文 | 食悟(ID:food-gnosis)
雀巢大中华区的组织变革并没有画上句号。继宠物食品、咖啡业务、财务和研发部门先后进行人事调整后,这回轮到了奶品业务。
食悟刚刚独家获悉,雀巢今天内部通知:根据业务需求,现任奶品业务负责人王雷女士,将正式担任雀巢大中华区全渠道流通食品(主要包括奶咖糖三项业务)零售及电子商务负责人。此任命自2025年12月1日起生效。

可能很多人会疑问了,王雷原来不就在执掌奶品BU的同时兼任全渠道流通食品销售总监职务呢吗?
没错,原来是兼任,从12月1日开始王雷就正式担任了。从兼任调整为专职担任,并且奶品业务另觅新负责人,是此次人事任命的核心。
资料显示,王雷2011年加入雀巢,担任电子商务经理,2014年被提拔为电子商务负责人,推动端到端业务发展并实现显著增长。2022年,她曾出任全渠道流通食品零售及电子商务负责人,“组建了一支强大且多元化的团队,推动创新和数字化”。
2022年9月王雷升任雀巢大中华区奶品业务负责人,打那时起,全渠道流通食品各个细分板块都有了独立的电商负责人。
“2025年5月,她(王雷)临时承担全渠道流通食品零售及电子商务负责人职责,迅速稳定团队、恢复士气,并使业务重回稳健轨道。”在雀巢这则内部通知中,大中华区层面认为,凭借丰富的经验、战略眼光和卓越的运营能力,相信王雷将为业务带来巨大价值。
细心的人又会问了:如果王雷全身心担任全渠道流通食品零售及电商负责人了,奶品业务负责人的职务谁来接任?
雀巢内部通知是这样说的:“同时她将兼任奶品业务负责人直至另行通知”。
所以,王雷接下来将在履职全渠道流通食品零售及电商负责人的同时,兼任奶品业务负责人,“直至另行通知”。
不管是这个通知出自雀巢大中华区董事长马凯思(Kais Marzouki)之口,还是出自总裁办秘书之手,可以说,“直至另行通知”这六个字着实把中国博大精深的语言文字给研究透了。
既从字面意义上确保了团队的稳定,又从组织变革上传递焕新的希望。

但熟悉雀巢内部情况和操作风格的人都应该读得懂,雀巢大中华区奶品业务负责人的职务肯定在另觅新人,至于这位BU新head来自何方,就只能拭目以待了。
一位知情人士对此分析称,雀巢大中华区的奶品业务负责人,大概率还是得从雀巢体系内调任,而不是从雀巢以外的其他跨国企业猎聘,因为雀巢还是喜欢启用懂雀巢业务的老人;但这个人选应该不是来自大中华区,因为放眼望去,并没有太合适的人选,十有八九会像原雀巢大中华区咖啡业务负责人姜海英的继任者那样,从雀巢全球其他大区选拔。
食悟此前曾独家报道过,自2025年9月1日起,时任雀巢菲律宾奶品健康与营养解决方案(DHNS)负责人Pamela Takai女士,接替姜海英,出任雀巢大中华区咖啡业务负责人。
资料显示,王雷自2022年9月起担任雀巢大中华区奶品业务负责人,“她重塑业务结构、提升效率,并推动新模式和创新”,雀巢在上述这份内部通知中这样总结王雷执掌奶品业务3年多时间的工作。
根据食悟的专业研究,雀巢此次任命遵循的逻辑依然是:人尽其才,做他们自己最擅长的事情。众所周知,王雷加入雀巢的第一份工作就是电商业务经理,后来因为能力突出,逐步得到重用提拔。此次从奶品业务回归到全流通食品零售及电商业务负责人职务,雀巢大中华区层面也是寄希望于王雷发挥她的长项,以创造新的成绩。
至于奶品业务,雀巢及惠氏拥有足够的“王炸”优势,雀巢在成人粉和特医领域拥有足够的先发优势,惠氏在婴儿营养领域则具备超强的研发优势。如何在瞬息万变的中国市场环境中寻找新增长机会,如何把产品创新和营销创新有机结合起来,进而把核心竞争优势转化为动销力,是雀巢大中华区层面对奶品业务进行组织变革的核心要求。
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