中国“软”商品登陆日本吸粉 日媒点赞途家民宿

中国“软”商品登陆日本吸粉 日媒点赞途家民宿
2019年11月15日 19:51 精选知讯

如今的日本街头,中国游客随处可见,来自中国的服务、内容和快消领域的商品也开始登陆日本。

最近,日本权威媒体日经中文网就汇总了《日本经济新闻》的报道,列举了进入日本的中国“软”商品。作为服务平台代表,报道重点提及了跟随中国游客走出国门的中国民宿服务平台——途家民宿及其落地服务经验。

途家民宿通过与日本各地政企签约合作,共同开发旅游观光产品,为中国游客提供更有保障的落地服务,也收获了更多本土化支持。

图为途家日本民宿房源图

经验移植 赋能日本业务

近年来,中国大陆赴日游客人数快速增长,2008年仅为约100万人,到2018年已达到800多万人,10年间增长了约8.4倍。作为中国出境最热门的目的地之一,途家民宿在以日本为代表的亚洲目的地合作力度最大。

针对日本房东服务,途家民宿去年在日本上线了“途家WAKA”平台,并推出多项特色服务。如为日本民宿经营者和房客均提供保险;面向中国游客提供WIFI服务;将探索民宿周边服务项目,以期减少房东负担等;客服和商服方面,途家民宿将提供日语、英语、中文等多语言服务,帮助民宿经营者和房客及时联络;预订方面,途家民宿整合打通了途家网、蚂蚁短租、携程、艺龙、去哪儿、58赶集、微信酒店、芝麻信用、飞猪等九大平台的房屋库存共享,目前已成为亚洲最大的民宿入口,日本的民宿经营者也将拥有途家9合1的流量优势和一个平台登录多平台展示与经营的优势。

整体看来,途家民宿正在将在中国市场上发展成熟的板块、经验移植到日本市场,而且进行了“本土化”改良。

此外,在去年日本民宿新法实施前,途家民宿就结合国内市场经验,设置了严格的房源审核制度,全面下线所有不合法房源,并成为国内首批取得日本合法经营资质的中介平台。之后途家民宿又于出任日本“住宅宿泊协会”理事,与其他理事单位一起,健全日本民宿法规标准,督促行业健康发展。

深化合作 强调良好政企关系

基于与国内中央、地方政府机关之间培养良好关系的诸多实绩和技巧,途家民宿在日本也与很多地方政府建立起深厚的政企互动关系。

2017年,途家民宿宣布与日本电商乐天达成战略合作,共享平台房源,而在日本传统旅游热门的关西地区,途家民宿也积极与当地地产公司宅都集团进行战略合作;2018年,途家民宿承担了神户市与天津市作为友好城市45周年的活动策划和执行;同时在与日本饭山市的合作中,途家民宿通过帮助后者拍摄照片、视频,并在平台上展示播放,吸引了中国游客前往。此外,针对饭山市的优质民宿,途家民宿还提供了诸多灵活的支持措施。

作为日本政企合作关系的新样板,途家民宿还分别与日本鱼沼市、大津市、白马就观光合作、旅游滑雪市场推广等签订合作协议,共同打造深度游用户的观光新体验。依托途家民宿在综合、休闲、内容类与垂直媒体等多个领域的数个流量端口,以及大数据模型下对用户画像的精准营销,将最大化地提升日本旅游目的地在中国的品牌知名度和资源推广效率。

据统计,基于途家民宿与日本各级政府、民营经营者建立的长久稳固关系,2018年,途家民宿境外和日本业务实现了30倍增长。截止到2019年上半年,途家民宿在日本的民宿交易量较去年同期增长了4倍。

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