干货 | 如何通过抖音进行线上保险营销?

干货 | 如何通过抖音进行线上保险营销?
2019年11月14日 16:29 一本财经

保险产品很特殊,专业性高、条款复杂、需求不紧迫,需要设计精彩的内容击中客户的“痛点”“痒点”,传递专业性和可靠性,才能吸引客户转化。那什么样的内容才能成功吸引客户,并得到客户的认可呢?我们以微信和抖音账号为例来看一下。

首先,应注意账号的建设。账号设立之初,就根据品牌和受众打造账户“人设”,公众号的名称、简介、logo都是品牌展示,要和人设一致。

同时,公众号的欢迎语、公众号底部的菜单、文章底部的互动引导、文章的评论区留言等,都要给读者可信任、可交流的感觉。

如果是短视频账户,视频的排放也有讲究,就像货架一样,对不同人群、不同家庭、不同需求的保险推荐视频分类排放,每一类视频内容各有呼应。

其次,标题要吸引人。比如能唤起读者危机感、紧迫感的“买保险踩N个坑”“别乱买保险”“**发生了,你买的保险还有用吗”;比如比较贴心的“年入*十万家庭应如何买保险”“有宝有房贷如何买保险”“如何为60岁的父母买保险”;比如蹭热点的“我不是药神,我只是没有保险”“无锡桥塌了,如果你买了这些保险的话……”。

而每类标题都有一定生命周期,大家喜欢新鲜的创意,这就要求定期进行内容策划,紧跟潮流,抓住用户关注热点。

第三,内容要“干湿结合”,文章中需要包含有感染力的案例、有权威性的数据、有理有据的分析、最好分成一二三四简明扼要说清楚,击中用户的需求痛点,并传递出专业度和可靠性。

短视频的内容受篇幅所限,一般直切主题,家庭情况+保险预算+保障目标+方案建议。多个短视频可以组合为一个小系列,比如为孩子买保险需要避开的坑、产品亮点解读和搭配方案等层层递进,引导到产品推荐。

还有一类视频广告是偏场景对话和故事性的,广告创意和其他行业的差别不大,美女帅哥、温情家庭、萌娃萌宠……创意多多,具体设计也会根据品牌宣传和导流获客而进行不同的设计。

第四,要特别注意,不同的内容注定吸引不同的客群,后续的转化流程设计和产品推荐也要相呼应。以图片和视频广告的形象为例,大众化、接地气的广告,更容易下沉到四五线城市;帅哥美女的形象,受都市白领的欢迎,在核心城市推广效果更好。

第五,最重要的是,保险的广告内容一定要合规,不能传递虚假信息、片面解读产品、恶意诋毁竞品、误导消费者。害群之马影响的,是整个行业的发展。

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