2024年上半年,家居行业迎来了一系列重要的家居建材类展会。作为国内家居售后服务领域的领军企业,鲁班到家积极参与其中,通过多场展会展示了其专业、高效的服务品质和创新业务模式,再次引领了行业服务的新标准。
截至5月底,鲁班到家参加了中山黄圃家电展、顺德龙家具展、中山古镇灯博会、广州家博会民用家具展、广州家博会办公家具展、成都建博会、上海厨卫展、天津家博会、永康门博会、嘉兴吊顶展、赣州家具展等12场家居展览会,让更多的家居企业了解鲁班到家,并通过鲁班到家的服务,帮助更多家居商家提升竞争力,从而实现互利共赢。
展台人气爆棚,鲁班到家模式深受市场认可
展会上,鲁班到家展馆场场人气爆棚,展台人流如潮,即便是临近闭馆时刻,依旧有观众涌入展台进行参观和洽谈。服务质量高、覆盖广、市场潜力大是参展商给出的主要评价。不少展会现场参展商家还现场注册下单,体验了鲁班到家网页端和移动端的下单流程,直呼操作快捷方便。
作为国内大家居领域蓝领服务数字化品牌,鲁班到家通过数字化零工经济模式聚合了全国300多万专业蓝领师傅,解决了200多万大家居企业“最后一公里”的安装、维修等售后服务用工需求,并帮助家居企业在全国99%以上地区履约,为家居企业直接降低40%综合运营成本,真正意义上为家居行业实现降本增效、赋能升级。
凭借着强大的售后服务供给能力和完善的数字化服务技术优势,鲁班到家成为淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、顺丰、德邦、跨越速运等官方指定全国售后服务平台,与包括凯迪仕、好太太、欧派家居、爱果乐、林氏木业、东鹏洁具、欧普照明等企业建立战略合作关系,持续为家居企业提供标准化服务交付,更好地保证消费者的服务体验。
展会安装专享一口价和城市加盟受热捧
在今年展会期间,鲁班到家深入与广大家居电商、经销商、工厂等企业群体沟通,了解不同用户的真实体验。展会上,鲁班到家还推出了展会专享安装一口价服务,并发布了最新的城市城市加盟策略,为行业发展注入了新的活力。
“展会安装一口价”旨在解决常见的售后安装乱收费、售后定价无标准等难题,从而指定行业收费标准,帮助企业降本增效。在标准场景下,鲁班到家梳理了几十万 SKU 的服务场景,推出了全国一口价服务,进一步规范行业的服务价格。当前鲁班到家已经拥有行业适配性最高的场景化价格体系,以及最完整的一口价价格标准。
“城市加盟”项目面向社会公开招募合作伙伴。服务范围包括家庭装修、公装工程、全屋定制、仓配装维、维修保养、工程项目六大板块。专注为全国线下实体企业、终端经销门店、个人业主提供一站式装修安装/维修保养/仓储配送/工程项目等综合技能服务。
结语
2024年上半年,鲁班到家通过多场家居展会的精彩亮相,充分展示了其在家居售后服务领域的专业实力和创新精神。展望未来,鲁班到家将继续秉承“客户至上、服务至上”的理念,不断创新服务模式、提升服务质量。进一步加大研发投入,加强技术创新和人才培养,以更高效、更专业、更贴心的服务满足终端消费者和家居企业的需求。同时,鲁班到家也将积极寻求与更多合作伙伴的携手合作,共同推动家居后市场服务的创新与发展。
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