山雨欲来。一场关于企业服务的竞赛，因为有了新选手的加入，变得更加有趣起来。
近日，字节跳动旗下面向企业的智能科技品牌火山引擎宣布，将于6月10日举行“全擎而进”品牌发布会，广邀企业登上“增长引擎舱”。
过去的几年里，阿里、腾讯等互联网巨头在企业服务领域占领先机。现在，随着字节跳动的“全擎”入局，市场格局或将出现新的变化。
在互联网世界里，年轻的字节跳动向来不是一个令人小觑的对手，今日头条、抖音等国民级APP快速崛起，成为了互联网行业现象级的存在。
当人们还在为字节跳动的指数级增长感到惊叹之余，它已将自己的核心能力和方法论，内化成产品与方案，开放给各行各业使用。
这些能力与方法论，有一个统一的名字——火山引擎。火山爆发，引擎轰鸣。从名字就可以看出，火山引擎追求的是帮助企业实现业务的爆发式增长。
在全球经济进入新常态的当下，找到业务增长的第二曲线是一个迫切的命题。字节跳动试图用自己验证过的增长能力，赋能百业，帮助它们实现数字化转型的同时，将企业的创新能力提炼为其核心竞争力。
这是一个更加务实的战略。与“业务增长”进行强关联的定位，无疑击中了无数站在数字化转型十字路口的企业的痛点。
火山引擎到底如何帮助企业实现高速增长？它的增长方法与路径，真的适配各行各业吗？
百业看金融。在云计算行业，有一句话叫：得金融者得天下。它是离钱最近的行业，也是最先启动数字化转型的行业，更是云巨头们寸土必争的行业。
从火山引擎在金融行业的应用，我们可以洞悉它的与众不同之处，窥见其未来的成长性。
金融数字化痛点
当前，金融行业处于高度同质化竞争格局，由于缺乏对用户的深入洞察，金融产品与用户需求的错配，阻碍了金融行业的业务发展与创新。
与原生互联网企业不同，过去金融机构主要依靠线下运营，APP仅是线下渠道的延伸，实现功能完备、安全、稳定即可。而当下，线下拓客渠道遇到增长瓶颈，金融机构迫切希望通过无处不在的线上服务，达到规模化获客、精细化活客，通过全方位的数字化转型，实现业务模式、组织架构、基础设施的全面转型，挖掘业务的全新增长点。
过去，金融机构的业务体系错综复杂，系统架构设计多以业务架构为导向，竖井式的系统建设导致了用户体验割裂、数据孤岛等问题。金融机构也在慢慢意识到，只有将数据从单一系统中释放出来，形成跨渠道、跨业务的数据协同，才能真正驱动前端业务为用户提供一致性体验。“以用户为中心”才是金融行业数字化转型的关键。
火山引擎赋能金融行业
埃森哲将企业的数字化归结为三类：一是敏捷运营，聚焦内部运营能力的提升，其核心点是降本增效；二是数字体验，关注超高用户关联度的产品、服务，其核心点是优化体验；三是业务创新，建立数字化商业模式，其核心点是创造增长。
而围绕上述数字化转型路径，聚焦于敏捷运营、体验提升、业务创新的火山引擎，脱胎于字节跳动自身的技术与增长经验的沉淀，更有可能成为2B市场的破局者。
字节跳动的技术为什么这么牛？在火山引擎金融行业解决方案负责人王建军看来，是“双C驱动”——“Consumer”与“Cloud”。Consumer是指“泛APP增长”，面向企业C端业务的持续增长，Cloud则是“云”，面向企业云业务的技术革新。在泛APP增长端，通过追求极致的用户体验，用数据驱动产品与服务，是字节跳动不断进步的原动力。在云基础端，通过基于云原生的基础设施建设，实现产品端、运营端的敏捷迭代。
追求极致的用户体验，即以用户为中心提供产品及服务，其典型的应用案例是智能推荐技术。推荐在今日头条、抖音等产品上得到了多年验证。同样的，金融行业的个性化服务也成为近年来各金融机构APP升级的重要命题，通过个性化内容、个性化运营和个性化产品，全面实现对用户的千人千面服务，达到用户体验和业务转化的双效提升。
而围绕数据驱动产品与服务，字节跳动内部搭建了从数据的发现、整合、分析、优化到落地验证的全链路营销增长中台，也通过火山引擎对外输出，帮助企业通过数据驱动形成精准的增长闭环。
