专访点媒平台联合创始人谷岩:移动营销平台,助企业营销升级

专访点媒平台联合创始人谷岩:移动营销平台,助企业营销升级
2017年11月01日 14:29 速途创业家

一方面是传统营销的百困交集:广告、公共关系、品牌推广以及企业宣传等传统营销手段失效,获客成本增加、销量止步不前,传统营销陷入死循环;另一方面是移动营销的异军突起:大数据分析、场景定制、内容电商、网红经济,一大批互联网黑马借移动互联网之势,在市场如鱼得水。

不变,即将死亡,盲目改变,有可能立马死亡。面对移动互联网这场史无前例的风暴,传统企业应当何去何从,今天中国移动广告资讯记者带着这个问题,专程拜访了东信VP、点媒平台联合创始人谷岩,听他为我们解读传统企业如何实现移动营销升级。

东信VP、点媒平台联合创始人 谷岩

记者:从去年开始就听到很多传统企业在抱怨:生意越来越难做了,大把投进去的广告费,根本听不到动静。以前搞营销只要搞定渠道、经销,砸点广告,就等着客户上门了,现在客户越来越难伺候了……您认为造成传统企业目前这种困局的原因是什么?

谷岩:市场变了,营销方式却还是老套路,好比给电动汽车加汽油,加再多它也跑不起来。

在移动互联之前,营销经历了销售、大量营销、深度分销等阶段。而移动互联的到来,让营销直接升级为互联网营销。相比之前的营销进化,移动营销是营销的本质性变化。传统营销的"三板斧":铺货、陈列、促销,面对移动互联网时代的消费特点已经过时。

记者:现在有越来越多的企业主意识到移动营销是大势所趋,东信点媒作为中国最早涉足移动营销的平台之一,帮助了大量传统企业实现移动营销升级,对于传统营销向移动营销转型,您有什么经验可以给大家分享吗?

谷岩:现在,营销转型升级已经成为很多企业看作关乎生死存亡的重要战略。转型是共识,但是我不建议企业盲目“触网”。在转型前,有三点基础工作必须打牢,第一,由传统CRM管理体系转变为建立企业大数据管理平台,通过多渠道、多方法采集用户信息,根据用户行为、消费习惯为用户精准画像,依托这个“大脑”为企业营销提供数据支撑。第二,由被动的广告投放转变为全方位、多元化的渠道策略切入用户场景。第三,转变固有的营销观念,打破品牌与用户之间的隔阂,利用社群、粉丝、拟人化等手段建立与消费者的良性互动。

记者:您刚刚提出的几点移动营销的基本要素,不管是搭建大数据平台还是开发新的渠道,在认识、经验和技术上,对传统企业来说挑战其实挺大的。东信点媒是如何帮助这些企业实现移动营销转型的?

谷岩:是啊,对于中小企业来说从0开始实现移动营销转型会遇到诸多难题,为此东信推出了点媒品智这款产品,通过移动广告需求方平台、大数据管理平台、移动广告运营服务三位一体,为广告主量身定制一站式移动营销解决方案。点媒品智凭借着为广告主提供跨媒介、跨平台、跨终端的广告投放策略及优化方案,真正实现基于受众的精准购买,吸引了大量企业主寻求合作,甚至有内蒙古的客户不远万里前来签约合作。

记者:移动互联网的格局正在逐步形成,一整套完善的机制也在建立,作为中国领先的整合移动营销平台,点媒品智在解决行业难题、推动营销行业变革升级上发挥着重要作用,您认为点媒品智的优势主要体现在哪里?

谷岩:东信打造点媒品智这款产品的初心即是解决行业难题,从根本上推动营销行业的变革升级。第一,点媒品智拥有优质媒体资源,国内超级APP(腾讯新闻、今日头条、优酷、爱奇艺、腾讯视频等),涵盖资讯、娱乐、社交三大体系, 保证品牌广告投放的高认可度。其次,点媒品智依托东信强大的技术实力,通过先进竞价算法、多维度受众分析、大数据人群识别能力等方面,挖掘优质平台背后的海量用户数据,设置用户人群、兴趣、行为属性标签,匹配目标人群,进而全面通过程序化购买,促使广告精准投放,高效触达受众;第三,深入本土定制化营销策略,一体打通场景、连接、社交等移动营销核心要素。

记者:在今年召开的全国两会中的政府报告有提到,“要加快人工智能技术的研发和转化,做大做强产业集群”。据我了解,东信也在做关于大数据和人工智能如何在移动营销领域应用的研究,预计什么时候会有成熟的服务体系推出呢?

谷岩:的确如此,目前人工智能、大数据在移动广告中发挥着越来越重要的作用,把握未来趋势,才能领先一步。

所以,东信也在积极着手研究探索人工智能技术,从广告创意、展现、定位、推送、互动、智能决策等几个方面对人工智能技术和大数据的结合进行相关的探索,为解决AI技术在互联网广告营销行业的应用,提高从营销到消费的转化率,实现广告投放品牌价值的最大化等相关问题,正在积极的研究中。

此外,东信在未来会持续引进人工智能技术方面的高级人才,力求让人工智能技术与移动营销紧密联系起来,以适应未来的移动广告趋势。

我们认为:人工智能和大数据技术的进一步应用将给广告营销行业带来深刻变革。东信点媒计划在接下来的3年,侧重于人工智能技术、大数据在点媒品智平台上的应用,为广告主和客户创造更大的价值和体验。同时,在海量的数据中,通过人工智能技术将会更自动化、智能化为客户匹配出合适的营销方案,对广告主和客户的营销决策起着决定性的作用。

5年后的今天,当身处互联网浪潮下的营销人重新审视2012年在营销界形成轰动的“事件营销”时,一定会击节赞叹那些先行者的卓识远见。这在当时被看作冒险而激进的营销方式,如今已经司空见惯,但是它对于当时的传统营销,无疑具有振聋发聩的作用。而如今,随着移动互联网时代的全面到来,拥抱移动互联网是每一个传统企业主绕不开的命题,何去何从,看点媒品智在推动营销行业转型升级上积极对人工智能技术的探索和运用,或可给我们以思考和启迪。

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