“加油活下去，我已经帮你做好给付流程了，你放心的做手术吧，做完后钱就到账了”
这句段，是梦琳对一位被推进手术室，做肝癌手术的阿勇所说的话。10年前松勇在梦琳这里买下了一份医疗险，原来他对保险的态度也很其他人一样“现在不需要，也没钱买”那时候梦琳只是刚入保险公司的新人，但新人拥有热情和坚持，也正是热情和坚持打动了他，于是出于情面买了一份保费很低的医疗险，针对基本医保之外的费用可以报销的保险。
手术虽然成功，但是因为病入膏肓，也就只是帮助他延续了几年生命，这一刻梦琳哭了，他们不只是商业上的关系，还是做了10年好友的关系，尽管这10年间，他不在和她提起保险的事情。感情，是人特有的。“为你操心第一位的是父母，第二位是保险员”当然这只是一个笑谈，但是也是这句话，才体现出了保险人才有的情感。
如今展望25年的科技发展，将会掀起AI+的商业模式，保险代理人就是其中之一，AI+保险代理人，不知道在看这篇文章的你是否有了解过保险代理人的工作？
想象一下，5年后保险行业改革，他会出现一个AI平台，深度的计算每个人未来大概的风险，针对其风险进行保险方案的制定，也许这个平台是APP的形式或者网站，也许可以进行对话以语言助手的形式，按照提示进行下一步。机器方便了人类，但却疏远了距离。
保险员本身就是带有感情的服务岗位，而保险的成交的市场半数以上是依靠人与人的信任与认可，我信任你，我就在你这里买保险，然后我介绍我身边的人也在你这里买保险，这就成就了保险的成交。本身就对保险不信任或者抵触的人，是依靠保险人的坚持和热情改变想法，那AI又如何做到呢？
