新一代商业智能领域即将爆发,专注企业数据管理的创业项目蜂拥而至。可短短一年的时间,DataHunter已经站上了数据可视化的金字塔,而这背后却是创始人程凯征十年以上的企业服务经验。从回归数据本身到呈现数据形态,从智能数据分析到助力企业策略,程凯征和DataHunter还将继续致力于定义下一代商业智能的模式创新。
探索期
寻找了六个多月的创业方向之后,程凯征终于把自己从迷茫中解放了出来,依靠DataHunter正式打入了数据可视化的赛道。
说起上一段旅程,一切还要追溯到2011年。
那一年,随着智能手机的普及,各行各业的移动互联网化升级成为热潮。也就是此时,程凯征看准机遇,开始涉足这个领域,成立了移石创想,专注企业移动互联网化业务,比如帮企业去开发业务系统的移动端的APP,然后帮企业去做APP,设计、定制、咨询等服务。
到了2015年,移动化市场降温,企业定制增长缓慢,程凯征开始认识到,自己所做的事情已经变成了一种新兴的“传统劳动”。“它实际上还是一个比较辛苦的业务,业务增长其实比较慢,因为都是定制性业务。”
为应对市场危机,他想了很多解决方案,包括开发企业专有推送平台,包括移动开发通用工具,但设想的每一条路再往前走,都是一面即将封死的墙。可就像很多企业不愿意把内部信息上传到云端一样,程凯征也不想再继续出售人力成本高、回报率增长空间低的定制化商品。
机会不只是把握,有时放弃也是一种合理的选择。
移动互联的风口渐渐平息,人工智能的时代已来临。去年上半年,移动化业务被程凯征完全停掉,与此同时而来的是对新业务的渴望。他说,“把握行业趋势是事半功倍的做法。”
行业趋势,这似乎就是程凯征一直在追逐的。大学期间,因为对计算机感兴趣,身为医学生的程凯征做了一个游戏资讯网站,毕业后成功卖了出去。工作之后,他先是踏踏实实做了几年工程师,写了几年的代码,后来在2007年又作为巴别塔的联合创始人,进驻了企业邮件的市场。
一次次的创业故事,却并不是一次次的重新出发。从巴别塔到移石创想,为程凯征积累了大量的丰富的企业行业资源和人脉,以及对企业服务市场深刻的理解。
第一手行业客户资源的积累,十年以上的企业服务经验,程凯征继续把目光投向了企业服务。2016年上半年,程凯征开始关注当下热点项目,从人工智能到VR、AR,他发现这类业务商业落地并不容易。
过去的火把已经熄灭,在黑暗中寻找洞口,寻找下一次创业的新方向其实是很困难的一件事。
新的光源
把移石创想的业务卖给了合作伙伴之后,程凯征的人生进入了一个新的思考周期。在他看来,当时的自己“为了寻找方向,消失了一段时间”。
“去年五六月份,我去走了玄奘之路的BC段,在这个过程中进行了很多反思。”800里流沙的玄奘之路,让程凯征获得了不少感悟,也想明白了自己想要的是什么。“还是希望能够做一些有价值积累的东西,能够真正地帮用户解决一些问题。”回来之后,程凯征用“量变到质变”来形容自己的顿悟。
2016年6月,DataHunter正式成立,是一个专注于业务数据可视化分析展示工具的科技平台,帮助人们查看数据并改进业务,专注企业数据运营,为之建立以数据为核心的业务流程和运营方案。
早在做移动化服务的时候,程凯征就注意到,很多企业的BI(商业智能)系统流程非常死板,但企业内数据的情况却随着业务在瞬息万变。因此,企业寻找轻量级数据可视化分析展示解决方案的欲望也日趋强烈。
程凯征举了一个例子。国内的一些企业里会设一个报表团队,报表团队的工作目标,就是从各个业务系统里把数据导出来进行融合分析,分析后反馈给决策者和业务部门。“这一过程还是用人力的方式完成。”通过程凯征的描述,我们发现,传统的BI系统更像是一个数据源,很多临时的快速的分析工作还是要人工来完成。
很明显,这是一个技术缺陷导致人力成本增加的案例。而程凯征想攻破的,就是分析与决策的智能化。在这一思路的驱动下,DataHunter目前已经开拓了两个方面的业务:
其一,数据可视化分析。首先,传统企业BI具有流程固化的弊端,因此DataHunter的异构数据源整合以及数据实时同步的特性,正切中了企业的痛点。其次,程凯征看重自助数据处理的功能,以及多维度的探索式分析能力给予企业的个性化定制的空间,从本质上规避了传统BI系统和业务之间的不对称。
