除了通货膨胀危机外，疫情给美国造成的负面影响还包括受到热议的“大离职潮”。据美国劳工局数据统计，仅今年7月就有400万美国人辞职，而当月底的空缺职位竟达1090万份。辞职的人当中，大部分来自餐饮酒店业、零售业、教育业等服务行业，他们常常需要与客户面对面接触，出于对新冠的恐惧而选择离职。
大量岗位空缺，随之而来的不仅是招聘难题，如何让新员工快速上岗也是企业关注的重点。报告显示，如果不提供适当的培训，48%企业员工会选择跳槽。而三分之二HR和61%企业员工认为，未采用最新培训模式的企业，将很难留住顶尖人才。
企业需要培训人才，采用沉浸式培训平台的企业将有望填补技能缺口，在后疫情经济中跑赢其他同类公司。
近年来，VR在各行业培训场景的应用越来越广，比如：银行、消防、医疗、军事等等。VR培训优势也逐渐清晰，通过模拟逼真的训练场景，VR让你在安全的环境中反复上手操作，具有高沉浸感、趣味性、高效率、低成本等优势。而且不受地理位置限制，远程也能参加培训并获得实时指导，无需亲自参加集训。
在不远的将来，培训师甚至可以同时培训多个地点的学生，或是提前录制课程，供学生随时学习。
那么，VR等沉浸式技术在企业培训中具体起到多大重要性呢？近期，为了深度了解VR为培训效率、技能发展带来的提升，VR培训平台Immerse调查了英国和美国的1000名知识工作者和1000名HR从业者，并发布名为“技能提升总结”的报告。报告中指出，64%的HR从业者和58%的企业员工认为，在后疫情混合办公时代，VR等培训方式有望解决企业面临的关键挑战。
Immerse CEO Tom Symonds表示：大多数培训形式已经存在20年之久，通常是线上和线下课程混合。而VR培训将进一步优化现有的培训模式，提升受培训者对课程的兴趣，通过增强肌肉记忆来提升知识留存率。
Immerse CEO Tom Symonds
目前，38%高绩效企业至少采用一种沉浸技术来培训内部员工，这一比例在较低绩效的企业中仅占23%。而企业培训普遍转向VR可能平均需要7年时间，因为大多数企业会延迟采用这项技术。
具体来讲，VR培训有多种形式，比如空军用它来训练军人应对暴力行为，Osso VR用VR来培训外科医生做手术，而STRIVR侧重于用VR培训运动员，Talespin用VR来训练员工的同理心等等。
一些大型跨国公司开始用VR来培训员工，因为这些公司的员工分布在不同地点，他们很难去同一个地点接受集训。此外，在虚拟的VR环境中培训也更安全，可以模拟现实生活中难以实现的效果。
在制造行业，VR培训可有效降低工人作业的错误率，从而降低高成本风险。另外，VR可加速培训过程，而使用Varjo等高端VR头显时，也可以准确模拟精密的仪表盘等训练场景。
报告还指出，50%HR从业者认为，企业内部开始出现技能缺口，这将为公司的运营带来危机。与此同时，25%企业员工在过去一年中，并没有通过培训学到新知识，而7%在过去两年中都没学到新知识。为应对疫情对人力市场现状的影响，企业急需对培训方式进行改革。
经调查，VR培训受到大部分企业员工欢迎。每5名员工中有3人（58%）认为，沉浸式技术第一次让他们觉得培训课程有趣。70%HR从业者和62%企业员工表示：用沉浸式技术模拟高危场景，可以提供更安全的培训环境。
报告调查发现，沉浸式培训可获得真正有用的学习数据，而这在传统培训方案中很难收集。通过这些数据，便可以发现AR/VR对培训效率、趣味性带来的提升。
玛氏数字体验分发高级负责人Mark Christianson表示：我发现，大多数人都想学习新知识，但是缺乏时间和动力。因此，如何吸引学员花时间学习，是培训者需要考虑的问题。
数据显示，疫情期间线上学习的参与度大幅上涨，远超网络研讨会、PPT授课、小组讨论等其他的传统教育形式。线上学习课件可随时使用，因此企业员工可以在空余时间，根据自己的进度安排学习。而线上学习的下一步发展方向，很可能与AR/VR等沉浸式培训技术有关。
VR与其他线上培训方式相比的存在优势，比如培训场景足够沉浸，学员可以更加专注，因此效率更高。而VR解决的另一个痛点是，可以通过多重感官交互，来提升课程内容的丰富性，进而提升学员对知识的记忆力。
不过，Immerse报告也显示，尽管81%受调查企业已经从各种程度接触沉浸式技术，但只有17%的企业或组织曾在至少一个业务单元试点过AR/VR技术，而在全公司水平布局AR/VR的企业仅占10%。由此可见，大部分企业对AR/VR培训的了解不深，或者还没有看到它带来的效益。
Symonds表示：VR培训的最大门槛通常是硬件成本，在购买硬件并学会开发VR培训课件后，企业会更容易看到它的回报率，以及足够低的人均成本。
实际上，VR培训方案已经在2016年到2019年之间的试点项目中得到验证。而在Oculus Quest推出后，灵活的硬件进一步推动VR培训布局，增强了VR培训方案的可扩展性。
Futures Intelligence Group CEO Cathy Hackl表示：有效布局的VR培训重点不只是技术本身，而是需要考虑VR培训平台如何配合企业或组织的学习与发展文化。如果采用了合适的VR培训方案，学员们的心态也会更积极，更愿意去学习和试错。总之，VR培训帮助员工们主动学习的关键。
另外，沉浸式培训是循序渐进的，它有潜力变革未来企业学习和发展的方式。通过完全模拟的现实，沉浸式技术拉近了学员与培训内容之间的距离，可以直接上手体验，模拟客服或技术维护等任务。
报告还指出，60%HR从业者和54%企业员工认为，沉浸式培训是鼓励和发掘神经多样性人才（不标准人才）的关键。而通过逼真的角色扮演体验，沉浸式培训也有助于培养公司内部的多元化和包容性。参考：VentureBeat
