无论你是做用户运营，还是新媒体运营，还是做用户增长。也无论你是刚进入互联网的运营新人，还是工作了几年的运营主管、经理，你会发现活动能力对于运营而言是一项非常重要的能力。
想要新增用户，完成月底的KPI指标，你会想着是不是做一场活动
想要提高两微一抖的关注人数，你会想着是不是做一场活动
想要提高用户活跃，提高留存指标，你会想着是不是做一场活动
活动的重要性和有效性，在众多运营脑里根深蒂固。
但是同样是做活动，你会发现有些人思路清晰，一场活动需要做的工作在他们心里无比了然，信手拈来；而有些人则没有一个完整的计划，杂乱不顺畅，甚至临时抓瞎。这其实就是运营的活动策划能力的高低区别。
那今天，我就给大家分享一下，我在活动策划运营方面的心得。这篇文章，将按照我策划一个活动的流程来逐一分解，力争做到理论结合实操。
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明确这次策划的活动的主要目的
总结来说，活动的目的，可以归纳为三类：
品牌宣传、流量获取、转化付费
其中品牌宣传类型的活动，可能做市场的同学接触的多，而运营小伙伴可能还是接触后两类活动来得多一些。
- 拉新裂变、PUSH召回、开团五折等活动，主要目的都是为了流量获取；
- 电商常用的各种优惠券、满减券等，主要目的都是为了转化付费。
一场好的活动，只能有一个主目标。整个活动的所有操作，都是为这个主目标在服务。有可能会涉及到多个目标，但是总目标肯定是只有一个的。
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活动能满足用户的什么需求
换句话说，用户为什么要参加你的活动。这个饵在哪？无论是满足用户的精神需求，还是满足用户的物质需求，其实归纳总结下来就是四个字：有利可图。
活动就是要通过利诱，让用户去完成你设想的行为动作。
利诱的这个力度，很值得去琢磨。给大了，成本太高，活动最后的ROI不够看，而且还容易把用户给养刁了，以后再有小活动还不来了。而给小了，又不足以撬动用户。
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明确这次活动的主要对象
很多效果不好的活动，都有一个共性，那就是活动的对象非常模糊，不够清晰。射箭要对准靶子，做活动要有针对性。有的放矢，才能有好的效果。
尤其是一些单一指标提升的小活动，一定切勿贪心，活动对象跨度大，缺乏重点，看似大而全，实则缺乏对真实目标用户的精细化运营，所以活动的效果也就可想而知。
1、活动对象是谁？
做一个拉新活动，那么活动对象就是未下载使用过的目标用户；做一个召回活动，那么活动对象就是流失用户；做一个促转化付费的活动，那么活动对象就是那些操作频繁但是需要临门一脚才会付费的用户。
2、他们有什么喜好？
活动的本质，其实就是交换。我们用奖励来交换用户的注册使用、时间、活跃、付费等。那么投其所好就非常重要且容易理解了，只有你的奖励足够吸引目标用户，才可以取得好的活动效果。
3、哪里可以找到他们？
明确了哪里可以找到活动对象，就能够确定采用什么渠道。其实这些问题的最终目的，都是为了对活动结果负责。
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用户参与成本
用户参与成本是指用户对一个活动从初识，到熟悉所花费的时间、精力和金钱。参与成本，不能太高，否则用户直接不参加，或者了解的过程中就流失了。参与成本也不能没有，否则羊毛党一大堆，活动后续效果无法得到保障。
在风控能够把握的基础上，一个活动应该尽量的去降低用户的参与成本。那么，用户的参与成本主要有哪些方面呢？
1、理解成本
活动是否简单易理解，是否符合过去的思维习惯、使用习惯？要把用户想象成傻瓜，不要让活动对象过度思考。活动玩法的创新很重要也容易受欢迎，但是不能盲目的追求创新而忽视了活动对象的理解和接受能力。
GO互动的大屏互动游戏都十分的简单易上手！进入游戏后，来宾只需快速摇动手机，游戏玩法与微信摇红包异曲同工。射击类游戏与滑屏类游戏也依照降低理解成本的原理设计，只需简单的瞄准或直接快速划动手机屏幕即可参与游戏、
2、金钱成本
考虑到参与这个活动，所需要付出的金钱。如果门槛过高，不仅拦住了羊毛党，也拦住了活动对象。
3、时间成本
活动的时间不宜太长，也不要太短。需要用户持续关注的时间，时间太长了记不住、太短了效果不够好。用户对一个活动的持续关注时间不超过3天，参与欲望特别强烈、活动力度非常大的，可能可以持续一周。
4、信任成本
大品牌的知名度高，不太会有信任成本的考虑。但如果是小品牌、新品牌，如何去打消参加的顾虑？寻找有信任度的人或品牌帮助背书，是一个不错的选择。有值得信任的品牌或者人帮助背书，加上活动规则上尽可能透明，能够有效的降低用户的信任成本。
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活动采用什么样的形式
现在每个人每天接收的信息非常庞大，被各种信息包围，其中也包括了非常多的活动信息。换句话说，大家都麻木了。那么活动的形式是否有创意，是否新颖，能不能给人眼前一亮的感觉，就将决定着活动能否在众多信息流中突围而出。
运营平时应该多关注各行各业的活动，优化整理，取其精华。这个部分，我认为需要关注几个重点。
1、活动的核心路径能否顺利跑通，用户在整个过程中的体验是否足够好。
这个是活动的关键，也是活动的底层基础。就好比盖房子，核心路径的顺畅，就是稳稳的地基，后面的活动包装及玩法优化，都是上层建筑。如果地基不稳，房子盖得再漂亮，也经不住一阵风雨。
2、活动的包装是否足够好。
通过活动内容与形式的包装，把一个商业性质的活动包装成亲子、学习、打卡等社交性活动还可以领取奖品，大大减少了大家转发分享的阻碍心理。
3、活动的流程中，可以吸取一些游戏思维。
用户的活动路径是否清晰明确、每个步骤的介绍和指引是否足够清晰、奖励反馈是否及时、有没有分享机制能够方便传播等等。当然，不是说所有的玩法都需要加入到活动中，可以根据活动的大小规模、用户人群、活动类型去做调整，选择适合的玩法融合到活动中来。
所以不妨试试在活动中加入GO互动智能场景互动游戏，这样活动操作不至于太复杂，同时还能为活动增加许多创新性。GO互动有适用于各种场景的大屏互动游戏，大家只要准备一块可以连接电脑的屏幕就行。游戏靠键盘点击就能够操作，不用动脑就能策划一场创意十足的促销活动。
无论是抽奖、投票评选、现场摇一摇互动小游戏，都是为了提升消费者在参与活动时的参与感，将普通的活动包装成为一个充满趣味性的游戏。同时通过互动环节让消费者感受到品牌独特的魅力，还能在游戏的潜移默化中对这个品牌产生信赖感。通过游戏的形式，为品牌赋予营销。用大屏互动游戏实现品牌互动传播，利用活动的诱惑力提高参与者的购物欲望。
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总结与活动复盘
优秀的运营人员和运营团队，会把很多活动集成在产品路径上，让这些活动成为驱动产品和用户的一部分，而不再是单独的活动。任何的活动，无论是成功或者失败的，都具有复盘的意义，运营要不断的去优化细节，提升活动效果。
