文：大侦探
年活用户破8亿，拼多多只用了3个月。
5月26日，拼多多董事长陈磊交出了全面执掌公司后的首份成绩单。
2021年Q1业绩报告显示，截至2021年3月31日，拼多多平台年活跃买家数达8.238亿，再度问鼎中国用户规模最大的电商平台。即便上一个季度用户规模已经排第一、高达7.88亿，拼多多依然保持了“追风少年”的本色，实现同比30%以上的高增长！
不仅如此，拼多多的业绩也大幅高于市场预期——一季度拼多多实现营收221.671亿元，较去年同期的65.41亿元，同比大增239%。此前，分析师预测拼多多一季度营收为204亿元。
距离正式成立不过6年，拼多多改变了整个电商行业格局，成为新潮流的引领者。
为什么是拼多多？很多人把拼多多的成功归因于下沉市场，但创始人黄峥曾在不同场合表示，拼多多不是所谓的下沉市场，也不是什么消费降级，而是消费普惠。
在这次业绩电话会上，陈磊再度提到：“不断扩大的规模，使我们既有能力也有责任履行‘普惠’的使命。”
纵观拼多多的发展历程，无论是两年前开始的百亿补贴，还是深刻改变中国农业的农产品上行，以及最近拼多多力推的知识普惠行动，每一个重要的发展节点都贯穿着“消费普惠”的理念。这，才是拼多多的秘密武器。
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百亿补贴改变了什么
根据一季度财报，拼多多APP平均月活跃用户数达到7.246亿，较去年同期的4.874亿，同比增长49%。QuestMobile数据显示，过去一年，全网月均MAU净增1303万，月均增速1.7%。与之相比，拼多多APP平均月活跃增速是全网的28.8倍。
拼多多的用户结构、消费习惯也在发生变化。财报显示，一季度拼多多“百亿补贴”频道的活跃用户数已经超过1亿，每天超过1000万人拼购下单。
与此同时，越来越多的全球一线品牌商选择入驻拼多多，“百亿补贴”的品牌官方旗舰店同比去年增长了10倍以上，其中数码家电、美妆服装等品牌增幅最为明显，仅小家电品牌旗舰店就新增600余家。
早年拼多多一直贴着“五环外”、“下沉市场”的标签，但这个标签显然已经过时，无论从用户结构还是商家结构来看，拼多多已经成功蜕变，它正在成为主流市场的重磅选手。而拼多多撬开主流市场，百亿补贴功不可没。
2019年6月，拼多多开始推行百亿补贴战略。2020年二季度拼多多年度活跃买家数增长到6.83亿，同比增速 41%，一年净增 2 亿活跃买家，效果明显。
此后，拼多多将补贴品类从最初的数码3C，拓展至美妆、生鲜、家电、服装，甚至图书等领域，随着补贴类目的扩大，在百亿补贴频道开设搜索栏与类目标签，新增了亿级数量的新用户。这个调整为拼多多带来了质的飞跃——2020年拼多多的年度活跃买家数正式超过阿里，首度成为中国用户规模最大的电商平台。此外，2020年拼多多的总营收达到594.919亿元，同比增长97%；年成交额（GMV）为16676亿元，同比增长66%，增速遥遥领先行业。
拼多多投资人、高榕资本创始合伙人张震在接受腾讯《一线》采访时说，消费普惠在于消费分级与消费公平，消费领域是一个在特定时空中不断震荡的领域，几十年前在其他地方出现的业态和消费趋势可能会在另一个地方以稍微不同的面貌再次出现。电商的历史虽然不长，但仍然属于具有连续震荡属性的消费领域。而百亿补贴的出现，也正是拼多多在消费普惠的逻辑上提升了部分国民的整体消费福利，并得到了很好的回报。
和“618”、“双11”等季节性的大促狂欢节不同，拼多多的百亿补贴是全年持续不间断的，而且还在继续加大对优质商品的补贴力度和覆盖范围。
财报显示，一季度拼多多用于销售与市场推广费用为129.974亿元，较去年同期的72.966亿元大幅增长78%。加大投入的同时，拼多多的亏损却在大幅收窄，一季度非通用会计准则下归属于普通股股东的净亏损为18.903亿元，而去年同期净亏损31.696亿元，这说明拼多多的经营质量正在提升。
在百亿补贴两周年来临之际，拼多多还在全面提高百亿补贴商家服务标准，发货速度更快、配送能力更强、品控标准更严、售后服务更好，带给消费者更多乐趣、更多实惠的消费体验。
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农产品上行与知识下乡
在2020年Q4及全年度业绩的电话财报会议上，谈及拼多多取得的业绩，陈磊认为相当程度上归因于管理团队始终将农业作为战略重点。
正如服饰之于阿里，3C之于京东，农业是拼多多的基本盘。从农产品上行GMV看，拼多多已经连续五年保持了三位数增速。
近日，拼多多农业相关负责人介绍，受益于大量新用户下单和多多买菜业务的增长，拼多多2021年第一季度的农产品订单同比暴增超过300%，中国最大农产品上行平台的护城河正在持续加深。以农业为创始业务的拼多多，其农产品在总GMV中占比约5倍于行业平均水平。
