百度智能云x汽车之家:用大模型提升汽车消费服务体验

百度智能云x汽车之家:用大模型提升汽车消费服务体验
2024年02月01日 17:19 数科NA

2月1日,汽车之家与与百度智能云举行战略合作签约仪式。双方将基于百度智能云千帆大模型平台,在内容创作、智能营销、智能客服、经营决策等领域开展深入合作,共同探索和推动大模型技术创新与行业应用落地,为汽车行业客户和消费者提供更加优质的服务。

汽车之家CEO吴涛,CTO 项碧波高级副总裁吴疆、周游,百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖,百度副总裁陈一凡,百度副总裁谢广军,百度智能云副总裁喻友平等出席签约仪式。

百度智能云与汽车之家达成战略合作

汽车之家是全球领先的、集“内容生态+工具服务+交易平台”于一体的一站式汽车生活服务提供商,拥有行业最大的用户规模。面向B端市场,汽车之家全方位服务主机厂商及产业上下游企业,依托大数据、人工智能等技术,持续降低汽车行业决策和交易成本;面向C端用户,提供一站式的看车、买车、用车、换车服务,致力于为消费者提供省心、省时、又省钱的便捷汽车消费服务体验。

目前,汽车之家已经与百度在人工智能、大数据、地图等方向进行了广泛合作,并在数字化转型和智能化提升等方面取得了显著成效。

以大模型为例,汽车之家基于文心一言的大模型能力,建设赋能多业务场景的AIGC类应用,覆盖多模态内容智能生成、多场景话术生成、经营管家业务分析与答疑、金牌销售顾问等场景,提升数字化产品效率,为广大经销商伙伴数字化经营和降本增效提供新解法,并为广大消费者提供专业、便捷的汽车消费服务体验,提升决策效率。此外汽车之家持续探索大模型更多增量价值,如今已经上线多个智能产品,经营分析、文章生成、话术生产等功能已在多个业务中启动试点应用。

吴涛表示,此次战略签约是双方进一步深化合作的全新起点,希望通过双方在用户、内容、云计算、人工智能等各个方面的优势互补,探索和落地更多汽车相关场景的智能应用。

沈抖表示,以大模型为代表的生成式AI技术,是互联网产业全新升级和二次腾飞的重要机遇。在这个过程中,找准行业应用场景是充分释放大模型价值的关键。汽车之家在行业中深耕多年,对业务有着深刻理解。随着百度与汽车之家的合作不断深入,一定可以为下游客户带来更优质的服务体验。

未来,双方将积极推动各自在汽车行业和人工智能领域的资源、能力互补,基于百度智能云千帆大模型平台,在内容创作、智能营销、智能客服、经营决策等领域开展深入合作,共同探索和推动大模型技术创新和行业应用落地,为汽车行业客户和广大消费者提供更加优质的服务。

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