以下简称为APP),目前只有Ios版,Android版还在完善阶段。
通过这款APP,公众号运营者可以在手机上发表内容、查看信息和回复消息、管理粉丝和公众号,并且订阅号和服务号都支持,还添加了一些PC端不具备的功能。
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APP的主要功能
1、编辑素材
在“发表”导航里可以直接新建文章然后编辑,还有所有已发布文章的汇总,如果文章还没编辑完成,可以储存在草稿箱里,等下次再编辑。
不过PC端后台的文章素材并没有同步过来,原先在PC端后台编辑的没有发布出去的文章,APP里是没有的,如果想要找到只能登陆PC端后台编辑。
2、留言数据
在APP上可以实时查看已推送文章的一些数据,比如留言数、点赞数。可以在手机上回复留言及精选留言。
点击留言用户的头像后,就可以直接和(48小时内有互动记录的)粉丝私聊。还能看出该用户是什么时候关注公众号的,还有详细的互动记录,比如留言多少次,有多少次进入精选留言。
当粉丝在后台发送私信,不进入PC端也能看到,同时也能进行回复。
3、预览文章
在编辑文章的时候,可以插入图片和音乐,系统会将你在正文插入的第一张图片默认为封面图片,文章编辑好后,可以直接预览和发表,除了直接在编辑页面预览,还可以选择发送到微信上预览。
4、修改错别字
已经在公众号上发布的图文信息,还可以修改错别字。点进文章后,在右上角“···”可以进入错别字修改页面。
5、数据分析
APP还进行了比较详细的数据统计,统计截止到今日00:00的数据,主要分为“用户统计”和“文章数据”两大块。
6、排行榜功能
在已关注的用户里,也有系统性的详细分析,整个周期定的是15天,将阅读文章最多、分享最多、精选最多和留言最多的前十人列举出来,并且还有用户的性别和所在城市数据。
以上就是订阅号助手APP的主要功能,接下来才是重点。
敲黑板!敲黑板!敲黑板!
用了几天APP后,我发现“APP”和“公众平台安全助手”出现了大量重叠功能。
我们特地做了一张表格,把“微信公众平台PC端后台”、“公众平台安全助手”和“订阅号助手APP”三个后台的功能进行了详细的对比。
三大后台功能对比图
从表面上看,APP的功能数量比公众平台安全助手多,甚至有的功能连PC端后台都没有,但经过我深入的分析后发现。
在日常管理时,公众平台安全助手比APP更方便。
同时公众平台安全助手有很多常用的功能,是APP目前不具备的。
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APP的劣势
1、便捷性
只需要在微信里搜索“公众平台安全助手”就可以进入管理后台,原先的后台和小程序已经合并在了一块。
点击“首页”后选择公众号登录,这个功能和APP是一模一样的。进入后台后,直接就能看到最新消息、留言、通知、打赏。而数据又作为一级导航,可以看到用户数据和图文数据。
从入口上对比公众平台安全助手的操作流程简单,常用功能入口浅。而APP的入口太多又深,操作繁杂。
2、统计单位
比如公众平台安全助手里的“阅读总数”和“用户总数”数量单位会精确到个位数。而APP里只精确到千位数。
3、详细转化数据
点击公众平台安全助手“数据统计”里的文章,可以看到转化效果。比如任意时间段的图文详细数据,公众号会话、朋友圈、好友会话等。
APP“数据统计”页面里的文章,是点击不了的,显得比较累赘。并且APP后台看不到这些数据。
4、登录限制
公众平台安全助手,不限制多个运营者同时登录后台操作。
公众号管理员或运营者可以通过自己的个人微信号,登录打开APP。但是当第二个运营者打开APP后,第一个运营者会被强制下线。
5、用户分析
公众平台安全助手会显示任意时间的新增粉丝数、取消关注数、净增粉丝数和总粉丝数。
但是APP里不会显示这些粉丝数据。
6、置顶功能:
公众平台安全助手里可以置顶粉丝的留言。
但是APP里没有置顶留言功能。
从这几点对比下来,小公举觉得大多数时候,还是公众平台安全助手更便捷更好用。
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待上线功能
除了上面这些缺陷,小公举认为还有一些重要功能,需要尽快上线。
1、编辑功能太简单
可能由于使用场景的问题,APP端开发的还没有PC端完善,发布文章里面只提供了三种选项:发表文章、图文消息、文字消息,不能插入音频和视频,并且一次只能发布一篇文章,不能进行多图文编辑推送。
在编辑文章的时候,字体是默认的,字号分为”小、默认、大“三种,并且颜色可以自己选择,不过只要五种可以选择。
对于选定的字体可以加粗、加下划线、倾斜,这和原来的PC端没有任何区别,可是无法调整段落缩进等格式。
2、白名单功能
开通白名单,非得打开电脑才能完成,对于在外面没随身携带电脑的运营者非常头疼。
微信官方对开白的回应是,订阅号App的出现的意义并不是完全取代PC端后台,App的推出是为公众号作者和运营者提供移动办公的一种额外选择。
微信可能是想更多的适应手机端用户的使用习惯,可以在手机上完成的就没必要再去打开电脑,包括修改错别字之类的。
并且假如出现什么即时性的热点,偏偏电脑不在身边就可以打开手机直接编辑进后台,包括插入图片等信息,使得文章具有一手信息感。
对于很多没开发出来的功能和缺陷,微信官方表示说会考虑用户的意见,未来会陆续开放新功能,逐步完善。
小公举认为:
当我们身边没有携带电脑时,又急需登录后台查看数据,使用“公众平台安全助手”是最便捷的,因为入口非常浅。
从这几点来看,“公众平台安全助手”里的功能,基本上满足我们绝大多数时候的使用需要。
所以总的来讲,订阅号助手APP的出现,是满足了移动办公的需要。但是在日常管理时,目前我还是喜欢用公众平台安全助手。


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