警惕网络愤慨侠

只说重点

文丨方浩

谁能想到,哇哈哈与农夫山泉的“同城德比”并更没有随着宗老的离去而结束,反倒是在网络上愈演愈烈,甚至已经演化成一场站队大战。

网友给钟睒睒列出的“罪证”包括:当年在娃哈哈打工的时候投机倒把、中饱私囊,创办农夫山泉之后造娃哈哈的黑谣,儿子入了美国籍,有吃里扒外之嫌……

此次舆论风波中,农夫山泉最被诟病的“黑历史”就是总是“针对”哇哈哈,比如2000年农夫山泉推出天然水的概念,直击包括哇哈哈在内的纯净水巨头,这场战役哇哈哈确实很被动,但受伤的不只是它,还有乐百氏(当时已经被法国达能收购)、雀巢等外资巨头,当时中国纯净水市场份额外资品牌占多数。

事实证明,正是农夫山泉的搅局,让外资主导的中国纯净水市场来了一次大洗牌。

如果说当年农夫山泉在哇哈哈背后捅了一刀,是不是也可以说它捅了外资厂商更大的一刀?按照某些人的逻辑,是不是应该给农夫山泉补发一面锦旗?商战就是商战,没有内外之分。

当然还有网友根据两个产品包装的不同而推测出水质的不同,但到目前为止,没有任何一个人或一家机构能够拿出详实的实验结果说明谁的水更好。我非常佩服那些能把瓶装水喝出酱香与浓香区别的人,那么好的嗅觉,只是用来品鉴矿泉水实在太可惜了。

这两年,群体性情绪正在包围整个舆论场,尤其是对企业和企业家,而且是以刨祖坟的形式。一旦因为某件事上了热搜,那么整个发家史都会被不停拷问,即使再小的一个污点,也会成为众矢之的。

我相信大家对宗老的悼念、敬重是发自内心的,因为哇哈哈系列产品至少是两代人的成长记忆,至今仍在身边。一个企业做到这个份儿上,值了。

但厚此薄彼、上纲上线就没必要了,一个人喜欢王力宏,并不影响另一个人喜欢周杰伦。周董的御用词人方文山还经常给王力宏写歌词呢,难道有人会说方文山是两面人?总之,把自己的情感喜好强加于人是一件很庸俗的事情。

2019年娃哈哈宣布与合作二十年的王力宏解约,理由是“年纪太大了,不适合做代言了”,当时很多网友深感不解,很多人破了大防;两年后,王力宏因为家庭纠纷上了热搜,网友又纷纷赞扬哇哈哈解约的先见之明,当时的舆论差点把王力宏埋了;而到了去年,网上希望王力宏在龙年春晚献唱《天地龙鳞》的呼声一浪高过一浪,似乎过去几年的事情从来没发生过。

一个人的情绪化是非理性的,一群人的情绪化可能是更大的非理性。现在网上对于买哇哈哈还是买农夫山泉已经上升到是爱国还是不爱国的高度。

按照这个逻辑,坚决不买农夫山泉的网友应该先和身边穿阿迪耐克、用苹果手机、开特斯拉汽车的亲朋好友绝交。当然了,钟睒睒也去过国内不少城市,有网友肯定在自己的老家吹过钟睒睒吹过的晚风,那么以后是不是就应该背着氧气瓶出门了呢?

从企业家的角度看,我觉得宗庆后和钟睒睒都很了不起。现在的年轻人觉得喝国产瓶装水是理所当然,殊不知二十年前这个领域外资品牌占了不止半壁江山,哇哈哈率先在乐百氏、雀巢两大巨头的统治下撕开了一个国产品牌的口子,然后就是农夫山泉竖起了矿泉水的大旗,彻底扭转了国产瓶装水弱势地位,继而怡宝、百岁山等国产品牌先后崛起。

快销品领域的中外品牌竞争,没有产业补贴、没有政策扶持,完全是真刀真枪的厮杀,能活下来本身就是奇迹。但这个时候网上却有人想对“奇迹”考古,认为墓里出现西洋文物有失体统,应该生是大清的人,死是大清的鬼,墓里只能有科目三,不能有嘻哈。

创业本身就是一个不断试错、容错的过程,尤其是那些经历了几十年改革开放洗礼的企业,当年他们率先冲破了篱笆的束缚,现在网上动不动就让他们赔偿篱笆的损失费。都是筚路蓝缕、刀尖舔血走过来的英雄好汉,不问出处才显得更加难能可贵。

古今中外,没有完美的企业,也没有完美的企业家。一家企业再成功,就不见得没犯过错;一家企业再不成功,就不见得没做对过一件事。理性思考,才是当下最稀缺的财富。

接招是由方浩及其小伙伴们一起创立的互联网商业新媒体。方浩拥有十年以上互联网创投媒体报道经验,曾获得亚洲出版业协会「商业报道卓越奖」。接招专注于记录、梳理中国互联网江湖的真实商业逻辑。接招接招,见招拆招

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