首先来解析下社群:假设你是地区某银行的负责人，想迅速提升业绩，从社群策略来说就不会让客户经理天天打电话骚扰企业，转而考虑如何引爆社群。比如在宁波地区有很多产业集群：首先，宁波的外贸行业很发达，那么银行可推出面向外贸企业的金融服务，将企业在对外贸易中遇到的相关金融需求做一个批量的解决，可形成特定社群产品的服务品牌；其次，针对中小企业、行业的集群。
比如宁波有卫浴行业、塑料行业等都呈现密集型，结合供应链金融思路，通过行业集群的上下游产业链来撬动整个市场，效率将明显能高出很多，也可以将地方资源牢固的抓在手里。线上也是同样道理，我们的客户在互联网的呈现也是一窝一窝的，翻译成文绉绉的话叫社群化，散落在论坛版块、贴吧、QQ群等部落中。
游戏在设定时是基于社群得研究，其带来的是用户需求的极大变化：由于获胜才可以获得更高的奖励，因此促使用户必须跨越原先固守的‘工会频道’寻求更大范围的群体来组一个“跨服团”以满足需求，这使得新的跨越团队形成新的社群关系。
