SCRM如何为私域流量加码？最近几年内，加码私域流量成为了越来越多企业的发展重点。这种变化也直接反映了公域流量获取成本的持续上涨，因此越来越多的企业在流量获取方面渴望逃离大型平台的限制，转向抓取拥有更高自主权的私域流量。越来越多的企业开始采用企业微信作为私域流量承接平台，而企业使用企业微信做管理是大势所趋,据统计，目前企业微信上真实企业与组织数达到了550万，活跃用户数已达到1.3亿，背靠微信，企业微信的流量池巨大，连接企业与企业的同时，又增加了管理与社交的属性，有效帮助企业提效。但企业微信本身的功能是有限的，可以通过使用企业微信SCRM工具进一步提升销售管理与客户管理能力，为企业的业务增长赋能。
随着社交化的发展，客户之间、客户与企业之间、企业员工之间都需要多渠道的无缝协作，相较于CRM，SCRM的包容性更强。SCRM不仅着眼一个用户，而是一个群体。所提供的服务不仅要满足每一个用户的个性化需求，还要考虑社群的群体需求。除了能够帮助企业更好的服务每一个客户外，还在于培养现有客户的分享意识也就是口碑传递，通过每一个客户的二次传播吸引更多潜在客户的关注，将不同渠道吸引而来的潜在客户聚集起来形成社群，以此扩展企业营销的触达面积并提高传播的效率。
SCRM为企业与用户的连接实现提供了确凿的可能性，品牌从来没有离用户如此近过，SCRM近年来受到企业的关注，并在移动社交生态的推动之下，成为数字营销领域的一大风口，SCRM是在企业微信基础上衍生的社交性客户管理系统，可以突破企业微信原有的一些功能限制，侧重以用户为中心，帮助企业通过打通社交网络，实现内外部闭环式客户运营管理。以讯猫SCRM为例，通过引流获客、客户管理、赋能转化、社群运营、销售管理等一站式私域流量运营管理，帮助企业完成对内的员工管理和对外的用户管理，同时，企业可以通过一系列的营销策略和持续的跟进服务，实现用户转化和沉淀。
CRM注重流程优化和提升内部效率，SCRM注重打通社交网络实现外部连接开发客户。在实际应用上，CRM帮助企业分析客户重复购买率、对产品的关注度、购买产品的时间与频度等相关指标，从而提高内部协作、沟通、生产上的效率；主要还是解决公司老板与员工、员工与员工之间的沟通、协同问题。SCRM关键变化在于社交化功能上的整合，除了为企业积累客户、管理客户关系、进行销售管理，要求能连接社交工具进行营销与数据获取、分析，能整合电话、手机、短信这些沟通工具，具有实时连接客户、跟进客户、沉淀客户关系的功能。
企业数字化转型，成为企业迈向数字化发展道路的重要切入点。然而，面对内部组织文化的滞后性和外部企服市场的复杂性，企业想要转型成功其实并不容易。基于AI、大数据能力技术，讯猫SCRM为企业提供数据化转型方案，帮助平台企业实现全域获客升级、销售转化提效、客户精细运营等数字化营销升级。还能加强企业微信在客户联系方面的功能，引导企业员工对客户实现精细化管理，从而更加高效地完成流量转换，避免流量空耗等问题的出现，更是将有价值的数据延伸到跨行业、跨品类、跨时间的众多场景，帮助企业打通获客升级、沟通提效、客户筛选、精准转化、成交分析等环节，为企业提供多维场景的精细化服务，帮助企业实现业务增长。
SCRM全面地记录企业的数据和对数据深层次挖掘，为企业业绩预测、营销建议、企业战略的制定等提供数据支持，SCRM客户关系管理系统是企业的得力助手。通过客户关系管理系统，可以将企业复杂多变的工作联系成一个整体，使企业管理者能够轻松掌握企业的发展状况，并将企业的各个业务和部门紧密结合起来，有效提高企业的服务质量，使企业能够有序发展，更好地满足市场的需求，以上就是讯猫SCRM小编为大家整理与分享系统开发、程序开发的那些事！每周、每月都会不断更新一些互联网开发方面的知识分享给大家。如果您觉得以上内容对您有帮助，可以点个赞，也可以分享给更多的朋友们。