“拼多多的移动平台属性以及拼团模式非常适合食品和日用品，”陈磊在Q1电话会议上说，消费者对多多买菜有旺盛的需求，因为多多买菜使他们有机会直接从当地的农民和农商那里购买各种生鲜食品。
2015年，时任CTO的陈磊说服团队专注于开发移动架构，抓住了智能手机普及和普惠消费的机会。团队开创的“农地云拼”模式，让信息化、数字化成果第一次大面积覆盖到中国的边远地区，使得小农模式下的农产品大规模上行成为了可能。
消费端对需求的聚集，成规模地将确定订单对接一个个分散果园和农田。在直连全国超过1600万农户的基础上，拼多多重塑了农产品供应链，并推动产生了大量直接面向消费者的“爆款”，对中国上千个特色产业带发挥了巨大的推动作用。拼多多数据显示，2021年一季度，单品销量超过10万单的农（副）产品达到2645款，同比增长156%，为2019年全年的179%。
农业事关民生，普惠是其内在的要求。拼多多通过技术手段改变了农产品的流通方式，缩短了消费者与农产品之间的距离，从而降低了农产品成本。目前，农业领域的线上渗透率依然很落后，生鲜农产品是生活必需品，优化农产品的生产、分销和消费，拼多多在创造更多社会价值的同时，也实现了影响面最广的收益。
与农产品上行相对应，拼多多还在力推知识下乡。
3月31日至5月15日，拼多多正式发起第一轮“多多读书月”，并宣布将知识普惠作为平台的长期战略。4月15日，“多多读书月”设立5000万读书基金，联合国内权威出版社、图书公司，从诺贝尔文学奖、雨果奖、茅盾文学奖、国际安徒生奖及全网热销榜单基础上筛选出优质书单，在低价基础上补贴正版经典名著，推动“平价好书 全民悦读”。此外，还在新疆、青海、甘肃、贵州等地发起公益捐赠行动。
根据拼多多4月20日发布的《2020多多阅读报告》，2020年，消费者在拼多多上的图书订单量增速超过189%，新疆、西藏等大西北地区拼单增速最快。此外，来自农村的图书订单量同比增长超过180%。
多多读书月负责人表示，图书行业电商渗透率接近60%，但仍有大量新兴阅读群体的需求未被充分满足，平价书仍然有巨大的市场。
除了补贴之外，拼多多更大的优势在于技术、流量、供应链等。过去多年，拼多多深入农产品生产、流通环节，打通了农产品上行的全链路，这是拼多多崛起的关键。在知识普惠领域，拼多多也正在复制这一套成熟打法。
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技术赋能，助力普惠
拼多多技术和算法团队占比超过60%，技术基因和底色非常鲜明。陈磊在拼多多CTO任上主导的一件大事，就是建设了拼多多分布式人工智能体系，这是拼多多能够实现“货找人”的核心技术，把用户需要的商品精准推送给用户，而传统电商还是“人找货”。
作为一家电商巨头，拼多多竟然没有自己的网页版，拼多多是全球唯一一家仅专注于移动体验的电商公司。这源于拼多多对技术趋势、消费趋势的准确判断。
“十年前，我确信人类行为肯定会随着与朋友和家人进行实时交互的能力而发生变化”，陈磊说，“一切都变得更加需求导向、更加个性化，这种个性化是通过交互来实现的。”
追求消费普惠的拼多多，在不断通过技术赋能实现这个目标。
在2020年年报发布时，陈磊曾表示，拼多多正在打造全球最大农产品零售平台。而从他最新的表述来看，这个“全球最大”，已不足以表达拼多多在农业方面的梦想。在建造行业第一个农产品基础物流体系和探索更健康的人类未来食品方面，拼多多正在开始取得实质性突破。
据了解，拼多多刚刚联合新加坡食品与生物技术创新研究院，针对新型植物基肉进行首创性研究。在此之前，拼多多还启动了一项基于农药残留检测的科研项目，深入探索食品安全问题。在农业科研领域，拼多多还先后与国内外多个顶级科研机构、院士专家等科研团队展开深度合作，在科学种植、农业机器人、智慧农业、未来食品等领域持续投入。
陈磊还将目光投向了下一轮创新领域：农产品物流。中国传统物流基础设施基本是为工业品而设，离数字化和智能化更是差距颇大。
“物流的未来不应该被历史所束缚”，陈磊认为，未来十年的物流，更多地取决于点对点交付，而不是过去十年的中心辐射模式。这种更灵活的系统，可以通过综合考量卡车交付时间、仓库位置、路线规划等多种因素来实现。自动驾驶汽车和机器人等快速成熟的技术，加上高级计算技术，将迎来物流的新纪元。
拼多多在这方面具备一些优势。去年中国超过1/3的日均包裹量来自拼多多,同时拼多多在复杂的技术系统设计方面拥有专业知识，并且已经在针对算法设计、数据分析及冷链物流等方面进行开发和优化。
“希望我们构建的系统将在很长的一段时间内真正地实现‘普惠’。这符合本分的核心价值观，即做正确的事。”陈磊相信，拼多多可以利用自己的规模做正确的事。
