“数智员工”企业获千万级天使轮融资,AI会抢走多少饭碗?

“数智员工”企业获千万级天使轮融资,AI会抢走多少饭碗?
2024年03月21日 16:38 今日商讯官微

3月14日,深圳夸夸菁领科技有限公司(下文简称“夸夸菁领”)获千万级天使轮融资。据了解,本轮融资投资方为个人,融资资金将用于产品研发与市场推广。

据天眼查公开信息,夸夸菁领成立于2023年7月,公司地址位于广东省深圳市,是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业,其主要产品为“数智员工”,当前的业务主要是为企业和政府客户提供基于AI大模型的新型用工模式。

成立未一年,融资获千万

千万级天使轮融资的消息背后,首先引发看客们好奇的便是融资对象夸夸菁领本身。人们不禁发问,一家去年7月才成立的公司,缘何能获得如此庞大的融资规模?它到底藏有什么“秘密武器”?

事实上,深挖夸夸菁领的创始团队就会发现其大有来头,其创始人胡伟曾在华为任职15年,是深圳市高层次人才与区政协委员,而创始团队的其他成员也皆来自国内外顶级高校及华为等世界500强企业。

当然,光是创世团队出身不俗是不足以消解看客疑虑的,关键还是夸夸菁领的经营业务前瞻,研发实力过硬。根据硬氪网消息,夸夸菁领的主要产品是“数智员工”,可以担任招聘助理、数智博士助理、政务助理和法律助理等职位。凭借着这一“法宝”,夸夸菁领已经与比亚迪、bilibili等诸多知名企业达成合作,不仅如此,夸夸菁领的数智人产品还走进了深圳部分政府单位。

上到政府,下到企业,市场的广泛接纳无疑是对夸夸菁领实力的肯定,因而这家AI新秀能在成立仅仅几个月就获得令人惊愕的千万级天使轮融资,实属出人意料,情理之中。

“超级员工”供应,重塑用工模式

学者莫斯可曾言,“只有当技术不再如神话般的崇高,而是迈入平淡无奇的寻常世界时,才会成为社会和经济变迁的动力。”先进的技术就是经济社会发展的第一生产力,不该被束之高阁所如神像一般远远受人瞻仰,而是应该和市场、社会相结合,从社会现实需要出发切实应用,从能实现自身价值。而夸夸菁领在做的“数智员工”,就是人工智能走入人力资源市场、走向社会服务的生动注脚。

“数智员工”的技术底层逻辑其实与ChatGPT为代表的生成式人工智能如出一辙,或者说它本身就是更具象化的生成式AI。夸夸菁领以华为旗下的AI大模型——盘古为基底,为自家的“数智员工”提供通识教育,而后通过与人力资源行业、法律等行业合作获取海量行业数据进行喂养,以帮助AI获取专业知识、完成专业训练。

当然,光是投喂数据还不足让其线下实用,每位“数智员工”还需要像人类实习生一样进入“应聘”企业接受数月的流程培训和场景化训练,方可正式投入应用。而在“数智员工”上班期间,真正的人类员工则隐于幕后,通过相应的工作台以文字或语音形式向其传达任务,并且可以借助工作台内设的存储记忆系统,在反复实践中将“数智员工”驯化地更贴合客户需求。

那么“数智员工”具体可以干嘛?据夸夸菁领创始人胡伟介绍,他们的“数智员工”首先作为招聘助理在市场应用,能够自动化帮助HR完成撰写岗位描述、发布岗位、自动搜寻人才和简历、打招呼并邀约面试等工作。他以夸夸菁的首批合作客户bilibili为例,经过长达3个月的联合训练,数智招聘助理就能完成超80%的招聘工作。

另外,“数智员工”还可以成为博士助理。得益于海量的数据获取与训练,数智人拥有博士级别的知识容量,知悉前沿科技,可帮助企业完成行业洞察、市场分析等工作。不仅如此,通过接入政务云系统,“智能员工”还能担任政府的数智政务助理,从事写方案和办会议等工作。

这种新型的员工无疑改写了传统市场以人力资源为核心、以人力劳动为基底的用工模式。虽然无论是夸夸菁领还是国内外其他企业,当前所提供的“数智员工”尚集中于简单重复的劳动领域,不过这已经让人们看到一种AI驱动的新型用工模式的可能。而实际上,自2022年ChatGPT为代表的预训练生成式人工智能涌现以来,部分需要脑力的创作领域也已不是AI难以踏足的禁区。借由夸夸菁领“数智员工”获千万级天使轮融资这件事我们不禁去想,一旦这些领域也AI化用工,人类该何去何从?

数智人涌入市场,“智械危机”成为现实?

上世纪九十年代,约翰贝尔提出“智械危机”的概念,预警机器智能发展对人类带来的隐患。近年来随着AI技术的突破性发展,人机关系再次成为学界业界热议的话题,智械危机的概念也开始被重提。

2022年下半年,“AI作画”成为各大社交媒体的热门话题,机器在极短的时间内不断精进作画能力,“美工将死”的言论不绝于耳;2023年,ChatGPT-4.0在美国律师考试、SAT等学术测试中已经超过88%的应试人类,它还可以读懂一张图代表的意思,创作歌曲和剧本;AI绘画程序Midjourney,几秒钟就可以制作出你想要的图片,效果足以以假乱真;AI视频生成器Runway,可以根据文字直接生成一整条相关短片……一夜之间,仿佛人类活动中的诸多事项,都可以交由AI代劳。

“第一次工业革命,是机械的竞争使人的手臂贬值……现代工业革命同样注定要贬低人脑的价值,至少在更简单和更常规的决定中是如此。”时间已经证明《控制论》作者维纳的此番灼见无疑是正确的,AI早已不满足于辅助人类从事最低级体力劳动的阶段,开始向艺术、人文等创造性领域进军,即便现在这种创造性的发挥仍是来自于对海量素材的模仿和推演,并非真正的智能。但是谁敢完全保证今后的AI将永远停留在弱人工智能的阶段呢?毕竟几年前我们多数人也没想到今天的AI能绘画、创作剧本。

商业活动是推动科技进步的马达。相比于人力资源,培训好的“数智员工”摆脱了人体的生理局限,不需要人体必需的饮食休息来保持生命体征,也没必要月结工资,更低的人力成本、更高的效率、更严谨的工作成果,都诱惑着企业变更用工模式,而有需求就有市场,“数智员工”的开发投入就会加强,AI的迭代也会随之更快。这种背景下,“数智员工”很难说不会渗透各行业各领域,人类的蛋糕随之就会越来越小,毕竟AI衍生出来的新兴产业门槛相对于传统行业总体不会更低,海量的一般劳动力何去何从值得思考。

而除此之外,“数智员工”带来的法律真空和伦理问题也值得深思。如何完善现有法律,明确界定数智员工的法律地位、权利和义务,并采取行之有效的措施保障其合法权益等问题,都需要有关人士和机构探索。此外,“数智员工”运行中的算法黑箱如何监管,保障技术运行在人工控制之内,规避技术漏洞和错误引发的伤害行为,也需要政府和专家及时跟进,久久为功。

学者彭兰曾提出,通过技术发现与弥补人的局限,通过人的力量来纠正机器的偏狭与误区,才是人工智能的要义。“数智员工”获市场追捧和认可无疑彰显了技术进步和时代潮流,同时也是市场经济运行的必然结果。但AI涌入劳动市场时,我们也需要仔细斟酌“数智员工”的应用红线到底在哪,思考如何保障普通劳动者的权益与饭碗。未来未至,忧思在前,AI时代理所应当地该是一个人机协同、共生繁荣的时代。

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