“做媒体的人嘛，大家都挺爱折腾的。”从一个行外的观察者到业内的佼佼者，十年来，冉霞迅速完成了从媒体人到经营者的身份转换。
（一）从文字工作者到职业经理人——身份角色的转换
正式加入太湖雪之前，冉霞做了四五年纺织行业的执行主编，采访了数以百计的企业家。与太湖雪董事长胡毓芳的相识源于2008年奥运前夕的一次活动策划，“能够入职太湖雪也是机缘巧合，2007 年的驻华使节中秋联谊会上，‘太湖雪’蚕丝被因其品质优良、产品独特，吸引了150 多位驻华使节的目光，成为联谊会的‘焦点’。”说起从媒体人向职业经理人的转变，冉霞回忆，这是吴江丝绸企业向国际友人展示创新成果，让世界感受中国传统丝绸文化的魅力，也让她心中产生了转行的想法。冉霞希望自己可以从站在远处观看丝绸产业蓬勃发展的旁观者，努力变成丝绸文化品牌打造的亲历者。从建立第一家太湖雪门店，到整个苏州的市场布局以及昆山分店的成立，冉霞随着太湖雪一起成长，经历了身份角色的重重转变。“我从一个纯文字工作者开始逐步拓展自己的商业化思维，到后期商业模式真正落地成型，这整个过程对于我来说是一场历练。”2013年，太湖雪吴江营销中心正式成立，此时的冉霞已经是一个能够独立操盘、推进执行的职业女性了。
（二）会所和沙龙——体验先行的经营策略
冉霞作为一个“前媒体人”延续了用媒体思维做经营的思路，对资源进行整合，举办了诸多线下体验活动。如在体验馆定期举办的丝巾沙龙，教大家丝巾的搭配和系法，客户体验和互动感强，反馈及时，也促进了大众对品牌的认可。同时，利用太湖雪蚕桑园的资源优势，举行领养蚕宝宝的公益活动，带领学校的学生参观纺织工厂，了解蚕丝用途及生产过程，也了解蚕丝文化。生活馆体验馆以及公益、沙龙活动的开展是太湖雪品牌探索行业市场的转折点，这些活动渗透进消费者的生活，带来了不一样的生活体验。与传统零售和集采订单模式相比，体验馆虽然需要更大的投资成本和规模，对人员素质的要求也更高，但通过和客户近距离交流，可以使客户对品牌的认知更深刻，对品牌内涵的理解更透彻更清晰。太湖雪在业内领先一部，业内很多品牌也开始借鉴。
延用媒体人“跨界”思维，太湖雪通过赞助苏州的大型活动以及明星代言树立了品牌在行业的领先地位。经营层面上，把握和精准客户人群的跨界合作，比如和银行系统共同创立高端VIP的合作，以及策划高端企业家参访蚕桑园的活动等。所有的跨界合作都秉承“树立品牌效应”的原则，首先让企业家接受丝绸行业的品牌文化，潜移默化中理解品牌理念，建立信任感，从而对品牌的认可度逐步加深。
（三）实践出真知——严格耐心的管理方针
“严以律己，宽以待人。”这是古今传颂的金玉良言，对冉霞来说，工作中的她对自己和团队都有着严格的要求，“工作是工作，生活是生活，我们的员工，我对他们工作要求都很严格，但是生活中我们团队氛围非常好，我向来秉持对员工以诚相待的态度，让员工感觉到这份工作对他们来说是踏实的，是有安全感的。”冉霞作为一个太湖雪人，对待工作一丝不苟的态度，或许正是太湖雪人成功背后的原因所在。“在工作上，我自己以及包括对待员工的方式，从来都是一个结果导向的人。你必须要用实际行动去证明，去展示给团队的员工看，这样大家才知道自己所付出的努力是有效果的。”
太湖雪在吴江区域经营早期，在强大的市场竞争对手压力下曾面临市场份额下降的危机。后来通过自建渠道、聚集散客的市场化打法改变了局面。冉霞带领团队用市场的思路做品牌。举办公益活动，开展体验课，走进吴江每一个小区， 起初她这种“走出去”的获客方式并不被团队认可，“大家都觉得我们一个卖丝绸产品的公司整天去搞一些活动、讲座有什么用啊。”但事实证明了冉霞的正确，她带领团队走进了学校，走进了课堂，走进了各大活动的会场，也走进了千万消费者的心里。慢慢地，她的团队人员由不情愿“被安排”去参加活动到自己主动去活动现场获取客户资源，冉霞用“结果导向”的实践经历告诉团队，今天的营销不再是一个单纯买卖和等客上门的过程，得到客户的认可、建立品牌信任度才是长久的获客方针。
（四）未来模式——打造新型文商旅综合创意产业园
谈及作为一个丝绸品牌职业经理人，十年走来的心路历程时，冉霞总结了两方面值得学习借鉴的内容：首先是活跃创新的思维，无论是市场化的经营思路和理念还是对客户的精准定位，都离不开商业嗅觉的敏感性，而这种敏感性来源于能够对市场变化快速感知的创新型思维。第二是具备“终身学习”的职业理念，因为行业市场的变化是日新月异的，只有通过不断学习新的理念，翻新思路，与时俱进，才能走在行业前列。
未来，太湖雪将继续稳扎稳打，重根基，稳发力，持续开拓全国市场。除了提升对产品本身品质的要求之外，也继续发展好蚕桑园基地，致力于打造文商旅综合型创意产业丝绸企业品牌。“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，冉霞的下一个十年，将会是继续在自己的职业生涯中精耕市场的十年；是探索更多新零售模式的十年；更是随着消费模式升级开发引进来和走出去营销思路的十年。让我们共同期待，下个十年，她新的蜕变。
