封面图 | 《中国合伙人 2》
2020 年，创业的寒冬。
但即便寒冬中，仍然不缺乏阳光的照射。疫情导致的物理隔离，使基于网络的服务更加必要，医疗健康、直播、企业服务等行业因此而兴起。
在这其中，直播，无疑是今年创业寒冬中接受日照最多的地方。
据天眼查数据显示，我国 2020 年上半年新设公司数高达千万家，其中与电商相关的企业有 50 万家，占比超过 5%；与直播行业相关的企业有 9 千家。
然而，想成为风口上的猪从来都不是一件简单的事，创业的路上，从来艰难险阻无数。
01
创业第一步，真的好难
姜永泉，某知名生鲜电商市场营销负责人。 在走上创业这条路之前，他从没想过创业除了有一个好的 idea 之外，还有如此之多的门道。
在判断直播电商是巨大风口之后，姜永泉果断地选择了创业，在电商之城杭州成立一个 MCN 机构。作为一个先行抓住机遇的创业者，姜永泉运气很是不错，公司很快步入正轨，拿到了为网红培训的授权，并且开始部署网红的培训工作。
淘宝直播周年现场
但在这个行当，MCN、主播、商家之间，存在着利益冲突。
例如， MCN 机构与品牌商家之间的矛盾。有的 MCN 机构遇到了拖欠货款、偷梁换柱、兜售残次品的无良商家，因巨额赔付而蒙受损失等。MCN 机构和主播之间的捆绑利益也受到挑战。有的 MCN 机构因为头部主播的出走，业绩断崖式下跌等。
凡此种种，不一而足，这些问题虽然还没有发生在姜永泉身上，但他觉得需要未雨绸缪，若是赶上 618、双 11 等购物节，更是缺乏精力处理这些事情。
他既没有经验处理这些问题，又缺乏资金雇一个完整的律师团队，还因为价格、经验等难以找到合适的公司提供服务。
同样的，另一个创业者丁伟也遇到了类似的问题。
丁伟已是一个小有名气的餐饮连锁创业者，从 2013 年开始就创办了众多连锁品牌，全国盈利店已超过四十余家。
但是随着公司的快速扩张，注册公司难免会分散企业日常经营管理的精力，此外在企业日常运营中，还涉及到社保开户、公积金开户等事务。这些繁琐的工作可能会分散他专注于主业的精力。
如姜永泉、丁伟这样的创业者千千万，虽然各自遇到的问题不尽相同，但类似的是，普遍存在人手不足、时间精力有限、对工商财税等流程不熟悉等问题。
02
企业服务，好看不好做
在创投领域，其实一直存在一个谜一样的风口，那就是企业服务领域。
天眼查的数据显示，据不完全统计，2020 年上半年企业服务领域累计发生融资超过 140 件。资本对这个领域之看好、下注之踊跃，绝对超乎了一般人的想象。
但谜一样的事实是，连续十多年的融资，却少有公司上市或被巨头收购，即便上市或被收购，估值定价也都偏低。而且国内企业服务领域既没有出现如 SAP、Oracle 一样具有领导地位的企业，更没有哪个做企业服务的企业盈利。
究其原因，企业服务在近些年来一直是投资的风口，但是企业服务本身存在固有的难题。
第一是行业前景大，但市场混乱。在 5G、大数据、AI、物联网等蕴含的技术红利，乘以巨大体量的传统存量经济下，企业服务一年数十万亿元的市场估算，毫不过分。但是企业服务行业是一个典型的 ToB 的非标准化行业，产品比较难标准化，行业也缺少统一的规则。
第二，从业者鱼龙混杂，服务质量和服务意识差。对于企业而言，产业政策变化较快，各地标准都不统一，需要从业者对当地的政策有最前沿的了解。许多行业从业者服务质量和服务意识差，不专业。
另外，行业内存在「一味低价」的策略，带来恶性竞争，导致从业者利润微薄，也无法真正形成消费者认同的品牌。
天眼查广告画面
第三，获客成本越来越高。获客难，是每一个从业者都不得不面临的问题。传统的获客渠道，包括电销、老客户带新客户及互联网推广效率越来越低。电销获客的情况目前并不理想，传统电销的边际成本不断增大，边际收益递减；老客户带新客户的获客量同样有限，同行业竞争者越来越多，如果没有形成竞争优势，打造行业壁垒，费用价格只会越来越低；至于互联网投放广告，据悉目前吸引客户获客咨询的成本在 800 元/人左右，而且离真正成交还有一大截，获客成本居高不下，但转化率非常低。互联网引导的客户虽然下单需求明确精准，但质量无法保证。
03
解决问题，与创业者共同成长
对于企业服务这一几十万亿的市场而言，很多做企业服务的公司都集中在如 SaaS 这样的领域，然而，很多人都忽略了中国有更多的小微企业，它们或是刚刚创业，或是资金不足，距离使用 SaaS 服务仍然存在一定距离。
如姜永泉、丁伟这样的创业者，仍然缺少一个能够包括工商注册、财税代办、资质许可、商标服务、版权登记、法律服务等一站式的企业综合服务平台，来便捷简单的获取服务。想要找到这些服务中的某一项服务并不困难，但找到一个省心、省力、省钱的综合服务平台并不容易。
姜永泉以前经常用天眼查来查各类公司信息，对于天眼查有基本的品牌信任。另一方面，天眼查让他在使用中有了惊喜的感觉。
天眼查利用互联网平台，提供一站式法律服务。通过电话咨询、线上法律顾问、属地法律顾问等覆盖全国范围、全行业的法律服务，节省了外出的时间、费用，打破了时间和地域的局限。
而这种便捷，在疫情防控尚未全面解除的情况下，对他尤为重要。只花费一个传统法务工资 1/20 的费用，他可以得到一整个专业法律团队的服务。
这可能突破了很多人的认知，因为很多人认为天眼查是用来「查公司」的，在企业信息查询上一枝独秀。然而，事实上天眼查基于平台优势，在「开公司」方面已经取得了巨大的成功。
而在随后持续的挑选企业服务中，姜永泉还了解到了很多其他企业服务项目和产品、业务上的优势。例如多种代办、登记的服务，让他节省了很多精力。
后来据他了解，天眼查在产品设计上颇费了一些功夫，通过打造通用产品，专业分析后预设各种产品和优惠套装，实现了不受行业、地域、企业发展阶段的限制。产品有 100 多个细分类别，覆盖企业创业到成熟的全流程业务模块。
而为了帮助像姜永泉这样的创业者更好的专注于公司业务，天眼查通过海量市场调研，充分、深入了解企业需求，精心设计了适合不同发展阶段公司的套餐式服务，企业主可以根据自身需要，自主选择，多元化搭配，适用于不同准备阶段的创业者们。
天眼查品牌大使
截至 2020 年 6 月，天眼查「开公司」服务的客户已涵盖 173 个行业，覆盖全国 500 多个市县。
以强大的标准化产品和强力的实施团队，天眼查针对性的解决了企业服务市场中的难题。而这些各行各业的通行服务模式，可以帮助任何一个行业的创业者成长，使其可以专注做好其主营业务。
从「查公司」到「开公司」，天眼查不仅赢得了用户的认可，也赢得了合作伙伴的认可。而相比于「查公司」的 C 端市场，「开公司」的企业服务对应着一个广阔的蓝海市场，这个市场将会诞生更多的优秀企业，更多的企业服务巨头。
而让我们更加期待的是，在中国企业服务市场里，王位不止一个。
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作者 | 大智 主编｜王滔 编审｜陈润江 顾问｜王淑琪
