6月的第三个星期日是父亲节,这一节日源于美国,现在已经广泛流传于世界各地。而今年的父亲节恰好赶上618,也为这一亲情节日加入了浓厚的商业色彩。
对于天猫来说,今年618的含义不仅仅是促销让利,更是担负着阿里巴巴整个零售体系转型升级的重任,618是天猫新零售一块重要的试验田,也是天猫送给阿里巴巴(股票代码BABA)最好的礼物。
天猫祭出百亿购物券秀肌肉
从6月1日至6月20日,天猫祭出连续20天的年中大促,向消费者发放价值超过100亿元的购物券,相当于给阿里零售平台5.07亿活跃用户每人发放了20元优惠,可谓是有史以来力度最大的一次年终促销活动。
就在618来临的前两天,天猫宣布继让利百亿后,再加码16亿元,并推出满10000减1500的大额优惠,再次将补贴升级。
阿里巴巴CMO董本洪表示:敢于推出规模史无前例的让利活动,为消费者送上又一次购物狂欢,其背后是天猫及全球品牌商诚意和实力的体现,也是天猫作为行业领导者不断满足消费需求升级的责任和担当。中国的消费者本就应该用最好的价格买到最好的商品,随着新零售和新制造的进一步发展,更大规模的让利、更多品牌的加入将成为天猫商业常态。
除了价格上的优惠,天猫联合众多知名企业,在618当天推出独家限量商品,包括很少参与电商让利的格力电器,董事长董明珠特意录制宣传视频并推出“天猫格力欢聚日”,不仅拿出多款商品天猫独家发售,爆款空调更是直降1000元。
这种表面上的价格战+独家战,看似是对竞争对手的叫嚣,实际上天猫担负着整个阿里巴巴零售品牌转型升级的重任,今年的618是打响品牌升级战役的第一枪,是一块试验田,也是天猫向“阿里爸爸”献上的父亲节礼物。
品牌升级重任:新零售能否带领阿里腾飞
今年5月,天猫宣布进行成立以来最大规模的品牌升级,SLOGAN从“上天猫就购了”升级为“理想生活上天猫”,这标志着天猫完成从传统零售到新零售时代的跨越。阿里巴巴CEO张勇表示,为了实现这场新零售变革,天猫在四个方面进行了重构,包括品牌营销以及用户连接的重构、通路的重构、供应链的重构、线上线下商业业态的打通和重构。
在以淘宝为首的C2C电商平台引领阿里巴巴成长十余年后,天猫代表的新零售将在下一阶段成为带领阿里巴巴电商版图保持高速发展的源动力,也是阿里巴巴在中国乃至全球保持领先的重要筹码之一。
马云曾表示,从2017年开始,阿里将不再提“电子商务”概念,纯电商时代将很快结束,未来二三十年将只有“新零售”的概念。以房地产为主的零售模式将受到冲击,“新零售”将对纯电商和纯线下零售都造成冲击。
而刚刚完成品牌升级的天猫,正好借助618的机遇证明自己的实力,同时证明“新零售”战略的正确性。这对于天猫而言是十分关键的一个节点,背后是整个阿里集团未来二三十年的愿景。
根据张勇的描述,新零售的供应链从客户、物流、支付等环节实现了全链条数字化,即时响应,帮助品牌实现围绕产品企划、产品研发的柔性化生产、柔性化产品设计。
作为新零售的首场战役,6月18日中午,天猫方面宣布商家智能分仓发货量已达去年同期的三倍。在经历去年双11,和智慧物流提升之后,天猫618物流已经全面升级,当日达和次日达成为标配。伴随百世、圆通、心怡科技、联报万象等物流合作方的协力,天猫618物流当日达和次日达成为标配,海淘商品最快3天也可送达。
从“引进来”到“走出去”
在过去的几年里,天猫不断将海外新鲜、高质量产品引入中国,6月12日“天猫进口日”当天,天猫国际成交较去年同比上涨300%。2016全年,天猫国际持续引领跨境消费,保税、直邮订单总量皆保持第一,共引进来自63个国家和地区,覆盖3700个品类、14500个海外品牌,其中八成以上的国际大牌通过天猫国际首次进入中国市场。
在今年618前,天猫正式推出“天猫出海”,在引入国际产品之后帮助中国企业迈向海外。天猫方面表示,“天猫出海”是以天猫作为主引擎,利用阿里巴巴核心电商板块20亿商品,依托过去十几年打造的涵盖交易、支付、物流、营销、数据、技术等方面的新经济基础商业设施,将天猫生态模式逐步成功复制并落地到东南亚、印度以及全球市场,提高当地电商效率,服务海外消费者。
据官方介绍,通过手机淘宝及Lazada的Taobao Collection(淘宝精选)频道,超过七成的天猫商家已经成功“出海”,帮助商家解决海外市场的拓展难题。
张勇表示:“阿里巴巴的中期目标是到2020年GMV达到1万亿美元(6万亿人民币);远景目标是到2036年服务的全球消费者达到20亿。”
天猫新零售无疑是阿里巴巴全球化战略中最重要的突破口,核心电商业务的国际化将带动云计算、文娱、本地服务等业务的跟进,从而产生协同效应,最终带动阿里巴巴以及更多的中国企业走向世界。
小结:
马云曾经说过,阿里巴巴的竞争对手不在国内,因此我们并没有必要对国内的竞争做过分的解读。天猫大办618的意义在于,这是一场对阿里整个集团新零售的练兵场,不容有失。
对于天猫来说,今年的618是一次商业新力量的试验田,也是最有意义的父亲节。
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