商业发展快速，如何动态把握新商业发展的脉搏，紧随其发展趋势。据中国社会科学院财经战略研究院与
社会科学文献出版社联合发布的中国商业发展报告，由于购物中心在全国范围内供过于求，中国约有三分之一的购物中心将在5年之内关闭。报告指出：“购物中心需要主动与电商相结合，共同发展，而不是被动地受到电商的冲击。”报告预计中国的购物中心行业将会出现大规模的动荡，许多目前处于规划阶段的购物中心最终可能不会开张，约有三分之一将被迫转型成兼具批发零售功能的体验式购物中心，还有三分之一将成功实现线上与线下对接。
一方面，从面积、商圈内竞争状态来看存在商业过剩的问题。但是从另外一方面，从中国城市化进程、消费习惯等角度来看，过剩的商场背后其实是同质化，是一种相对过剩。以五棵松蓝色港湾购物中心为例，最初物业的开发者是华熙国际投资集团。五棵松文化体育中心由五棵松体育馆、写字楼、大型综合购物中心、商业街等构成，是北京五棵松文化体育中心的一部分。近年五棵松蓝色港湾客流量的锐减，同样位于北京五棵松商圈的华熙Live人潮涌动，然而，仅与其相隔一座停车场的蓝色港湾购物中心却少有消费者光顾，反差甚大。从市场端来看，存量商业竞争将更加激烈，如何运营调整将成为成熟项目面临的核心课题。从存量数据上看，在2019年，整体北京市场的存量商业的面积已经达到1800万平米左右。在经过2014年的供应爆发后，2015-2020年北京新增商业供应呈逐年下降趋势，整体市场态势全面步入存量时代。在新增供应有限的态势下，运营能力以及盈利能力的提升将成为各大商业项目面临的共同课题。存量时代如何调整运营策略、调整是否及时就变得关键。
最近几年商业中不乏成功的案例，但是成功往往不可复制。因此，根据当下的社会需求，以目标消费者为中心，从产品出发构建差异化才是新的出路。现阶段购物中心最缺的是灵魂，具体而言是缺少吸引消费者的独特性和差异点。如何改变相对过剩、同质化严重的购物中心老旧的商业模式？通过实体商店建立客户关系的传统销售模式随着电商行业的崛起正在瓦解，传统商业在互联网 + 的环境之下正面临重重生存考验。随着95后走上工作岗位进行消费，传统零售商城的无效性所带来的不尽如人意的购物体验正在让千禧一代感到沮丧。购物中心不得不迅速调整和改进传统的经营模式和理念，以适应不断变化的消费需求、兴趣、品味和习惯。如何让商业具有创新性从而不被取代？随着90、00后等年轻一代的崛起，崇尚个性与新零售业态在北京市场正迅速地发展。未来的商业中心将力打造包括餐厅、烹饪学习班、快闪店、食品配送柜、特色食品店甚至美食车等在内的饮食和体验服务，因为这些零售服务内容不能被网购取代。而零售概念会逐渐发展成社区聚会场所，取代传统的美食街。90后、00后生活在物质随时都能被满足的时代，去购物中心大多是为了满足非物质方面的需求，他们需要的不是大众性的购物中心，而是社群类的，他们更多的是想在环境中得到一种社交的氛围。
有态度的设计师品牌成为了零售市场的热门，这些品牌注重原创和设计感且不乏品质感，因而深受年轻群体的喜爱。越来越多的商场捕捉到了这一消费变化，这些设计师潮牌在各大购物中心出现的频率也越来越高。从租赁空间运营过渡到数字化运营、多元化运营、精细化客群运营三个方面。及时发现消费者的需求发生什么变化、及时洞察市场出现哪些品牌，及时的将其导入是大型综合性商业能否与时俱进的关键。现在的购物中心已经从购物空间逐渐向社交空间、体验空间转变。文创书店、艺术小店、创意手工、跨界体验、IP 展、戏剧表演等纷纷进驻各大优质购物中心。随着消费主体的变化，消费结构也不断推动购物中心做出改变。新生代消费群体追求个性化、多元化的消费观，在精神层面，文化、艺术等方面的娱乐需求增强。引入潮流时尚品牌、增加生活方式及体验业态的比例、引人入胜的营销活动和美陈装置。注入文化特色，通过设立艺术展厅、剧场、主题街区，从情感上与消费者建立连接。新的商业时代和新的人群对现今购物中心的运营提出了更高的要求，对客户精细化的分析和洞察以及对内容进行精确的导入的逻辑是购物中心发展的必经之路。正在转型中的商业应该如何抓住机遇，把握新商业的发展趋势？岩屿设计专业从事大型商业地产策研，擅长设计打造具有独特属性的差异化实体商业空间文化标签，服务中小型传统商业物业转型升级，通过新零售，新餐饮，新市集，新文旅，新体验的5新需求模型，赋予商业投资标的独一无二的内容和价值。
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