这是字节跳动内部做产品非常典型的思路，让用户决定喜欢什么，让数据说话。字节跳动副总裁杨震原在火山引擎技术开放日上，也分享了他对A/B测试的理解。杨震原透露，抖音产品名字，其实是综合了A/B测试和人为判断的结果，“‘抖音’这个名字在测试结果中排名第二。但大家觉得，这个名字更符合认知，更能体现它的形态，所以还是选了它。”时至今日，字节跳动A/B测试每日新增1500+实验，服务于400多项大大小小的业务，累计做了70多万次实验，广泛应用于交互设计、活动运营、推荐算法等各类场景。
这些支撑字节跳动快速增长的技术，在落地到金融行业时，是否会遇到水土不服的困境呢？火山引擎通过实践打消了客户的疑虑，也为传统行业带来了新的转型视角。
在2021中国金融数字科技创新大赛上，某保险集团也分享了他们的实践，可以看出A/B测试所带来的增长效应。
为了适应互联网的发展，该保险集团推出了一个战略级的超级APP，然而随着用户量增大，产品迭代、营销活动的持续优化受到了更高挑战。
为了解决以上难题，该保险集团携手火山引擎共建APP A/B测试平台，推动传统企业全面拥抱数据驱动的增长理念。在某次站内广告测试中，该保险集团APP通过可视化实验，用户的CTR（点击通过率）提升80%。另一款新产品则通过A/B测试平台优化流程，购买转化率提升近100%。
A/B测试减少了试错成本，让组织拥有了快速迭代、小步快跑的能力。更重要的是，通过拆解原有链路，火山引擎帮助客户找到增长爆破点，通过数据驱动科学决策，实现了业务的高速增长。
在金融行业，火山引擎针对银行、保险、证券三大场景，量身定制了数字化增长、数字化运营、云基础的解决方案。其中包括：
以内容与推荐套件、营销增长套件、智能互动与创作套件、智能运营套件为代表的智能应用；
以数据中台、视频中台、AI中台与研发中台为代表的技术中台；
以容器OS、弹性裸金属、多云多活、边缘计算为代表的统一基础服务。
火山引擎提供的增长技术与方法，具有普适性、融合性与可复制性。传统金融机构可将火山引擎的增长技术与方案，融入到组织的肌体里，内化成为独有的增长力。这种与业务高度融合、具有非排他性的增长解决方案，为火山引擎创造了广阔的市场空间。
金融数字化的未来
近年来，新兴技术与金融行业深度融合，孕育了各种创新的金融服务模式，推动金融业态发生深刻变革。与此同时，人们对金融产品与服务的多元化、个性化、便利化要求越来越高，不再喜欢被动接受千篇一律或千人一面的服务。
前一段时间，金融监管部门就金融机构的数字化转型频繁发声，紧迫感呼之欲出。人民银行党委书记、银保监会主席郭树清强调，所有金融机构都要抓紧做好数字化转型。中国银行保险监督管理委员会副主席梁涛认为，金融数字化转型充满艰辛和挑战，是一场“持久战”；人民银行副行长范一飞表示，数字化转型是提升金融服务质效、补齐传统业务短板的迫切需要。
火山引擎的推出，恰逢其时。在2B市场，客户的根本诉求往往是“结果导向”。字节跳动通过自我的高速成长，验证了其增长逻辑的可行性。在移动互联网领域，字节跳动在几大巨头的强大压力下快速成长，成为近几年来少有的现象级存在。这本身具有很强的说服力，更何况其金融行业解决方案，具有很强的“字节”烙印，又兼具对金融行业的深入洞察，在其擅长的内容、推荐等领域优势不可替代。
金融行业进入数字化转型前夜，这是2B市场的新红利。尽管火山引擎还很年轻，但选择与它同行的，不乏重量级的金融机构，如建设银行、招商银行、中信银行、中国人寿、中国银河证券、国信证券等金融巨头。
随着火山引擎的加入，2B市场的竞争更加激烈。从消费互联网到产业互联网的跃迁，将有可能诞生新的巨头。火山引擎将会后来居上，续写字节跳动在消费互联网的奇迹吗？让我们拭目以待。
