疫情之下，哪些行业正在逆势爆发？

肆虐全国的新型冠状病毒肺炎疫情，让大多数线下商业一夜之间歇业。蜗居家中，线上业态反倒迎来了意想不到的爆发。每天上好闹钟、网购蔬菜、在线问诊、买药送货上门、在线上课、远程办公开始成为疫情期间的生活日常。

眼下，机会已经摆在了一些行业面前。互联网医疗、在线教育、企业服务、本地生活便利服务等，无论如何也想不到，疫情成了催化剂，让很多用户有机会认知和使用那些“互联网+”的垂直服务。

而与此同时，集中爆发的线上娱乐在疫情之后恢复常态之时必然会迎来冷静，短期被抑制的消费需求比如购物和旅游，也将会迎来“报复性”的增长。

1、低频行业线上化机会出现

在疫情期间，互联网医疗相关公司，比如阿里健康、腾讯健康、平安好医生、微医、医联、丁香医生等平台都开通了在线义诊，让更多人体验了互联网医疗。

阿里健康数据显示，截至1月30日，在线义诊累计访问用户数超280万，医生数量超1000名，参加线上义诊的在线医生人均日接诊量超100单。

互联网医疗企业证明了自己的调配、组织、运营能力，向B端、C端证明了他们的可信度和可应用性。例如，医院信息化企业提高了医院对远程医疗的认知度，既给企业获客引流、教育市场，也让其价值在政府和C端公众面前得到验证，是一次很好的出圈机会。

疫情给了远程医疗一剂催化剂。很多医院对远程医疗的态度从抵抗、不在乎变成了试着去接受，并从中受益。未来2-3年，远程医疗会进一步普及，尤其是缺少医疗资源的地方。它是分级诊疗的补充，将有利于医疗资源的合理配置。

此次疫情会使原来一些低频行业的线上化机会出现，培养在线习惯后能够有留存的企业将直接受益。以前大家觉得买药是低频，门口有药店就行。但这次送药上门让人们体会到了它的方便、安全。

长期来看，资本会进一步流向生物医疗行业，支持利用创新技术获得新药、疫苗和其他诊疗方法。

2、在线教育再次站上风口

疫情爆发后，线下培训机构开始转向线上授课，而迫切需要增长的在线教育企业更是盯紧了这次机会，在线教育再次回到风口。而且众多企业也推出免费课程，降低体验门槛必然会增加在线教育产品的使用率，给企业带来留存转化的巨大机会。

据钉钉官方消息，截至1月31日，广东、江苏、河南等20多个省份纷纷加入“在家上课”计划，超1万所大中小学、500万学生通过钉钉直播上课。此外，ClassIn、EduSoho、沐坤科技等在线直播平台均免费开放技术能力。新东方几十万学生已经开始陆续接入新东方线上直播系统“云课堂”，上万老师也从线下转到线上。

实际上，无论是教学场景本身的线上化，还是教学服务运营流程的线上化，线上与线下融合都是必然趋势。因为托管、孩子在线下社交、线下学习氛围的诉求都是刚性的。更多人会成为线上、线下教育机构的共同用户。

同时，疫情会加速市场格局调整，服务体验好且稳定的企业会在长期胜出。

3、企业服务迎来高光时刻

2020年的这场疫情倒逼企业员工在家办公，兼顾在家隔离与在线工作的远程办公工具迎来了高光时刻。长期来看，将会推动远程办公向纵深发展。被迫在家办公的企业，开始反思自己对数字化的重视程度。

阿里的钉钉、腾讯的企业微信、字节跳动的飞书作为巨头公司产品，已拥有大批用户；石墨文档、小鱼易连等创业型公司也曾获得上亿人民币融资。

虽然在家办公是暂时的，但有了用户习惯的培养，只要服务跟上，体验好，符合用户基本需求，互联网轻量化的办公理念一旦被市场广泛接受，后续在出差期间、多点办公等情形下，转化率和留存率都会比较高。

除了远程办公场景中的各种协同工具之外，企业运营在线化这一趋势也将加速发展。

SARS之后，京东、淘宝使得C端消费开始线上化。这一波疫情和上一波非典的典型不同之处是B端（企业运营）的数据化和在线化。云计算也会被越来越多的企业接受，视频会议、协同办公、视频点播都会较快增长，5G的推进速度可能也会更快。因为在5G支持下，这些应用会得到更好地发挥。

4、生活服务电商迎发展

疫情期间，大的商超去的人越来越少，生鲜电商和社区便利店，如果这时候能开业，业绩都在井喷。

美团买菜在北京地区的日订单量达到了春节节前单量的2-3倍，京东生鲜配送到家业务相对节前环比增长370%。据生鲜电商每日优鲜数据显示，除夕至初四，平台实收交易额较去年同期增长321%。春节后随着快送配送人员到岗，配送到家各业务将进一步增长。

尤其是生鲜电商，很多消费者在疫情发生后才开始接触生鲜电商平台，一定程度上缓解了此前线上平台获客成本高企、获客难度加大的紧张局面。

不过，线下便利店、生鲜电商，接下来会有很大的分化，能够适应更高质量产品、更好组织方式、更快物流的企业将快速发展。

5、线上娱乐“黑马”频出

受春节期间疫情持续发酵影响，包括游戏、短视频在内的在线娱乐异常活跃。

《王者荣耀》和《和平精英》两款明星游戏更是展现了超强的吸金能力。

危机中也有一些商业模式会演进和分化，比如直播和很多行业的结合会加速，像直播相亲、直播教育、直播健身。擅长内容营销的电商公司依托抖音、快手等平台能够提高转化率，待工期间可以通过内容运营积累大批潜在用户。等到复工，就会把营销价值转化成最终销售额。

受疫情影响，多部春节档电影相继撤档。贺岁电影电影《囧妈》与字节跳动的合作为行业提供了新思路。截至1月27日零时，《囧妈》在字节跳动四大平台（抖音、西瓜视频、今日头条、抖音火山版）及智能电视应用鲜时光总播放量超过6亿，总观看人数1.8亿。

有分析认为，这一波流量更有助于头条系产品下沉到中老年用户群体。相对付费电影，免费电影更利于出圈。疫情下的线上娱乐为原本增长触顶的平台带来新的增长空间。

小结：每次危机之后都会诞生大公司，危机会让钱继续往更安全、长得更快的地方聚集，这会是一次系统性洗牌。这个过程会让很多公司更加两极分化，利好的可能还会持续拿到钱，马太效应还会继续。

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