惠幅度200-55元,每次支付时商家会收取最高不超过6元的服务费,那么实际优惠价格就是55-34.08-6=14.92元,实际折扣(200-14.92)/200=9.2折

按照官方显示的优惠全售出数量粗略计算,仅618大促期间团油就售出超3000万元加油券,但是一次性收费,却分批发放优惠券,31天不用还会失效,且只要有一张已使用就不可以申请退款,很熟悉的预付卡模式,逐渐形成庞大的资金池。团油到底意欲何为?

“可信度”大打折扣

优惠力度大打折扣之外,团油正在逐步走向信任危机。

或许有人说,虽然团油折扣没有宣传的那么高,但好歹也给了折扣不是?怎么也比直接去加油站要来的便宜。不过需要注意的是,登录APP会自动定位,周边可用油站皆可查。虽然油站分布很密切,但团油合作的加油站基本都是小型加油站(包括壳牌、中海油、中航油以及道达尔等),有不少油站是不支持使用券和加油金,尤其是92号汽油,多家油站尤其是中石油、中石站要求不可用。实际可用的网店可谓稀疏。

值得关注的是,就在不久前,团油APP因涉嫌虚假宣传遭到市场监管部门处罚。监管部门公布的团油主要违法事实包括:“未为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行差评的途径”“作虚假或者引人误解的商业宣传”,以及使用“虚假或无法验证的统计资料进行宣传”。

此外,团油APP自制的广告“3亿车主都在用”、“四亿车主都在用”、“合作加油站超2.5万家,占全国油站总数20%,全球排名第三”等等,这些数字都无法验证。

而且,在团油APP商品下是无法添加评论的,不过,截至发稿,仅第三方投诉平台“黑猫投诉[下载黑猫投诉客户端]”上,关于团油的投诉就有1643条。用户投诉内容包括但不限于“虚假优惠”、“要求团油退款”、“无法联系退款”、“无法使用优惠券”等。

当前,高油价周期短时间内不会结束,团油的机会也依然存在。不过,在大肆推荐优惠的同时,团油想要发展更多长期用户,就得多在用户真实度和切实给出优惠上多下力度了,与此同时,优惠项目如何辐射是否能辐射到百姓经常用的加油站如中油、石化等,也需要拭目以待。

财经自媒体联盟更多自媒体作者

新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部