3月28日，苏宁易购在南京大本营启动了418电器购物节。会上，苏宁否认了京东在家电市场的老大地位，用艾瑞的数据表明，在家电销售市场上，苏宁才是当之无愧的老大。
作者|李笑笑
打造家电行业的双11
3月28日，从家电起家的苏宁易购，启动了2018年的第一个购物节，选中的日子是418。但不同于以往，这次苏宁并没有聚焦在全品类上，而是选中了电器这个细分品类，取名418电器购物节。
苏宁易购总裁侯恩龙在会上表示，当前苏宁正在从家电零售商向生活方式品质服务商进行转型升级，今年聚焦在电器品类上，是想要将418电器购物节，打造成一年一度的家电3C领域的“双11”。
为了吸引用户购买，苏宁易购几乎是下了血本，要发10亿元的红包。侯恩龙说，418电器购物节期间，消费者不用担心价格的问题，苏宁保证“贵就赔、迟就赔、来就送、免费装”。
据了解，418期间，苏宁将联合1万多个品牌为用户准备了多种多样的产品，还提供多种促销活动，例如两件9折，三件88折等等。
三年基础运费不涨价
在会上，侯恩龙diss最多的就是苏宁易购的老对手京东。他说：“网红总是昙花一现，唯有诚信才能走的更长远。”
侯恩龙说，京东虽然标榜自己以客户为中心，但是做大了以后已经忘了用户是他的生存之本，直接怼作家六六的维权诉求就是一个很好的例证，另一个是涨运费。
侯恩龙所指的是，今年春节期间，京东宣布曾宣布将基础运费提到15元，在市场上引起一片哗然。事实上，在此之前，京东的运费已经调整了多次，最初几十元包邮的用户体验早已成为过去式。
对于京东的这一举措，苏宁今年三月曾宣布基础运费保持5元不涨价。只不过，3月28日，侯恩龙给它加了一个期限，基础运费3年不涨价。
侯恩龙说：“对于一个企业而言，短期可以打鸡血，但是只有诚信才能走得远，苏宁永远不做网红，也永远不做昙花。服务才是苏宁唯一的产品，用户体验是苏宁的头等大事。苏宁有能力用低成本，给用户最好的体验。”
苏宁易购还表示，今年418将提供“双线7天无理由退换货，30天包退，365天包换”等多种服务。
苏宁才是行业老大
发布会上，苏宁易购还否认了京东家电销售老大的地位，表示苏宁才是家电销售市场当之无愧的老大。
苏宁易购得出这一结论，来自于艾瑞咨询的数据，2017年中国全渠道家电销售规模为7905亿元，其中苏宁易购独占20%的份额，京东以12.3%的份额位列第二位。
侯恩龙说，家电市场上很多人都说自己是第一，有的是第一梯队的第一，有的是第二梯队的，有的是真的，有的是假的，苏宁2017年做到线上线下全渠道第一，背后支撑的是苏宁在家电市场上深耕了28年。
报告指出，家电已经从线上、线下的单一渠道走向了融合，80后、90后这个主力消费全体在线上选购家电产品时，渠道主要集中在苏宁、京东和天猫三个平台上，而苏宁凭借31%的消费者选择，成为线下平台第一选择偏好，双线布局优势突出。
当前在线上渠道上，苏宁正以高于行业平均1.5倍的增长领跑行业，因此苏宁易购是当之无愧的家电行业第一渠道。
苏宁易购2018年的发展目标是，抢夺京东在线上家电消费市场第一的宝座，为此苏宁易购与海尔、美的、海信等签署了三年500亿的销售计划。
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