电话那头,骗子还在耐心地指导"老人"操作转账,殊不知对面根本不是人。
这群"演员"背后,是一家名叫Apate的澳大利亚AI初创公司。它的名字颇有讲究,Apate本是希腊神话中的欺骗女神,而这家公司干的事情,也确实和"欺骗"有关:只不过被骗的,是骗子自己。

故事要从一通电话说起。创始人达利·卡法尔是麦考瑞大学的教授,几年前在一次家庭野餐时接到诈骗电话,为了不打扰孩子,他索性装傻充愣,硬是陪骗子聊了44分钟。挂断电话后他突然意识到:这44分钟里,骗子没法去骗任何其他人。如果把这个过程交给AI,让它全天候、大规模地"陪聊",会怎样?2024年,Apate就此诞生。

这家公司用魔法打败魔法:AI智能体会伪装成不同年龄、口音和性格的普通人,接听诈骗电话、回复钓鱼短信,甚至潜入可疑群聊。它们不急着揭穿骗局,而是装糊涂、拖时间,一会儿说找不到银行卡,一会儿问"你说的是左边还是右边",让骗子总觉得再教一分钟就能得手,舍不得挂断。
而在周旋的过程中,AI正悄悄完成真正的任务:套取骗子的收款银行账户、加密货币钱包地址、电话号码、恶意网站,以及他们冒充的品牌。这些情报以前往往要等到受害者被骗之后才会浮出水面,如今在骗局得逞之前,就已经被送到了银行和电信公司手中,用于提前封堵。
这套"以骗制骗"的打法已经交出亮眼战绩。据Apate披露,其AI反诈系统迄今完成超过250万次对话,累计牵制诈骗分子相当于17年的时间,公司还从中提取逾25万条可行动线索,包括银行账户、加密钱包和钓鱼网站等。
澳大利亚联邦银行接入Apate后,公开报告的诈骗损失下降了76%;电信运营商TPG Telecom则将近59万个高风险来电直接转接给Apate的智能体。目前,银行、电信公司和政府机构是其主要客户群。
今年8月,这家仅有20名员工的小公司拿下约800万美元种子轮融资,约合人民币6000万元,由美国风投Lobby Capital领投。这笔钱将用于产品开发和国际扩张,下一步重点是开拓英国和美国市场。
Apate的出现,折射出网络安全"猫鼠游戏"的新变化:既然攻击者能用AI大规模生成逼真的语音、视频和话术,防御者同样可以用AI主动出击。有业内人士评价,这种从"被动等待上钩"到"主动伪装人格"的进化,在生成式大模型出现之前根本不可能实现。
当然,AI反诈并非万能,它无法保证拖住每一个骗子,也不能替代公众自身的防范意识。但它至少证明了一件事:骗子可以利用人性的弱点赚钱,而有人正在利用骗子的弱点,把这门"骗术"变成保护普通人的盾牌。用魔法打败魔法,这大概是AI最令人愉快的用法之一了。
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