618商家发力“跨渠道”营销,微信成关键赛道!

618商家发力“跨渠道”营销,微信成关键赛道!
2018年06月07日 15:09 微网

6月1日晚10点半,刘斌和团队还持续在公司加班。

放眼望去,几乎每人桌上都堆放着公司提前为他们准备的零食饮料。直到晚上11点后,办公室的人员才陆续撤离,只剩下刘斌和客服部在继续战斗。

对刘斌和整个团队来说,今年618公司的气氛和节奏跟去年的感觉完全不同。据微网了解,今年除了原有的天猫店铺有618活动在照常进行,李斌年初刚上线的小程序和微商城也第一次加入了618大促。另外,从昨天开始,线下团队也陆续在品牌的5家实体店进行门店促销活动,“多渠道发力,联动式营销”是李斌这家服装初创品牌的今年一大销售战略。

为了能尽快熟悉微信渠道的运营模式和节奏,今年刘斌将天猫渠道交给了副手全权负责,自己主跟微信渠道。刘斌表示,以前对微信渠道不太看好,一直集中力量在做“流量平台”,不过自打去年开始,整个行业的风向发生了转变,除却天猫京东这些常规电商平台,身边不少朋友的公司都开始注册小程序和微商城。一开始销量也是不多,后来慢慢地居然也就做了起来,他突然就觉得这事有戏!

2018年元旦后,刘斌和微网签署了合作协议,经过双方长达2周的交流和沟通最终才确定了现在的框架,微商城和小程序双线布局,但两大商城分别采用用不同的销售营销模式来吸引不同年龄和购物习惯的消费者,由此展开了刘斌在营销上的新尝试和新突破。

目前,其微信商城采用的是分佣模式,消费者在商城购物确认收货后,可申请成为商城的“微推客”,转发商城链接或二维码带来新订单,“微推客”可获得一笔佣金,新的消费者也可继续进行传播赚取佣金。今年618大促期间,除了发放了优惠券之外,刘斌也上调了“微推客”的佣金比例,试图借助微推客之手,将活动形成核裂变般的扩散。小程序商城方面,则玩法更显轻松,主要以限时秒杀为主。

就在记者采访的前一天,该公司小程序商城的秒杀活动才刚刚和实体店进行了“跨渠道”的营销尝试。店员提前将商城中的10款参与秒杀活动的产品二维码印在门店的巨幅海报之上,现场的导购员引导消费者扫码进入小程序商城注册参与秒杀活动完成购买,当日最热的一款“意大利拼接小牛皮裙”较平日销量多卖了400多件,5家门店带来的秒杀总订单相较于平日提高了118%,最高一家门店的销售业绩更是相当于平日3天的销量。

刘斌表示,618小程序的秒杀活动虽然利润相较平日降低了30%左右,甚至有部分是亏本销售,但小程序目前还在不断的吸粉阶段,618是个很关键和及时的机会,618最主要的目的是要让更多消费者走近我们的品牌、认识自己的品牌,体验我们的产品,他们关注的是这一批精准用户在未来所展现的消费力,或许在双11这批顾客就能得到极致的转化。

微营销专家表示,消费年轻化和个性化的今天,只靠一种渠道去经营一家店、一个品牌是很天真的想法。现在每一种渠道的都会有流量、但流量都十分分散,微信是个例外,它有社交做基础,加上现在的手机用户每人每天至少有30%的时间在微信上。对商家来说,这是个不得不抓住的机遇。

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