中国人寿财险长沙中支诚邀您“牵手国寿智享未来”国寿客户节_

活力六月，牵手国寿，与你同行。

一年一度的中国人寿财险客户节于6月1日拉开序幕，今年，我们以“牵手国寿智享未来”为主题，开展为期30天的温暖回馈活动，与客户共享发展硕果。

聚焦数字金融，打造金融服务新生态。

我们将积极释放公司数字化、智能化发展活力和竞争优势，推进客户需求、产品服务供给和送达渠道的融合互通，以集中共享、开放联通、精准匹配的数字化理念提升产品服务的便利性、普惠性、可得性，为客户打造更放心、更省心、更贴心的金融服务新生态。

发挥渠道优势，线上线下协同开展

我们将利用公司线上平台资源，发挥线下渠道优势，打造线上线下渠道销售平台、产品供给平台、联合拓客平台及品牌传播平台，通过公司线上直播活动引流，线下聚焦综合金融、客户经营等，结合渠道特点组织开展多样的景区文旅参观、中医问诊、联合客养、客户大拜访等活动提升客户体验感，双管齐下，打好“线上+线下”组合拳，激活消费热情。

关注客户感知，提升基础服务智能体验

我们将发挥公司数字化平台优势，提升投保、理赔、支付等基础服务智能化体验；推动居家好物商城等普惠性强的服务资源在其他成员单位活动平台共享，加大客户回馈力度。推出理赔线上作业平台，通过平台一站式处理理赔案件。客户端通过“一路行”微信小程序，一站式解决报案到结案整个理赔环节。同时，开展风险减量服务进企业活动，及时为客户消除安全隐患，切实保障其生命、财产安全。

中国人寿财险长沙中支始终秉承“以人民为中心”发展理念，把满足人民群众日益增长的美好生活需要作为出发点和落脚点，不断提升专业创新能力、客户服务能力，切实增强广大客户和人民群众的获得感、幸福感、安全感。未来，我们将持续提升产品服务，不断满足人民群众多样化的综合金融需求，为广大客户提供更加优质、全面、有温度的金融服务！

通讯员：孙璐璐