博士生投诉华为万元笔记本软件闪退，经协调在另一家售后点解决问题_

【博士生投诉华为万元笔记本软件闪退，经协调在另一家售后点解决问题】广州某高校博士生党先生反映，近日花费1万余元购买华为笔记本。回家试用后发现一些办公软件无法打开，要求退换货被拒。售后称软件问题不开具检测报告。党先生称，在使用过程中，还会发生微信闪退，休眠模式不容易唤醒。涉事门店人员回应，售后将依据检测结论提供处理方案。10月31日，党先生表示，经过协调，在另外一家售后点解决了软件问题，可以正常使用。