另外,DataHunter还会为企业接入第三方数据。这是任何企业内部的现有BI系统都无法完成的,也是DataHunter能够优于同类产品的原因:融合了第三方数据之后,数据分析能够产生更多的衍生价值。
“比如一家做农产品交易系统的公司,他们的内部会有大量的农产品交易价格数据。那么DataHunter接入的第三方的数据包括什么?有天气的数据、商务部农产品进出口的数据……有了这些数据之后,DataHunter可以帮助企业进行融合分析,比如说天气情况对农产品交易价格的影响。那么我们为企业带来的就不只是数据分析了,甚至还有策略预判。”
在亲手创造了DataHunter这台数据分析引擎之后,程凯征终于找到了洞穴的出口。这个有野心的创业行动者,已经把理想充值到了下一代商业智能中去。
数据总线
“数据需要被呈现给管理决策者。”
数据可视化展示,正是程凯征锁定的另一个核心业务。
如果说数据分析是内涵,那么数据可视化展示就是门面。程凯征描述,他们数据分析的内容和结果,需要进行数据呈现和展示。因为数据的可视化呈现可以让数据的内涵更加直观,可视化呈现往往对于决策者来说则更具价值。
另外,在企业内部,基于可视化的数据共享和协作也是必不可少的,这也正是从数据分析到数据决策的过程。
在这种意义下,数据呈现的合理性,科学性,以及美观性,似乎就成为了DataHunter的技术核心之一。但程凯征本人没有过分强调技术的不可替代性,而是更多地关注到了市场或场景需求。“现在已经不是技术为王的时代了,我们需要理解客户对数据可视化的需求。对整个数据可视化市场未来五到十年的理解,才是整个业务的核心壁垒。”
基于这一诉求,程凯征把国内中小型企业看作自己最重要的目标客户群,但同时,他已经拥有了《人民日报》、万达集团、树根科技、申通集团等大型企业客户。
但程凯征的野心远远不止于数据可视化。他真正的理想高地是另外一个概念:企业数据总线。
“我们其实是替企业去构建数据决策的总线,区别于以往分散的业务系统,也不同于以往以模型为导向的BI,它是完全回归到数据本身,用数据指导业务,这是我看好的未来发展方向。”
信心和耐心
由于拥有出色的客户资源和盈利能力,2017年初,来自松禾资本的天使轮融资,进一步为DataHunter接下来的新品上线以及品牌推广助力。程凯征表示,目前不会在估值上有太多的纠结,先扎扎实实地把产品做好,把事情做对才是最重要的。
“如果企业的产品能够给客户带来价值,这个企业本身的生存状态和盈利的能力其实我们不用去担忧。”
这个市场足够大,DataHunter有信心和耐心赢得这个市场。程凯征预测,这个市场三到五年之后,预计会出现几家上市公司,这几家公司都是在这个领域里面比较有特色的公司。
“整个行业来讲,除了可视化领域这么几家公司之外,还会有做数据存储的,做数据挖掘的,做数据平台建设的公司出现,因此会涌现出来一大批上市公司。我当然希望自己是其中一家。这就好比,过去10到15年里,有多少家做IT的上市公司,以后就会有比这个更多的数据公司出现。”
“我相信那个时候,我们应该在行业中是一个领头羊。我们有很多真正意义上的核心理论,同时我们会跟很多的科研机构,一些学校联合一起来做。从基础的数据分析展示,到AI自动化数据分析,再到自然语言交互,企业数据总线背后是需要理论和技术的支撑,它不是一个空的架子,只有通过理论和技术的填充,才能把这个事情做好。”
从老牌的永洪、帆软,到云端的海致BDP,国内数据可视化的竞争形势比较明朗,这也让程凯征感到欣慰。这种信心,归根结底是源自于对国内市场的信心。“国内企业市场其实非常非常大。我觉得有几个竞争对手反而是好事,证明了这个市场的重要性。我经常开玩笑,说如果没有人竞争,那我们就得停下来看一看,到底是什么地方出了问题。”
接下来,按着DataHunter的规划,将在第三季度上线SaaS版本,为产品增设一个新的服务形态,从此将实现线下+云端两条腿为企业服务的战略。
始于数据,忠于数据,程凯征的思维程式里继续迸发着新的玩法,一如他那颗不停探索的躁动的心,一如当年他亲手熄灭了手中的火焰,为了寻找更好的太阳,毅然决然,举重若轻。
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